知名影評(píng)人曾向所有沉迷在愛(ài)情與謊言的謎團(tuán)中的未婚女青年推薦：《其實(shí)你不懂他的心》(He’s Just Not That Into You)。這部好萊塢明星薈萃的電影開(kāi)頭很有趣：從非洲某部落的土著到紐約高級(jí)餐廳里的白領(lǐng);從體態(tài)富貴的中年婦人到魔鬼身材的窈窕少女……世界上，幾乎每一個(gè)角落里，都有女生在問(wèn)：“為什么他沒(méi)有給我打電話?為什么他不來(lái)找我?為什么他突然失去了聯(lián)系?”在“她“的身邊，總有一群勸解她的死黨好友：“相信我，他肯定是喜歡你的”、“也許他害羞”、“也許 他自卑”、“也許他不知道怎么聯(lián)絡(luò)你”……女生就這樣信以為真。事實(shí)上，也許他只是不想找到她、他壓根不是她們想象中的那樣……或許只是她們不懂他的心。

　　在這個(gè)物欲橫流的現(xiàn)代社會(huì)，人心浮動(dòng)，難以觸摸、更難以把控。感情摻雜的愛(ài)情心理尚且如此，直接與金錢掛鉤的消費(fèi)心態(tài)惟有更甚。難怪如今的品牌主常常在面對(duì)下一季度的宣傳規(guī)劃無(wú)從下手，甚至是束手無(wú)策，媒介選擇越來(lái)越多、受眾信息越來(lái)越碎，消費(fèi)心理越來(lái)越難以捉摸。試問(wèn)：你懂“受眾”的心么?相反，在社會(huì)化媒體大浪潮的涌動(dòng)之下，仍有一些乘風(fēng)破浪的大企業(yè)CMO，把營(yíng)銷做得有聲有色，他們究竟掌握了什么樣的秘密武器?

　　究其原因，優(yōu)秀CMO手中的秘密武器—這就是通過(guò)“受眾營(yíng)銷”實(shí)現(xiàn)的廣告最大化營(yíng)銷價(jià)值。通過(guò)掌握多樣化的受眾數(shù)據(jù)，界定受眾需求和分類是以技術(shù)為導(dǎo)向的“受眾營(yíng)銷”公司的強(qiáng)項(xiàng)，而悠易互通作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的受眾網(wǎng)絡(luò)數(shù)字營(yíng)銷公司在“受眾營(yíng)銷”領(lǐng)域更是佼佼者。

　　受眾洞察，知“彼“其所在

　　如今，CMO亟需應(yīng)對(duì)的四大挑戰(zhàn)，即：數(shù)據(jù)爆炸、社交媒體、渠道和設(shè)備的增加，以及不斷變化的消費(fèi)者特征對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的直接沖擊。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)已不可信，在受眾碎片化、多樣化的現(xiàn)實(shí)下，我們需要將“他”找尋，并且展現(xiàn)的足夠清晰，才能在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，做出最好漂亮的成績(jī)。

　　讓我們通過(guò)以下案例，看我們是否足夠了解目標(biāo)受眾。

　　某世界知名汽車品牌，血統(tǒng)純正源自德國(guó)，系運(yùn)動(dòng)型中高端B級(jí)車。在我們的主觀印象中，目標(biāo)受眾已“被定義”：“他們”應(yīng)該相對(duì)年輕，25-40歲，偏男性，工作穩(wěn)定且收入頗豐，關(guān)注股票、財(cái)經(jīng)新聞、奢侈品、高級(jí)休閑會(huì)所、享受小資情調(diào)……

