蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)遭遇了滑鐵盧，去年遭遇了三分之一的暴跌，市場(chǎng)份額快速下滑。在今年二季度，蘋(píng)果手機(jī)中國(guó)銷(xiāo)量繼續(xù)下滑，中國(guó)區(qū)的銷(xiāo)售收入，繼續(xù)成為蘋(píng)果在全球唯一下滑的地域板塊。

　　對(duì)于蘋(píng)果業(yè)務(wù)在中國(guó)的困境，許多媒體給出了自己的分析。日前，英國(guó)金融時(shí)報(bào)網(wǎng)站也對(duì)蘋(píng)果困境進(jìn)行了分析，并給出了一些獨(dú)特的觀(guān)點(diǎn)。金融時(shí)報(bào)認(rèn)為，蘋(píng)果手機(jī)在全球作為差異化賣(mài)點(diǎn)的內(nèi)容和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，在中國(guó)無(wú)法發(fā)揮，另外微信業(yè)務(wù)的主導(dǎo)，也影響到了蘋(píng)果iOS生態(tài)系統(tǒng)的影響力，以及手機(jī)銷(xiāo)量。

　　一般而言，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為蘋(píng)果手機(jī)在過(guò)去三四年中失去了創(chuàng)新動(dòng)力，每年的新手機(jī)外觀(guān)雷同，基本上是內(nèi)部硬件的小修小補(bǔ)，比如新增一個(gè)攝像頭，定期更換應(yīng)用處理器等。而在iOS操作系統(tǒng)中，蘋(píng)果帶來(lái)的那些所謂新功能，大量之前在安卓廠(chǎng)商的定制系統(tǒng)中已司空見(jiàn)慣。

　　平淡的升級(jí)讓中國(guó)消費(fèi)者失去了升級(jí)動(dòng)力，與此同時(shí)國(guó)產(chǎn)手機(jī)快速進(jìn)步，并且從入門(mén)級(jí)面向中高端領(lǐng)域邁進(jìn)，國(guó)產(chǎn)三千元以上的手機(jī)型號(hào)越來(lái)越多，也獲得了消費(fèi)者的追捧，性能越來(lái)越強(qiáng)大，美觀(guān)度也大幅提升，這一變化，自然也影響到了蘋(píng)果和三星電子兩大海外巨頭的手機(jī)銷(xiāo)售。

　　金融時(shí)報(bào)引述科技市場(chǎng)研究公司CCS Insight分析師Geoff Blaber的話(huà)說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為蘋(píng)果的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，而且不容易解決。

　　這位分析師表示，在全球高端手機(jī)市場(chǎng)，蘋(píng)果官方的內(nèi)容和服務(wù)成為刺激手機(jī)銷(xiāo)售的一個(gè)差異化亮點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)，然而在中國(guó)市場(chǎng)，這些差異化優(yōu)勢(shì)很難變成現(xiàn)實(shí)。

　　眾所周知的是，蘋(píng)果一直執(zhí)行軟硬合一的業(yè)務(wù)模式，為了推動(dòng)硬件產(chǎn)品的銷(xiāo)售，蘋(píng)果官方以及第三方推出了海量的iOS應(yīng)用軟件，增強(qiáng)手機(jī)的應(yīng)用功能。

　　在過(guò)去幾年中，蘋(píng)果所有的硬件產(chǎn)品出現(xiàn)了增長(zhǎng)停滯的現(xiàn)象，其中平板電腦、個(gè)人電腦、智能手機(jī)等業(yè)務(wù)均出現(xiàn)了多個(gè)季度的下滑。為了防止硬件業(yè)務(wù)給公司業(yè)績(jī)帶來(lái)的巨大波動(dòng)，蘋(píng)果更加重視內(nèi)容和軟件服務(wù)。

　　在蘋(píng)果每個(gè)季度的財(cái)報(bào)中，服務(wù)業(yè)務(wù)成為一大亮點(diǎn)，過(guò)去幾個(gè)季度的增幅在20%左右，銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到了70多億美元。這也成為蘋(píng)果整個(gè)板塊中增速最高的業(yè)務(wù)。

　　蘋(píng)果過(guò)去只是一家消費(fèi)電子公司，不過(guò)蘋(píng)果支付、蘋(píng)果音樂(lè)、蘋(píng)果新聞等業(yè)務(wù)的推出，讓蘋(píng)果成為一定意義上的互聯(lián)網(wǎng)公司，并且開(kāi)始通過(guò)會(huì)員、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式創(chuàng)收。

