
進入2019年以來,「移動生態(tài)」這個詞開始頻繁被互聯(lián)網(wǎng)巨頭們提及,其中關(guān)于騰訊和百度討論的最多。
這兩年百度在構(gòu)建移動生態(tài)方面越來越重視,大小動作不斷。7月22日,百度宣布領(lǐng)投國內(nèi)知名兒童內(nèi)容教育品牌“凱叔講故事”C輪融資。同時,“凱叔講故事”所擁有的優(yōu)質(zhì)兒童教育內(nèi)容,也將逐步接入百度App、智能小程序、小度智能音箱等百度系產(chǎn)品。月初百度還和有贊達成戰(zhàn)略合作,攜手打造智能小程序直營電商解決方案。除了投資和戰(zhàn)略合作,百度還加大了自建生態(tài)的力度,這兩年好看視頻、智能小程序都迎來了不錯的增長。
無獨有偶,微信也在今年加快了移動生態(tài)的布局,小程序和騰訊智慧零售戰(zhàn)略的結(jié)合變得越來越緊密,騰訊更是在今年4月接連投資了小程序服務(wù)商有贊和微盟。近期,微信則不僅開放「浮窗入口」,使得小程序、公眾號又獲得了微信首頁的一個超級入口,還對外開放了「一物一碼」,讓小程序連接線下變得更為高效。
美國發(fā)明家、未來學(xué)家雷·庫茲韋爾在《靈魂機器的時代》一書中寫道,「因為技術(shù)爆炸不會戛然而止,基礎(chǔ)學(xué)科的完善和應(yīng)用市場的壯大,將會維持倍增效應(yīng),二十一世紀(jì)所取得的進步,最終可以達到二十世紀(jì)的一千倍」。移動生態(tài)將巨頭的流量體系打通,形成了更強的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),而故事也正是從這里展開。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭為何執(zhí)迷于「移動生態(tài)」?
在剛剛公布的二季度財報中,微軟這家老牌科技巨頭交出了一份有史以來最強勁的業(yè)績報,微軟智能云業(yè)務(wù)收入更是首次超過Windows業(yè)務(wù),上演了一出大象起舞的好戲。微軟的成功得益于Azure云計算業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,但Azure之所以能后來居上,卻很大程度上在于這家公司建立了一個龐大的移動生態(tài)。
在現(xiàn)任CEO納德拉接管之前,當(dāng)時微軟面臨非常險惡的局面:首先是全球個人計算機出貨量已達到頂峰,并進入下滑狀態(tài)——當(dāng)時的季度出貨量大約為7000萬臺,智能手機的季度出貨量已經(jīng)超過3.5億部;其次,此前一年推出的Windows 8也遭受冷遇,iOS和Android卻呈現(xiàn)出急劇上升趨勢;另外,內(nèi)部調(diào)查顯示,大多數(shù)員工并不認(rèn)為微軟在朝著正確的方向前行。
屬于微軟的機會可以說變得逐漸渺茫。在納德拉看來,「盡管競爭對手定義了產(chǎn)品的移動性,但我們可以定義人類體驗的移動性。移動性和云這兩種趨勢合在一起,構(gòu)成了我們轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)?!?/strong>正是在這種思路的指引下,微軟的整體研發(fā)思路發(fā)生了變化,開始更傾向于構(gòu)建移動生態(tài)。

移動生態(tài)最重要的就是需要有開放、合作、共贏的思想,在納德拉的引導(dǎo)下,微軟開始與蘋果和谷歌合作,將Office產(chǎn)品帶入iOS和安卓平臺;與Facebook合作將游戲應(yīng)用《我的世界》帶入Oculus Rift平臺;在云計算市場,微軟Azure和亞馬遜AWS是一對直接競爭對手,但也沒有妨礙微軟的必應(yīng)成為亞馬遜Fire平板電腦的搜索引擎。
如今Outlook、Skype、Word、Excel、PowerPoint、Dynamics、OneNote、OneDrive等一系列產(chǎn)品在移動端構(gòu)建的生態(tài),讓微軟形成了屬于自己的超級集團軍群,而這些產(chǎn)品的云端化,又反過來促進了PC端的業(yè)務(wù)發(fā)展。微軟最重要的增長引擎Azure更是受益于與微軟生產(chǎn)力軟件的協(xié)同。
微軟的成功某種程度上證明了「移動生態(tài)」的可行性。過去一年,國內(nèi)的BAT也開始建立自己的移動生態(tài),這其中百度最為堅決。由于在移動互聯(lián)網(wǎng)時代遇到了一些挑戰(zhàn),百度迫切需要通過移動生態(tài)完成自我重塑。今年5月,百度公司董事長兼CEO李彥宏在內(nèi)部財報信中宣布,百度搜索公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為移動生態(tài)事業(yè)群組。

