近日，一則“過戶逝者手機號被要求雙方到場”的消息引發(fā)熱議，隨后記者咨詢了三大運營商，過戶真需雙方本人到場?憑死亡證明為什么不能過戶?對此，三大運營商給出了解釋。

江蘇移動說明。圖片來源：江蘇移動微博

三大運營商回應

23日，江蘇移動對此事回應稱，對于原戶主身故的特殊情況，家屬可憑親屬關系證明及相應公證文件資料至指定營業(yè)廳辦理。

中國聯(lián)通稱，對于原機主死亡的，可由原機主的法定繼承人憑公證處出具的繼承人證明、繼承人本人有效身份證件原件、原機主死亡證明原件，到中國聯(lián)通自有營業(yè)廳辦理。

中國電信客服表示，正常的過戶規(guī)則是需要雙方帶身份證件到營業(yè)廳辦理，但是遇到特殊情況，如其中某人去世，那么家人帶國家承認的法律文件也是可以辦理的。

中國電信客服還表示，“特殊情況會特殊處理。但是如果遇到是靚號過戶等特殊情況，也需要視靚號的一些規(guī)則而定。”

為什么僅憑死亡證明不能過戶？

什么僅憑死亡證明不能過戶?江蘇移動稱，為保障身故人及其繼承人的合法權益，避免法律糾紛，公證書應證明其是唯一繼承人或得到其他繼承人授權。

有運營商內部人士對中新網(wǎng)記者表示，其實，這個事情很難，僅憑死亡證明，首先運營商無法核實死亡證明是真是假。

“另外，現(xiàn)在很多手機號碼都綁定了支付寶、微信、銀行卡，涉及到錢財，過戶也容易有糾紛，如果材料不齊全，就給過了戶，后續(xù)這位過世的人的第一順位繼承人(配偶，子女)是可以起訴的，這里面有很多法律風險。”上述內部人士稱。