9月19日對(duì)電商行業(yè)注定是一個(gè)值得銘記的日子!樂視 “黑色919”紅色樂迷節(jié)以顛覆性的生態(tài)創(chuàng)新營(yíng)銷，引爆了全球樂迷的瘋狂購(gòu)買熱情。919當(dāng)天超級(jí)電視銷量突破35.5萬臺(tái)，超級(jí)手機(jī)銷量突破57.2萬部，智能硬件總銷量110萬件，全天總銷售額突破17億。

　　作為919銷售奇跡的主力，超級(jí)電視的業(yè)績(jī)尤其耀眼。據(jù)樂視官方數(shù)據(jù)，超級(jí)電視目前已打破了京東和天貓兩大電商巨頭單日單品牌電視銷量紀(jì)錄，一個(gè)品牌憑一己之力在一天之內(nèi)，改寫了電視行業(yè)的歷史。

　　銷售爆棚相伴的是919樂迷節(jié)成為了近期最熱的社會(huì)話題之一。“黑色919”躋身新浪微博熱門話題前十，話題閱讀數(shù)接近4億。演藝圈和各界的明星大咖也紛紛為樂迷節(jié)轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊。919樂迷節(jié)已經(jīng)與天貓雙11、京東618并肩，成為中國(guó)電商業(yè)三大購(gòu)物節(jié)之一。

　　樂視商城作為919樂迷節(jié)網(wǎng)購(gòu)的主戰(zhàn)場(chǎng)，是國(guó)內(nèi)第一家以開放的閉環(huán)生態(tài)價(jià)值為依托的電商3.0平臺(tái)，生態(tài)化反的電商運(yùn)營(yíng)思路，貫穿919樂迷節(jié)的各個(gè)銷售場(chǎng)景，17億的銷售業(yè)績(jī)也證明了生態(tài)電商超越傳統(tǒng)電商的巨大潛力，以及引領(lǐng)未來電商行業(yè)趨勢(shì)的必然性。

　　生態(tài)電商催生第三大網(wǎng)購(gòu)節(jié)

　　919樂迷節(jié)誕生于2012年，原本只是樂視圍繞視頻網(wǎng)站和超級(jí)電視等產(chǎn)品，為用戶舉辦的電商活動(dòng)。短短3年，919樂迷節(jié)已成電商行業(yè)的饕餮盛宴，并一舉創(chuàng)下八大行業(yè)紀(jì)錄：樂視商城創(chuàng)電商行業(yè)電視單日單品牌銷量、銷售額紀(jì)錄，創(chuàng)電商行業(yè)旗艦手機(jī)單日單品牌銷量、銷售額紀(jì)錄，超級(jí)電視創(chuàng)電視行業(yè)單日單品牌銷量、銷售額紀(jì)錄，超級(jí)手機(jī)創(chuàng)線上旗艦手機(jī)單日單品牌銷量、銷售額紀(jì)錄。

　　這場(chǎng)面向全球樂迷的購(gòu)物狂歡節(jié)，同時(shí)引爆了社交媒體上的持續(xù)熱議。黑色919”熱點(diǎn)話題不但躋身新浪微博熱門話題前十，而且力壓正在發(fā)片檔期的鹿晗、TFboys等多位超人氣偶像，而且“黑色919”話題閱讀數(shù)持續(xù)攀升，目前已超過3億，參與話題討論的數(shù)量超過110萬。

　　眾多明星大咖也為919站臺(tái)助陣，賈乃亮、杜江、海清、秦嵐、羽泉等演藝界明星一邊搶購(gòu)樂視產(chǎn)品，一邊為919樂迷節(jié)活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊。本次樂迷節(jié)的火爆程度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出數(shù)碼和消費(fèi)領(lǐng)域，成為人們口耳相傳、街談巷議的社會(huì)熱點(diǎn)話題。不論是銷售量，還是關(guān)注度和影響力，919樂迷節(jié)已經(jīng)與天貓雙11、京東618并列，成為中國(guó)電商業(yè)三大購(gòu)物節(jié)之一。

　　作為919樂迷節(jié)的大本營(yíng)，樂視商城創(chuàng)下了四項(xiàng)行業(yè)銷售硬紀(jì)錄，其背后并不是傳統(tǒng)電商制造噱頭、打折甩賣的簡(jiǎn)單營(yíng)銷手段，而是基于“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”開放閉環(huán)的樂視生態(tài)，由生態(tài)化反產(chǎn)生的跨界創(chuàng)新和資源整合。樂視商城作為全球首個(gè)生態(tài)型電商平臺(tái)，通過919樂迷節(jié)一戰(zhàn)，充分顯示了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)化反的強(qiáng)大威力。

　　樂視智能終端事業(yè)群副總裁趙一成表示，今年5月啟用獨(dú)立域名lemall之后，樂視商城以顛覆性的生態(tài)型電商模式開創(chuàng)電商3.0時(shí)代先河，樂視商城未來承載的不僅僅是超級(jí)電視、超級(jí)手機(jī)、超級(jí)汽車等智能終端的銷售，最核心的是還要完成樂視生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)等所有環(huán)節(jié)打通，提供一系列樂視生態(tài)的相關(guān)服務(wù)。

　　在此次樂迷節(jié)的產(chǎn)品銷售中，從電視、手機(jī)到周邊配件產(chǎn)品如3D超級(jí)頭盔、超級(jí)體感槍、樂視智能路由器、反戴式耳機(jī)、藍(lán)牙音箱，再到樂視生態(tài)中的影視會(huì)員、紅酒、衍生品等，樂視商城完全改變了傳統(tǒng)電商的品類規(guī)則，按照用戶的需求邏輯，設(shè)置全新的購(gòu)買場(chǎng)景，推出了買會(huì)員送手機(jī)，買電視送衍生品等。