事實上,在外部經(jīng)濟環(huán)境擾動和移動紅利消退的雙重因素疊加之下,整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都在承壓。移動生態(tài)的建立不僅可以讓平臺的粘性變得更強,幫助互聯(lián)網(wǎng)巨頭挖掘流量的增量,也因為生態(tài)具有極強的擴展性,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們可以借此拓展新的收入來源。
百度的智能小程序是一個典型的例子,智能小程序作為百度移動生態(tài)的重要補充,不僅可以增加更多的廣告入口,還可以探索百度一直想要嘗試的服務(wù)領(lǐng)域,在Q1財報中,占比27%的百度“其他收入”同比增長達到73%,百度的營收結(jié)構(gòu)在移動生態(tài)戰(zhàn)略的支持下已經(jīng)越來越多元化。
越來越像的百度和騰訊
今年5月,騰訊和百度幾乎在同一時間分別召開了「騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會」和「百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會」,騰訊和百度的生態(tài)大會雖然主題不一樣,但都是均以「生態(tài)」做年度大會主題。某種程度上,百度和騰訊的移動生態(tài)如今也越來越像,布局上都是以內(nèi)容、小程序為抓手,在實施路徑上,都是通過自建+投資。

具體來看,騰訊的內(nèi)容生態(tài)總體布局,以微信、QQ和QQ空間形成用戶平臺;以騰訊新聞、微信公眾號、微信看一看、QQ看點、快報、瀏覽器等綜合信息流產(chǎn)品,騰訊視頻、微視、騰訊影業(yè)等視頻影音產(chǎn)品,共同形成內(nèi)容產(chǎn)品矩陣;而企鵝號則定位為內(nèi)容中臺,一鍵分發(fā)所有的內(nèi)容。
移動生態(tài)對微信來說是應(yīng)對字節(jié)跳動沖擊的防御性布局,隨著抖音等短視頻平臺的崛起,微信的即時通訊時長不可避免的遭到了沖擊。對百度來說卻意味著更多,信息流的本質(zhì)其實是搜索,這是百度在移動端缺失的一塊短板。百度在技術(shù)上擁有很強的積累,這也是護城河所在,但在內(nèi)容端由于移動互聯(lián)網(wǎng)碎片化的孤島效應(yīng),讓百度無法像PC互聯(lián)網(wǎng)時代那樣檢索一切。
不過所幸的是,百度的基礎(chǔ)仍在,通過以百度App為載體,提供從圖文、圖集、全景圖到短視頻、小視頻、直播、貼吧、動態(tài)、小說等豐富多元的內(nèi)容,百度用極短的時間走完了競爭對手五年走完的路,百度信息流也迅速躋身第一梯隊。
在信息流業(yè)務(wù)取得階段性成功之后,百度又迅速上線了智能小程序,讓開發(fā)者經(jīng)營和沉淀流量真正成為可能。從本質(zhì)上來講,百度最核心的東西還是在做內(nèi)容的分發(fā),而百度App正是承載內(nèi)容分發(fā)的戰(zhàn)略性產(chǎn)品,借助百度App的超強入口,百度還衍生出了好看視頻、百家號等一系列內(nèi)容產(chǎn)品。與此同時,百度領(lǐng)先的AI技術(shù)則賦能于百度App內(nèi)容生態(tài)產(chǎn)品,為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新賦予新的動力。

