每年的3月份都是各大公司發(fā)布上年財報的高峰期,在這其中,國美零售的2017財年業(yè)績報告尤為引人關(guān)注。27日,國美零售控股有限公司公布的2017財政年度業(yè)績報告顯示,截至2017年12月31日為止的上一財年,其主營業(yè)務(wù)保持健康的盈利能力,整體GMV同比增長20%、綜合利潤率達(dá)18.3%、可比門店銷售收入同比增長2.3%達(dá)468.8億元,顯示出在“家·生活”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后的強大實力和發(fā)展前景。
2017年,國美基于自身優(yōu)勢和市場趨勢,正式宣布全面進(jìn)軍“家·生活”市場,從以往的單一電器經(jīng)營為主,逐步轉(zhuǎn)型為以“家”為核心的整體解決方案提供商和服務(wù)商,形成家電、家裝、家居、家服務(wù)一體化發(fā)展的全新戰(zhàn)略模式。在一眾電商零售平臺中,國美是率先提出針對特定市場戰(zhàn)略的企業(yè),為全新零售時代背景下電商零售平臺的發(fā)展探索了一條全新路徑。
在轉(zhuǎn)型“家·生活”市場之后,國美重點在產(chǎn)品、運營、服務(wù)三方面建設(shè)自身能力,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺渠道,實現(xiàn)人與人、人與商品、人與服務(wù)的交互,不斷提升新零售的體驗和效率。在一、二線城市,國美將聚焦大型新場景綜合店,通過場景化、專業(yè)化、一體化、主題化和及時性打造“家·生活”體驗,同時繼續(xù)探索開設(shè)不同類型的新式門店,如探索社區(qū)服務(wù)的智慧社區(qū)門店,以及注入高科技概念風(fēng)靡全球的無人店。在四、五線城市,國美也抓住消費升級窗口,延伸縣域店網(wǎng)絡(luò),形成針對消費者的立體銷售,重視售前專業(yè)指導(dǎo)及物流售后全周期。未來三年預(yù)計鋪設(shè)3000家縣域店,全面覆蓋國內(nèi)百強縣及其他縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域。
在國美“家·生活”新戰(zhàn)略的驅(qū)動下,國美已經(jīng)率先進(jìn)入了全面變革的重要階段。更加難能可貴的是,在轉(zhuǎn)型期間,國美零售GMV業(yè)績增長依然十分亮眼。2017年報告期內(nèi),國美零售線上線下交易總額持續(xù)提升,整體GMV達(dá)人民幣1339億元,剔除非經(jīng)營性因素后,凈利潤約為人民幣5.31億,同比增長24.4%。在這其中“家·生活”累計相關(guān)銷售達(dá)4億元,而且預(yù)計2018年進(jìn)店銷售增長5倍以上。這為國美2018年“家·生活”新版圖業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入成熟期,2019年開始將啟動全品類、全行業(yè)的拓展,到2020年服務(wù)1億中國家庭的目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
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