7月11日消息，近日，攜程宣布在APP上線“境外打車”服務(wù)，整合當?shù)刂髁鞔蜍嚻脚_，可在全球785個城市手機一鍵叫車，還針對中國游客在境外人生地不熟的狀況，提供三大服務(wù)： 24小時客服避免“沒人管”、人民幣在線支付避免“挨宰”、與司機中文溝通自動翻譯避免“說不清”。

根據(jù)官方介紹,攜程境外打車服務(wù)整合了Grab等境外主流打車平臺，目前已覆蓋全球東南亞、美國、歐洲等47個國家，785個城市。游客在攜程APP首頁的“打車租車”板塊就可以實時定位立即叫車。同時，在攻略景點詳情頁和接送機首頁也可以找到攜程打車服務(wù)，一鍵叫車，方便快捷。

攜程境外專車業(yè)務(wù)總經(jīng)理宋臻介紹，“與司機的交互界面配備了在線翻譯功能，極大程度地保障旅客能與司機進行順暢的溝通。攜程境外打車服務(wù)所使用的全中文界面也很好地解決了中國旅客在使用體驗上的問題。而且，攜程境外打車是與當?shù)卮蜍嚻脚_合作，直接進行對接，確保了與當?shù)卮蜍嚻脚_的系統(tǒng)價格保持一致，并且所有訂單均支持匯率換算，可以用人民幣進行結(jié)算，這也免去了旅客‘挨宰’的風險。”

此外,攜程稱,境外打車服務(wù)還在內(nèi)嵌的地圖功能中加強了監(jiān)測體系，實時接駁地圖查看。一方面能方便游客實時查看司機的行車軌跡，另一方面攜程也能在后臺同步監(jiān)測到車輛的位置，確保游客在陌生的城市安全有所保障。

據(jù)了解，攜程還配備了7X24小時在線中文客服為每一趟用車保駕護航，在用車途中，遇到任何問題都可以聯(lián)系攜程客服協(xié)助解決。(彭麗慧)