站長資訊網(wǎng)
我們也許聽到很多關(guān)于成功地運用社會化媒體的案例，但是還有很多朋友卻為其努力無法兌現(xiàn)而苦悶。
無論你運用社會化媒體來做銷售、提高銷量、推廣博客還是為某個非盈利組織提高知名度，總會發(fā)現(xiàn)社會化媒體并無作用，而原因有如下6種（也提供了相應(yīng)的解決辦法）：
錯誤1：受眾定位錯誤
（譯者：好吧我承認又在老生常談了，不過看下去會有新收獲，社會化媒體需要學(xué)習(xí)、傾聽和好脾氣。）假設(shè)一下，你要開設(shè)一場關(guān)于Microsoft Office的未來的宣講會，你有兩個選擇：在一個可容納1萬人的大禮堂開或在一個可容納500人的小房間里開。如果你不懼怕做公眾演講，我想你更傾向于選擇前者，因為這樣的確會帶來大量的銷售機會，是嗎？
但是，如果你發(fā)現(xiàn)禮堂里的都是學(xué)生或是藝術(shù)家，而小房間里坐的則是依靠Microsoft Office的企業(yè)主，那么你現(xiàn)在認為哪里能帶來最大的銷售機會呢？
這樣的情況也經(jīng)常發(fā)生在社會化媒體中。我們在一個網(wǎng)絡(luò)中跟成萬的人聯(lián)系，看看我們有那么多的朋友和粉絲，不僅會興奮過頭，但是當充滿激情的我們發(fā)布一個通告的時候，那零星的回應(yīng)真是給我們叫了一盆冷水?！?strong>所以問題不在于你跟多少人建立了聯(lián)系，而在于跟你聯(lián)系的人對你的小市場有沒有興趣。
問題來了，不管何時你在社區(qū)型網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站上找到新的朋友，你都要確保其與你的行業(yè)的相關(guān)性。下面介紹幾個能確保找到對你的內(nèi)容感興趣的人的方法：
·使用Twellow等根據(jù)用戶檔案找人的Twitter工具。這樣你的Twitter就能跟蹤目標受眾了。
·看看你的競爭者跟隨的人，找出對你同樣感興趣的人。
·加入Facebook和Linkedin等群組。然后跟每一個組員交流互動。
·找出相關(guān)話題的博客。（博主通常會在邊欄、頭條、尾部或者聯(lián)系頁面加上社會化檔案的鏈接）
·加入相關(guān)話題的論壇（找那種會員能夠彼此分享社區(qū)網(wǎng)絡(luò)檔案資料的論壇），參與進去，同時查詢會員的社會化鏈接。
錯誤2：你埋沒了你的社會化媒體形象
American Express 網(wǎng)站主導(dǎo)航上包含有 Twitter?和 Facebook 圖標。
Toyota Sienna?網(wǎng)站包含有?Facebook?和 YouTube?圖標。
這是DawgHouse Design Studio?的底部
（譯者：這點錯誤也許是無意識的，辦法更為重要）下面介紹幾個簡單的方法來推廣你的社會化網(wǎng)絡(luò)檔案（譯者：★是檔案，而非你的網(wǎng)站。當然你的網(wǎng)站也是要推廣的，也許你會在接下來提到的地方放上你的網(wǎng)站的地址，不過就因如此你埋沒了你的社會化媒體形象，★當我想跟你做朋友的時候，我想知道你是一個什么的人，而不是你有什么？）：
★Social Links on Your Website（你的網(wǎng)站的社會化鏈接）
你的網(wǎng)站是放置你的社會化媒體鏈接的首要位置?；钴S在社會化媒體的人都會為來訪的人提供簡便的方法去訪問自己的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)檔案。
★Social Links in Your Emails（你的郵件上的社會化鏈接）
在你的email中加入社會化檔案鏈接從而讓收信的人知道怎么在網(wǎng)絡(luò)上找到你。你可以用WiseStamp來設(shè)計下你的簽名檔，加入社會化媒體頭像、鏈接，甚至是最新博文的鏈接等。
Social Links on Your Business Cards（商務(wù)名片上的社會化鏈接）
你的商務(wù)名片上可能會有網(wǎng)站地址，郵箱或者電話號碼，不過作為社會化媒體弄潮兒的你，別忘了在上面加上你的Twitter等檔案的地址。
★Forum Signatures（論壇簽名）
你是否在與你的行業(yè)相關(guān)的論壇很活躍？所以在你的論壇簽名上寫上你的社會化檔案資料和網(wǎng)站地址吧！
錯誤3: 你傳達了錯誤的信息
舉個例子：你想找一個網(wǎng)頁設(shè)計師，你在網(wǎng)站看到了我的檔案，你會來到我的Twitter看看我的資料，然后你看到了這些：
·5篇更新的文章：你在星巴克、麥當勞、法院和LA Fitness（譯者：一個健身俱樂部）工作過
·7篇回復(fù)：都是瑣碎的交談
·2篇更新：語言粗俗
·3個圖片：你站在那里傻笑
好吧！看完這些，你肯定不會找我做你的網(wǎng)頁設(shè)計師了，因為你在我的社會化媒體上找不到與此相關(guān)的信息，但是如果你看到了這些，你的想法也許會不一樣：
·5篇更新的文章是關(guān)于Photoshop設(shè)計的
·7篇回復(fù)：回答朋友關(guān)于網(wǎng)頁設(shè)計的問題并提供幫助
·2篇文章：以一個幽默的視角講述了網(wǎng)頁設(shè)計。
·3篇圖片是關(guān)于你的工作的以及你收藏的關(guān)于網(wǎng)頁設(shè)計書籍
這樣的話，也許你覺得你找對人了。
★所以你在社會化媒體上的信息要專業(yè)、要與你所處的行業(yè)對口。最好把私人賬號和商業(yè)賬號分開吧?。ㄗg者：這點在Social Media For Small Business PartC中會有詳細的講解，不過最近忙了點，翻譯的太慢，不過差不多完成了，大家期待吧?。?/strong>D）
錯誤4：你用社會化媒體檔案來構(gòu)建鏈接
這點聽著也許會有歧義，不過許多企業(yè)不敢在社會化媒體營銷花太多，因為社會化媒體的確會花掉很多資源而且需要長期投資才能產(chǎn)生效果，這是許多小企業(yè)擔負不起的。所以我們會停留在構(gòu)建鏈接這一層次上。然后我們擁有很多社會化媒體賬號，但是這樣的曝光并無作用，只有真正地參與才會讓你看到效果。
錯誤5：只是關(guān)注投資回報！
無論社會化媒體ROI能否測量，但要謹記一點：在社會化媒體上對你的業(yè)務(wù)最有用的東西并非一定具有可測量性。
利用社會化媒體與粉絲交流的方式很多，你可以提供優(yōu)質(zhì)的客服、管理信譽危機或者與客戶互動從而提高忠誠度。
錯誤6：你太循規(guī)蹈矩了！
我們之前也發(fā)表很多關(guān)于社會化媒體原則等等的文章，但是最佳的原則其實是：想那些與你同行的并且成功地利用社會化媒體人學(xué)習(xí)，對他們的做法進行分析。他們給粉絲回復(fù)嗎？他們分享博文嗎？他們發(fā)布行業(yè)信息嗎？等等
本文鏈接: ?http://www.socialbeta.cn/articles/top-6-social-media-mistakes-and-how-to-fix-them.html