　　比如在蘋(píng)果音樂(lè)中，該公司已經(jīng)獲得了2000多萬(wàn)付費(fèi)會(huì)員，每月的收入超過(guò)了兩億美元。為了刺激蘋(píng)果音樂(lè)用戶(hù)的增長(zhǎng)，蘋(píng)果近來(lái)進(jìn)入了原創(chuàng)影視領(lǐng)域，并且開(kāi)播了真人秀《軟件星球》、《順風(fēng)車(chē)卡拉OK》兩大節(jié)目。近來(lái)有消息稱(chēng)，今年蘋(píng)果準(zhǔn)備投入10億美元的資金，用于原創(chuàng)影視節(jié)目的制作和版權(quán)采購(gòu)。

　　不過(guò)在中國(guó)市場(chǎng)，蘋(píng)果手機(jī)傳統(tǒng)上依靠?jī)?yōu)秀的工業(yè)設(shè)計(jì)、操作系統(tǒng)的良好體驗(yàn)以及品牌口杯占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)，但是在內(nèi)容和服務(wù)領(lǐng)域，蘋(píng)果并未站穩(wěn)一席之地。

　　比如在音樂(lè)服務(wù)領(lǐng)域，中國(guó)市場(chǎng)擁有大量的免費(fèi)服務(wù)知名廠(chǎng)商，用戶(hù)量龐大，產(chǎn)品符合中國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣，相比之下，蘋(píng)果音樂(lè)存在感不強(qiáng)。

　　在移動(dòng)支付市場(chǎng)，蘋(píng)果支付曾希望和微信支付、支付寶上演三國(guó)演義，但是夢(mèng)想落空。目前，微信支付和支付寶已經(jīng)掌控了中國(guó)九成以上的支付市場(chǎng)，形成了雙寡頭壟斷格局，其他服務(wù)商已經(jīng)沒(méi)有什么發(fā)展空間可言。

　　另外受到監(jiān)管環(huán)境等原因，蘋(píng)果諸如電影電視劇下載商店等服務(wù)，并未在中國(guó)獲得發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，中國(guó)成為全球發(fā)展領(lǐng)先國(guó)家，許多美國(guó)公司甚至對(duì)中國(guó)發(fā)明的商業(yè)模式進(jìn)行效仿和拷貝。很顯然，原來(lái)就不是一家純互聯(lián)網(wǎng)公司的蘋(píng)果在中國(guó)移動(dòng)(微博)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場(chǎng)，很難有競(jìng)爭(zhēng)力可言。

　　在中國(guó)，微信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擁有十分特殊的主導(dǎo)地位，金融時(shí)報(bào)指出，微信的小程序等創(chuàng)新，也影響到了蘋(píng)果應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)的影響力。

　　借助于小程序，外部互聯(lián)網(wǎng)公司可以在微信中進(jìn)行開(kāi)發(fā)，面向聊天用戶(hù)提供各種各樣的服務(wù)，比如滴滴推出了查看公交信息的程序，肯德基快餐店也推出了點(diǎn)餐的服務(wù)。

　　依靠著小程序，微信在中國(guó)市場(chǎng)成為蘋(píng)果軟件商店之外另一個(gè)重要的應(yīng)用提供平臺(tái)。

　　對(duì)許多中國(guó)消費(fèi)者而言，微信已經(jīng)成為不可或缺的手機(jī)服務(wù)。而依靠著小程序或者公眾號(hào)等功能，消費(fèi)者可以獲取豐富的額外服務(wù)，而無(wú)需考慮自己的手機(jī)是安卓還是iPhone。

　　這也意味著消費(fèi)者并不需要為了iOS平臺(tái)的某些應(yīng)用，而去專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)iPhone。

　　在iPhone中，蘋(píng)果將NFC功能局限于自家服務(wù)，并未像支付寶等外部軟件開(kāi)放，這進(jìn)一步限制了iPhone的功能。比如北京公交系統(tǒng)最近支持了刷手機(jī)乘公交，但是iPhone卻不在支持之列。外媒認(rèn)為，這正是蘋(píng)果固步自封的一個(gè)表現(xiàn)。

　　中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，廠(chǎng)商紛紛通過(guò)創(chuàng)新吸引消費(fèi)者，比如手機(jī)乘公交、植入虛擬電話(huà)卡(通話(huà)資費(fèi)更便宜)等實(shí)用功能獲得用戶(hù)熱捧。蘋(píng)果作為一家全球性公司，很難針對(duì)中國(guó)用戶(hù)的特殊需求推出服務(wù)。

　　此前，蘋(píng)果已經(jīng)在中國(guó)設(shè)立了四家研發(fā)中心，這些中心是否能夠推出民眾熱愛(ài)的本土應(yīng)用，是否能夠推動(dòng)iPhone在華銷(xiāo)量重新增長(zhǎng)，這依然有待觀(guān)察。