《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版發(fā)表文章稱，“免費(fèi)版”Windows 10即將上市，很多用戶期待著進(jìn)行升級(jí)。然而，在幾個(gè)圍繞著Windows 10的關(guān)鍵問(wèn)題上，微軟采取了回避態(tài)度。Windows 10的“免費(fèi)”時(shí)間具體是多長(zhǎng)？技術(shù)支持會(huì)持續(xù)多久？用戶如何不安裝強(qiáng)制更新會(huì)產(chǎn)生何種后果？這三大疑問(wèn)，微軟都沒(méi)有給出答案。文章稱，微軟在Windows 10上擁有話語(yǔ)權(quán)，可以制定任何規(guī)則或進(jìn)行收費(fèi)，但是需要保持透明，讓用戶提前知道這一切。

以下是文章全文：

距離Windows 10上市還有大約兩周時(shí)間。微軟已經(jīng)接到了數(shù)百萬(wàn)份預(yù)訂升級(jí)訂單，因?yàn)樗恰懊赓M(fèi)”的。但問(wèn)題是，用戶在此次簽約升級(jí)上還有些糊里糊涂，因?yàn)槲④浘芙^解答關(guān)鍵疑問(wèn)。

就其本身而言，Windows 10是一款出色的系統(tǒng)，但微軟躲避關(guān)鍵疑問(wèn)的做法十分不妥。自Windows 10首個(gè)測(cè)試版本發(fā)布以來(lái)，我一直在使用。它運(yùn)行速度快、穩(wěn)定，完美地將新功能與熟悉的老功能相整合，能夠重振該平臺(tái)的公眾形象。

但是，你不應(yīng)該升級(jí)。

現(xiàn)在的Windows 10，就好比展廳里的漂亮汽車，標(biāo)價(jià)好到難以置信。在不了解質(zhì)保信息、長(zhǎng)期成本等信息的情況下，看車的人可能就會(huì)把它開走。　　

現(xiàn)在需要說(shuō)明一點(diǎn)：Windows是微軟的，該公司可以做任何事情，想怎么收費(fèi)就怎么收費(fèi)。但是，微軟也有責(zé)任傳達(dá)他們決定，這樣消費(fèi)者就可以作出正確的選擇。然而現(xiàn)在，不知出于何種原因，微軟并未這么做。

Windows 10免費(fèi)升級(jí)通知

夠了，適可而止吧。過(guò)去6個(gè)月，我一直在聯(lián)系微軟，但是這些謎題依舊沒(méi)有得到解答。在我看來(lái)，微軟這么做是不對(duì)的。以下就是我認(rèn)為微軟在幾個(gè)月前就應(yīng)該解答的關(guān)鍵疑問(wèn)，以及在微軟這么做前你應(yīng)該對(duì)Windows 10敬而遠(yuǎn)之的原因。

“設(shè)備壽命”的具體時(shí)間

微軟反復(fù)對(duì)Windows 10用戶表示，新系統(tǒng)在“設(shè)備壽命”內(nèi)將是免費(fèi)的，但拒絕對(duì)這個(gè)期限進(jìn)行明確定義。

樂(lè)觀一點(diǎn)看，它可以簡(jiǎn)單理解為“永久”免費(fèi)。但是微軟內(nèi)部幻燈片將這一期限描述為“2年到4年”，具體時(shí)間要視“客戶類型”而定?！翱蛻纛愋汀笔橇硪粋€(gè)微軟沒(méi)有明確定義的短語(yǔ)。所以現(xiàn)在，我們希望Windows 10能夠“永久免費(fèi)”。既然微軟的幻燈片還有其它意思，那為什么不說(shuō)清楚呢？

另一個(gè)可能被忽視的一面，就是關(guān)于“設(shè)備”的定義。

在界定一款已升級(jí)PC是否應(yīng)該被重新視為新PC方面，微軟有一套秘密算法。所以，即便Windows 10永久免費(fèi)，我們也不知道Windows 10將在何時(shí)決定你的已升級(jí)PC現(xiàn)在是一款新PC，以及何時(shí)你必須付費(fèi)繼續(xù)使用Windows 10。

也許，給微軟技術(shù)支持打一個(gè)電話就能解決這個(gè)問(wèn)題。但也有可能無(wú)法解決，因?yàn)槲④浘筒挥懻撨@個(gè)問(wèn)題。

2.技術(shù)支持的時(shí)間

就在Windows 10還有大約兩周就要上市的時(shí)候，一個(gè)更為重要的問(wèn)題是，我們依然不知道微軟將會(huì)為Windows 10提供多長(zhǎng)的技術(shù)支持。Windows 10可能“永久免費(fèi)”，但是如果微軟只提供有限時(shí)間技術(shù)支持的話，這個(gè)“永久”免費(fèi)的意義也就不大了。因?yàn)橛邢拗С忠馕吨?，在?jīng)過(guò)一段相對(duì)較短的時(shí)間后，微軟將會(huì)停止推送安全更新，或開始收費(fèi)。

Windows技術(shù)支持時(shí)間

微軟稱，其技術(shù)支持覆蓋“Windows生命周期”。作為參考，windows7和Windows 8的新功能(“主流支持”)分別在2015年、2018年的1月終止，安全更新(“擴(kuò)展支持”)將分別在2020年、2023年的1月終止。Windows 10卻不在其中，微軟拒絕討論Windows 10的生命周期。

我再次強(qiáng)調(diào)：微軟有權(quán)從Windows 10中創(chuàng)收，有權(quán)在任何時(shí)候根據(jù)自己的需要開始收費(fèi)，但是期限應(yīng)該提前說(shuō)清楚。微軟已開始與用戶簽約，但我們不知道免費(fèi)支持期限是比Windows 7、Windows 8長(zhǎng)還是短。

最后，最關(guān)鍵的疑問(wèn)來(lái)了。