7月9日，由36氪主辦的“2019 WISE超級(jí)進(jìn)化者大會(huì)”同時(shí)在北京、上海拉開(kāi)帷幕。會(huì)上，36氪發(fā)布了2019 WISE 新商業(yè)企業(yè)榜單和中國(guó)商業(yè)創(chuàng)變 50 人榜單，評(píng)選出在新商業(yè)進(jìn)化過(guò)程中表現(xiàn)突出的200家企業(yè)和50位杰出的企業(yè)家。

　　其中，新教育技術(shù)服務(wù)商小鵝通作為新教育領(lǐng)域的先行者，憑借一系列開(kāi)創(chuàng)性動(dòng)作，入選“WISE 2019新商業(yè)開(kāi)創(chuàng)者100榜”。

　　3年3次高光時(shí)刻，小鵝通的超級(jí)進(jìn)化攻略

　　消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)隨著用戶數(shù)量增長(zhǎng)遭遇天花板，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則隨著云計(jì)算、人工智能、智能傳感等新技術(shù)的成熟和應(yīng)用落地迎來(lái)爆發(fā)期，帶動(dòng)TO B服務(wù)市場(chǎng)快速發(fā)展。新的應(yīng)用場(chǎng)景促生了一大批新賽道的開(kāi)創(chuàng)公司，其中能夠適應(yīng)商業(yè)環(huán)境變化、勇于變革、持續(xù)創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)成為“超級(jí)進(jìn)化者”，帶動(dòng)商業(yè)模式的顛覆式創(chuàng)新。

　　回望過(guò)去近三年時(shí)間，從知識(shí)付費(fèi)到知識(shí)服務(wù)、在線教育，再到今年的新教育，小鵝通一直在通過(guò)顛覆式的產(chǎn)品和服務(wù)契合市場(chǎng)需求，支持技術(shù)支撐型的客單價(jià)抬升以及效率支撐型的生產(chǎn)成本下降，以高效能和持續(xù)創(chuàng)新為客戶創(chuàng)造價(jià)值，完美詮釋了一個(gè)“超級(jí)進(jìn)化者”應(yīng)有的特質(zhì)。

　　小鵝通在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域起家并取得不菲成就，這給很多人留下小鵝通當(dāng)下依然僅聚焦知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的錯(cuò)覺(jué)。2016年，知識(shí)付費(fèi)發(fā)展初期，商家最大痛點(diǎn)是“內(nèi)容+支付”，小鵝通響應(yīng)需求提供“課堂+營(yíng)銷(xiāo)”SaaS工具，與微信公眾號(hào)相結(jié)合打造移動(dòng)端課堂。

　　2018年，大量專(zhuān)業(yè)教育機(jī)構(gòu)的入場(chǎng)攪動(dòng)了知識(shí)付費(fèi)格局，行業(yè)門(mén)檻被迅速拉高，商家開(kāi)始注重轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率，“內(nèi)容+支付”需求也演變?yōu)?ldquo;內(nèi)容+支付+服務(wù)”。 因此，2018年小鵝通在工具中加入了助學(xué)和社群等模塊，以幫助商家提升服務(wù)溢價(jià)和口碑。

　　可以說(shuō)，2017年-2019上半年是小鵝通的高速發(fā)展期，這一點(diǎn)從之前數(shù)次公布的平臺(tái)流水就可以得到印證：2017年底一周年時(shí)，小鵝通實(shí)現(xiàn)客戶總流水6億，到2018年5月便突破10億大關(guān);之后歷次發(fā)布的流水?dāng)?shù)據(jù)一路猛增，一年時(shí)間內(nèi)從10億增至35億。

　　作為“超級(jí)進(jìn)化者”，小鵝通既是市場(chǎng)痛點(diǎn)的解決者、用戶需求的滿足者、產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)者，也是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈重塑的中樞。因此，小鵝通要做的不只是自我的進(jìn)化，還要催化產(chǎn)業(yè)的延伸、新的產(chǎn)業(yè)鏈條的重塑。

　　通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，小鵝通發(fā)現(xiàn)，其生態(tài)內(nèi)來(lái)自教育領(lǐng)域的商家占比達(dá)58%，同時(shí)開(kāi)展線上線下業(yè)務(wù)的商家占比也超過(guò)35%。在這組數(shù)據(jù)背后，隱藏著一個(gè)現(xiàn)象——部分原有線上商家開(kāi)始探索線下教育模式，而線下教育機(jī)構(gòu)則開(kāi)始嘗試向線上場(chǎng)景延伸。

