
北京時間1月31日早間消息,谷歌競爭對手表示,盡管歐盟去年對這家搜索巨頭開出創(chuàng)紀錄的罰單,并責(zé)令其整改,但谷歌仍在繼續(xù)阻礙網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的競爭。
歐盟今年6月向谷歌母公司Alphabet處以24億歐元(29億美元)罰款,并責(zé)令其對待與之競爭的購物服務(wù)時“不得差于”其自家服務(wù)。歐盟委員會當事人認為谷歌濫用其主導(dǎo)地位偏向自家的比較購物服務(wù)。
谷歌已經(jīng)在歐盟采取一些措施,開發(fā)了一套新的系統(tǒng)。該公司稱,這套系統(tǒng)對所有比較購物網(wǎng)站一視同仁,允許他們競購搜索結(jié)果頂部的廣告位,而這在之前都是給該公司自家服務(wù)預(yù)留的。谷歌自家服務(wù)也會按照同樣的條款對這些廣告位進行競價。但谷歌也對歐盟的裁決提出上訴。
競爭對手表示,情況并未出現(xiàn)明顯改觀,某些方面甚至有所惡化。有些公司表示,盡管采用了新的系統(tǒng),但他們?nèi)匀缓茈y讓自己的產(chǎn)品顯示在谷歌搜索的第一頁。即便能夠成功,也需要付出極高的成本才能在競價中超過谷歌,導(dǎo)致其幾乎無利可圖。而現(xiàn)在,包括Kelkoo和Compare在內(nèi)的幾家公司都要求歐盟監(jiān)管者采取新的補救措施。
“如果你跟谷歌對抗,那就是一場逐底競爭。”Compare總經(jīng)理本-科克霍夫(Ben Kerkhof)說,“我們的競價不能超出收益,否則就會虧損。”
最新的第三方數(shù)據(jù)顯示,谷歌的商品廣告幾乎出現(xiàn)在所有的商品廣告位中。而根據(jù)搜索研究公司Searchmetrics周一發(fā)布的報告,德國只有2%的商品廣告位展示了谷歌競爭對手的廣告,英國比例為0.4%。該公司針在每個國家記錄了2500條流行的關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中展示的商品廣告。
Nextag旗下比較購物網(wǎng)站Guenstiger.de一直在谷歌的系統(tǒng)內(nèi)積極競價,該公司總經(jīng)理哈拉爾德-希夫爾(Harald Schiffauer)認為,這套新系統(tǒng)并沒有帶來改觀,也不足以帶來公平的競爭環(huán)境。
比價引擎Idealo總經(jīng)理菲利普-佩什(Philipp Peitsch)說:“真的很難競爭。我不認為這是個公平的提議。”
谷歌拒絕對競爭對手的具體指控發(fā)表評論,但該公司之前曾經(jīng)表示,他們采取的措施給予競爭對手與谷歌平等的機會來向用戶展示廣告。
歐盟表示,他們正在認真考慮競爭對手的投訴。但此事凸顯出谷歌在歐盟面臨的眾多競爭性官司給其發(fā)展帶來的威脅。歐盟還在調(diào)查谷歌其他的反壟斷行為,涉及該公司的AdSense廣告系統(tǒng)和Android操作系統(tǒng)。但谷歌否認這些指控。
歐盟委員會表示,他們已經(jīng)向谷歌和其他公司索要相關(guān)信息,了解谷歌采取的補救措施目前所發(fā)揮的效果。歐盟官員還會見了多家提交投訴的公司。
歐盟競爭專員瑪格麗特-維斯塔杰(Margrethe Vestager)去年12月表示,這起案件“一段時間內(nèi)仍將在我們的關(guān)注范圍內(nèi)”,她的團隊在看待谷歌措施的過程中也將“更加聰明”。本案凸顯出競爭主管部門面臨的挑戰(zhàn),因為市場變化的速度有時超出監(jiān)管者的能力范圍。