有趣的是,無論是百度App還是微信,小程序均成為移動生態(tài)的重中之重。伴隨著人口紅利戛然而止,撐起上一個十年高速發(fā)展的消費互聯(lián)網(wǎng)走到了盡頭,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)隨之興起,對于最早起步于消費領(lǐng)域的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們來說,如何開拓下一片疆土早已迫在眉睫。作為超級平臺與開發(fā)者和用戶間的粘合劑,小程序打破了App的信息孤島,充分發(fā)揮連接線上線下的優(yōu)勢,承擔(dān)起多元服務(wù)的橋梁,更有望成為萬物互聯(lián)的入口,正是通向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的鑰匙,而巨頭的內(nèi)容生態(tài)也可以借助小程序和用戶之間更加緊密。
如今微信小程序憑借先發(fā)優(yōu)勢明顯,數(shù)量已突破230萬,覆蓋娛樂、電商、生活、旅游出行、汽車、社交等多個領(lǐng)域。公開數(shù)據(jù)顯示,小程序已覆蓋超過200個細(xì)分行業(yè),服務(wù)超過1000億人次用戶;城市服務(wù)覆蓋362個地級城市,年交易增長超過600%,創(chuàng)造了超過5000億的商業(yè)價值。現(xiàn)在騰訊已經(jīng)成為中國規(guī)模最大及最具有活力的小程序生態(tài)系統(tǒng)。

百度智能小程序則因為構(gòu)建了一套完全不同微信小程序的開放生態(tài),迎來了爆發(fā)式的增長。百度對智能小程序的定位既是為了提升用戶搜索的體驗,也是為了打開新的流量入口和出口,解決一直懸而未決的信息孤島困境。自去年開發(fā)者大會正式推出至今,百度智能小程序月活已達到2.5億,入駐小程序數(shù)量突破15萬個。百度的開源聯(lián)盟成員已達24家,其中9家已跑通?;诎俣乳_源生態(tài),百度還推出了一套完整的用戶運營解決方案,包括“百家號+智能小程序+CRM”三項,這套體系將幫助百度聯(lián)盟伙伴了解并擴充用戶。
在百度的構(gòu)想當(dāng)中,以百度核心的搜索能力為入口,通過智能小程序可以連接不同的第三方服務(wù)商,構(gòu)建商業(yè)閉環(huán)。因此,智能小程序開源聯(lián)盟可以迅速擴張,撬動百度的移動端業(yè)務(wù)。今年7月,百度與有贊達成戰(zhàn)略合作,聯(lián)合推出了直營電商解決方案就是一個典型例子,以往百度聚焦搜索,但并未利用流量做更深入的連接,不少品牌在百度具有很大的主動搜索量,而有了小程序,則意味著流量沉淀成了可能,消費者通過搜索觸達小程序,并可直接完成一站式購物。
至此,以百度App為基礎(chǔ),在信息流、百家號以及智能小程序的配合下,百度移動生態(tài)事實上已經(jīng)完成架構(gòu)搭建。在百度的移動生態(tài)里,百家號解決內(nèi)容供給問題,小程序解決服務(wù)問題,好看視頻、全民小視頻等一系列內(nèi)容產(chǎn)品則構(gòu)成百度移動生態(tài)的重要組成部分。百度則借助移動生態(tài)布局實現(xiàn)兩個目標(biāo):第一個目標(biāo)是通過一超多強的產(chǎn)品矩陣,將百度App打造成綜合性的內(nèi)容和服務(wù)入口;第二個目標(biāo)則是借助智能小程序提供的服務(wù),幫助百度在生態(tài)供給側(cè)實現(xiàn)一次重要的商業(yè)模式升級。
百度的「遼闊海洋」和微信的「諾亞方舟」
百度是信息分發(fā),微信是即時通訊,兩大平臺原本并沒有太多交集,但卻不約而同的將打造「移動生態(tài)」放在了轉(zhuǎn)型的第一步,兩者有相同之處,但深究來看,兩大巨頭所建立的移動生態(tài)卻存在差別。
百度主打開放生態(tài),其所建立的移動生態(tài)更像是「海洋」,任何企業(yè)進入其中都可以汲取營養(yǎng),進而發(fā)展壯大,這是一種共生共存的狀態(tài),而微信的移動生態(tài)則更像是「方舟」,作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的第一張船票,微信就好比洪災(zāi)來臨前的諾亞方舟,上了方舟的企業(yè)都可以度過轉(zhuǎn)型的困境,但這是一種小范圍共贏,因為騰訊是方舟的主人,擁有最強的話語權(quán),決定誰可以進入這個生態(tài)。