　　兩者涉足陌生領(lǐng)域的根本原因，則在于增長(zhǎng)放緩、急需找到下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，線上線下教育融合模式就成了難度相對(duì)較低的突破口。在這種趨勢(shì)下，大量關(guān)于“線上線下教育場(chǎng)景融合”的需求開(kāi)始涌現(xiàn)。

　　2019年6月，小鵝通再一次迎來(lái)高光時(shí)刻——小鵝通宣布正式升級(jí)為“新教育技術(shù)服務(wù)商”，致力于通過(guò)SaaS服務(wù)即新教育解決方案、流量服務(wù)以及生態(tài)服務(wù)，幫助教育機(jī)構(gòu)構(gòu)建線上線下一體化教育閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)向新教育轉(zhuǎn)型。

　　從1.0到3.0，小鵝通縱向蛻變構(gòu)建價(jià)值金字塔

　　在橫向拓展服務(wù)賽道的同時(shí)，小鵝通也在不斷實(shí)現(xiàn)縱向進(jìn)化。正如前述，小鵝通至今已經(jīng)擁有SaaS服務(wù)、流量服務(wù)以及生態(tài)服務(wù)三大板塊業(yè)務(wù)，分別對(duì)應(yīng)1.0、2.0以及3.0時(shí)代。從SaaS服務(wù)到生態(tài)服務(wù)，越向上運(yùn)營(yíng)成本越重，生態(tài)價(jià)值也就越高。

　　“流量服務(wù)和生態(tài)服務(wù)是教育機(jī)構(gòu)在進(jìn)行轉(zhuǎn)型的時(shí)候，要面臨的兩大難題。”小鵝通聯(lián)合創(chuàng)始人、COO樊曉星說(shuō)，“因此，小鵝通不僅要做最好用的技術(shù)工具，更要從單點(diǎn)價(jià)值轉(zhuǎn)向多向價(jià)值，為新教育客戶賦能。”

　　樊曉星說(shuō)，小鵝通的流量服務(wù)可以很好地解決只有課程沒(méi)有流量、或者想要進(jìn)行流量變現(xiàn)嘗試卻沒(méi)有合適課程的問(wèn)題。迄今為止，小鵝通已經(jīng)將50萬(wàn)商家連接起來(lái)，構(gòu)建了業(yè)界最大的流量?jī)?nèi)容交易市場(chǎng)，形成一張高價(jià)值、高連接、高分發(fā)的賦能網(wǎng)。

　　此外，小鵝通還打通了京東、百度、抖音、今日頭條、優(yōu)酷、騰訊視頻等流量池，幫助商家內(nèi)容在微信流量池以外提升變現(xiàn)價(jià)值。伴隨著新教育的崛起，小鵝通流量服務(wù)也將在教育領(lǐng)域加大力度開(kāi)展新動(dòng)作，以此扶持新教育機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)。

　　生態(tài)服務(wù)是小鵝通在2019年的發(fā)力重點(diǎn)之一。對(duì)于新教育機(jī)構(gòu)而言，單點(diǎn)能力型人才已經(jīng)很難滿足發(fā)展需求，接下來(lái)將是復(fù)合型人才的主場(chǎng)。從事新教育的人才，需要具備內(nèi)容制作、運(yùn)營(yíng)操盤(pán)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、流量增長(zhǎng)等多維能力。

　　目前，小鵝通生態(tài)服務(wù)主要以線上課堂+線下活動(dòng)形式呈現(xiàn)。通過(guò)這塊服務(wù)，小鵝通希望幫助新教育機(jī)構(gòu)培養(yǎng)新型互聯(lián)網(wǎng)化人才、看清時(shí)下流行的新教育玩法。

　　36氪指出，2019 年上半年，一級(jí)市場(chǎng)出現(xiàn)增長(zhǎng)放緩的現(xiàn)象。逆境求存不易，創(chuàng)新在市場(chǎng)平靜甚至遇冷的時(shí)候是救世良方。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上，成立不到三年的小鵝通仍是“創(chuàng)業(yè)公司”，但就在這家公司身上，強(qiáng)悍的造血能力和創(chuàng)新能力一次次得到驗(yàn)證。而在小鵝通全力以赴的新教育領(lǐng)域，我們或許可以看到新一次的爆發(fā)。