　　同時(shí)，919樂迷節(jié)還利用生態(tài)開放性，以不同的形式引入了合作伙伴，在樂視商城共同演繹跨界化反。其中，參與919樂迷節(jié)的樂視生態(tài)廣告客戶有十多家，包括打令、易到用車、蒙牛、綠源、西門子、考拉母嬰、福瑞車美、美萊醫(yī)療、花之城豪生酒店等企業(yè)拿出巨額資金紛紛參與其中。

　　“無生態(tài) 不電商”?？梢姡跇芬暽坛沁@個(gè)生態(tài)電商平臺(tái)，919樂迷節(jié)已經(jīng)不是一場(chǎng)單純的電商網(wǎng)購(gòu)狂歡，而是一場(chǎng)充滿跨界、合作、創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷盛宴，樂視以開放的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)，牽手跨界合作伙伴，整個(gè)銷售資源，共同導(dǎo)演一場(chǎng)顛覆性的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)化反大戲。

　　生態(tài)型電商成功的奧秘

　　樂視生態(tài)商城在919樂迷節(jié)的大獲成功，最核心的因素其實(shí)是廣大的樂視生態(tài)用戶，是樂迷對(duì)樂視產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可。

　　據(jù)北京大學(xué)提供的《樂視網(wǎng)2015品牌用戶研究報(bào)告》顯示，在學(xué)歷和收入上，73.5%樂迷擁有大學(xué)及以上學(xué)歷，55.7%月收入在6000元及以上，尤其是樂迷中月收入超過12000元的人數(shù)達(dá)到20.5%。在職業(yè)上，樂迷中88.0%為白領(lǐng)，36.1%為管理層，樂迷的職業(yè)地位較高，社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較高。

　　北京大學(xué)新媒體研究院副院長(zhǎng)劉德寰分析稱，樂迷群體是互聯(lián)網(wǎng)的鉑金一代，愛嘗鮮、愛網(wǎng)購(gòu)、有付費(fèi)習(xí)慣、對(duì)視頻內(nèi)容有著深深的渴求，是當(dāng)今所有品牌最愛的，最極力希望爭(zhēng)奪的人群。樂迷正處在一線城市全面鋪開向二三線城市快速擴(kuò)散的發(fā)展階段。

　　樂迷群體是一群擁有高學(xué)歷高收入的青壯年，高層工作，美滿家庭，是一群“安樂”的中產(chǎn)階級(jí)群體。市場(chǎng)認(rèn)為，一個(gè)鉑金樂迷足以抵得上五六個(gè)屌絲用戶構(gòu)成的粉絲群體。而且，樂迷素質(zhì)高，喜歡享受高品質(zhì)的科技產(chǎn)品，并且對(duì)樂視產(chǎn)品有著深深的眷戀。很多樂迷都是樂視產(chǎn)品的營(yíng)銷經(jīng)理。

　　事實(shí)上，樂視以生態(tài)系統(tǒng)為依托的產(chǎn)品和服務(wù)，正是摸準(zhǔn)了年輕一代鉑金用戶的脈搏。以樂迷節(jié)銷售冠軍超級(jí)手機(jī)為例，樂視超級(jí)手機(jī)用戶以“80后”、“90后”為主，年輕化趨勢(shì)明顯;有超過20%的超級(jí)手機(jī)用戶選擇了生態(tài)服務(wù)為支撐的樂視會(huì)員;廣東、北京、山東三地為樂視超級(jí)手機(jī)用戶數(shù)全國(guó)前三;視頻應(yīng)用超越游戲、社交，成為生態(tài)手機(jī)第一。樂視生態(tài)的內(nèi)容儲(chǔ)備，手機(jī)硬件的高性價(jià)比、時(shí)尚設(shè)計(jì)和極致體驗(yàn)，將使樂視超級(jí)手機(jī)牢牢抓住這部分用戶的心。

　　樂視持續(xù)打造919樂迷節(jié)其重點(diǎn)是在用戶體系建立。樂視開創(chuàng)的多層次會(huì)員服務(wù)體系和樂迷線上線下社群運(yùn)營(yíng)模式，才是樂視生態(tài)電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。前臺(tái)有生態(tài)系統(tǒng)下的創(chuàng)新產(chǎn)品和人性化服務(wù)，后臺(tái)有云計(jì)算平臺(tái)的大數(shù)據(jù)運(yùn)算和積累。每一單樂視商城的交易，背后都是一個(gè)精準(zhǔn)、具體的用戶畫像。

　　電商行業(yè)人士分析，傳統(tǒng)電商自建節(jié)日單純依靠降價(jià)促銷，獲得的只是暫時(shí)的流量，而對(duì)于用戶數(shù)據(jù)積累并無太大幫助。用戶來購(gòu)買全憑打折，這種用戶的二次購(gòu)買率是偏低的，很難轉(zhuǎn)化為企業(yè)忠實(shí)用戶，即靠金錢只能收買行為而換不來忠心。樂視的新產(chǎn)品能持續(xù)獲得用戶的支持，擁有很強(qiáng)的品牌性，一方面是樂視生態(tài)型電商帶來的生態(tài)化反，同時(shí)與樂視重視樂迷社區(qū)建設(shè)是密不可分的。只有將線上線下聯(lián)動(dòng)起來，提高用戶活躍度，加上創(chuàng)新的營(yíng)銷手段，才能真正打造創(chuàng)新的電商模式。