　　然而，通過(guò)在品牌主所投放的廣告中植入代碼;利用悠易互通的技術(shù)基礎(chǔ)，對(duì)回收的試投放廣告數(shù)據(jù)進(jìn)行不同層次、多個(gè)維度的屬性分析，將人群進(jìn)一步精縮;接下來(lái)，對(duì)已有結(jié)果進(jìn)行更深層次分析，最終確立受眾目標(biāo)。我們發(fā)現(xiàn)實(shí)際上“他們”其實(shí)更偏愛(ài)汽車、運(yùn)動(dòng)、健康、服裝、美容化妝品等;“他們”并沒(méi)有我們想象中那么年輕，其中女性的占比也不少;相對(duì)于事業(yè)，他們更關(guān)心健康問(wèn)題……這才是我們看到的受眾的真實(shí)興趣及愛(ài)好，才是對(duì)品牌主營(yíng)銷起到關(guān)鍵作用的目標(biāo)受眾。

　　目前，悠易互通的受眾數(shù)據(jù)庫(kù)有效樣本量已達(dá)到307,931,671(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2011/10/29)。有效樣本全部經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，均為最近一個(gè)月內(nèi)活躍的Cookie保證其動(dòng)態(tài)更新，并且在悠易互通的廣告網(wǎng)絡(luò)中更能記錄有其所有訪問(wèn)歷史記錄，通過(guò)分析數(shù)據(jù)庫(kù)中每一個(gè)cookie的網(wǎng)頁(yè)瀏覽記錄、提取正文關(guān)鍵詞、找到用戶興趣點(diǎn)，將用戶屬性進(jìn)行了22個(gè)行業(yè)大類、230個(gè)產(chǎn)品小類的細(xì)分化管理，為后期受眾精準(zhǔn)營(yíng)銷奠定人群及數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　讀懂其“心”，謀而后動(dòng)

　　其實(shí)有時(shí)候受眾也不清楚自己究竟想要什么，或許這正印證了那句老話，當(dāng)局者迷。就像電影中的Neil(喬布斯時(shí)代“Get a Mac”系列廣告男主角Justin long)，直到Gigi有了新的約會(huì)對(duì)象，才在旁觀好友的點(diǎn)撥之下恍然大悟：原來(lái)他的心里是有Gigi的，只是一直熟視無(wú)睹。

　　而若想在紛繁復(fù)雜的萬(wàn)千商品和服務(wù)中引導(dǎo)受眾，恐怕就不是一語(yǔ)道破這么簡(jiǎn)單的工作了。

　　從受眾策劃到受眾購(gòu)買，無(wú)論是同一產(chǎn)品的分眾創(chuàng)意，即產(chǎn)品面向多類受眾群體、分別找到相應(yīng)人群傳遞品牌訴求，還是不同產(chǎn)品的獨(dú)立創(chuàng)意，即根據(jù)產(chǎn)品特性需求，用不同基調(diào)的創(chuàng)意，在不同場(chǎng)合，對(duì)話不同受眾，悠易互通都會(huì)為品牌主量身打造最完美創(chuàng)意。

　　在為某銀行信用卡進(jìn)行的傳播活動(dòng)中，悠易互通針對(duì)其受眾不同層次機(jī)進(jìn)行了人群細(xì)分：年輕活力女性、寵愛(ài)婚戀女性、成熟家庭女性及成熟高端女性，分別進(jìn)行了更具針對(duì)性創(chuàng)意投放。通過(guò)悠易互通面向不同層次人群的受眾精準(zhǔn)營(yíng)銷，投放效果顯著：該行銀行開(kāi)卡率提高21%，其品牌知名度有效提升高達(dá)170%，活動(dòng)參與率提升至4.19%，在主要訴求點(diǎn)的調(diào)查中，更有超過(guò)80%的受眾了解該卡的目標(biāo)定位。

　　在經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的被拒、自作多情和數(shù)不清的痛苦、尷尬之后，我們依舊對(duì)真愛(ài)滿懷希冀;在受眾的海洋中苦苦尋覓的你，同樣仍在奮力作戰(zhàn)。影片結(jié)尾Neil求婚讓人感到意外而且十分感動(dòng)，執(zhí)著的Gigi贏得了心愛(ài)的他。而如何贏得“受眾”的青睞，優(yōu)秀的CMO都懂，想必你也不例外——或許你需要的就是悠易互通“受眾營(yíng)銷”的一雙慧眼，幫你俘獲受眾芳心，讓受眾成為品牌追隨者!