百度和微信所建立的生態(tài)不同,很大程度上是基因決定的,百度開放、微信則封閉。最直接的呈現(xiàn)那就是,百度智能小程序和微信小程序的路徑不同,一個是開放,一個是封閉。微信小程序致力于連接一切,線下的連接能力是微信的優(yōu)勢所在,但微信主打封閉生態(tài),過度依賴于社交流量分發(fā)場景,很多長尾應(yīng)用得不到有效分發(fā)。而百度智能小程序則主打開放生態(tài),搜索和信息流原本就和小程序天然契合,這也使得借由搜索建立的生態(tài)往往具備很強的長尾效應(yīng),能夠讓用戶更好地觸達各種小程序,避免了缺少被觸達機會而導(dǎo)致的馬太效應(yīng)。

這一不同也映射到了數(shù)據(jù)上。來自QuestMobile的報告顯示,與微信小程序更青睞扶持騰訊系小程序不同,目前用戶規(guī)模TOP30的百度智能小程序中,非百度系占比高達83.3%。
我們從兩家公司的投資策略也可以看出一些端倪,騰訊的投資邏輯在于,基于中心化的流量入口,對各類企業(yè)進行賦能通過流量和資本的優(yōu)勢,快速進入每一個賽道扶持現(xiàn)有的優(yōu)勢企業(yè),從而獲得超額回報。快手、微盟、京東都是騰訊系的玩家,也只有這些玩家才可以在微信的移動生態(tài)中發(fā)展壯大,微信官方既是裁判,又是運動員的角色,這種強調(diào)去中心化的定位往往會給騰訊系產(chǎn)品絕不同于其他創(chuàng)業(yè)者的中心化特權(quán)。
百度的投資邏輯則是更希望找到一種平衡,與現(xiàn)有業(yè)務(wù)形成互補的同時,助力合作伙伴騰飛。在確立「夯實移動基礎(chǔ)、決戰(zhàn)AI時代」的總體戰(zhàn)略后,百度的投資是圍繞內(nèi)容生態(tài)與搜索的兩大方向,構(gòu)建一個龐大的移動生態(tài)基礎(chǔ),在這個生態(tài)中,各行業(yè)的企業(yè)主都能從智能小程序中分一杯羹。
百度不強調(diào)控制,更強調(diào)合作共贏。從百度一系列的投資中,也可以看到這種戰(zhàn)略的貫徹。百度投資梨視頻,增持百度視頻和縱橫文學(xué),戰(zhàn)略投資H5和小游戲領(lǐng)軍企業(yè)蝴蝶互動,重啟內(nèi)容生態(tài)構(gòu)建;投資嗶哩嗶哩、人人視頻等加強內(nèi)容生態(tài)布;與此同時,百度還投資了新潮的線下廣告,進一步推動互聯(lián)網(wǎng)流量的下沉。此次投資“凱叔講故事”,也和這個戰(zhàn)略一脈相承。這些合作伙伴既是百度內(nèi)容生態(tài)的重要組成部分,也可以借助百度的流量分發(fā)體系壯大自身。
從資本層面,百度的投資布局如今更加立體和細(xì)分,開始更加深入垂直領(lǐng)域挖掘潛力股。當(dāng)年投資愛奇藝如今看來可以說已成為百度構(gòu)建移動生態(tài)最成功的布局,而這給百度如何在內(nèi)容生態(tài)方面進一步做大提供了思路,不追求控制權(quán),而是專注為快速發(fā)展的合作伙伴提供做大做強的動能,在百度系平臺強大的技術(shù)、流量及分發(fā)能力支持下,更好地釋放內(nèi)容價值。
魏武輝老師曾說,「互聯(lián)網(wǎng)巨頭生態(tài)之戰(zhàn)本質(zhì)是封閉」,各大互聯(lián)網(wǎng)公司不斷推崇和建立“生態(tài)”的結(jié)果,就是互聯(lián)網(wǎng)開始擁有一堵堵看不見的“墻”,原本開放的互聯(lián)網(wǎng)正走向無形的“封閉”。但封閉的盡頭卻可能反而是開放,正如哥倫比亞大學(xué)法學(xué)教授吳修銘在《總開關(guān)(The Master Switch)》一書的一語定調(diào),「信息與傳媒技術(shù)往往會經(jīng)歷從開源共存到壟斷單一的循環(huán)」。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭們越來越封閉的同時,也在不斷嘗試自我開放,「海洋」和「方舟」兩種不同的移動生態(tài),其實也是互聯(lián)網(wǎng)下一個十年競爭的開始。