金融危機環(huán)境下，企業(yè)的生存與發(fā)展將更多的依賴于市場、客戶的反饋，市場調研迅速升溫。但在這股“春風”的同時，殘酷的經濟環(huán)境又對調研行業(yè)提出了更高的要求。

    一樣的環(huán)境，不一樣的心態(tài)，用這句話來描述如今的市場環(huán)境一點也不為過。正當很多企業(yè)和行業(yè)面臨嚴冬的時候，一向以服務和專業(yè)著稱的市場調研行業(yè)卻再一次顯示出了其頑強的生命力和市場抗壓力，成為為數不多的不受影響的行業(yè)，并且，金融危機儼然成了這個行業(yè)騰飛的契機。對于中國市場調研行業(yè)的發(fā)展與前景，記者采訪了剛剛從美國來到國內加盟凱摩一百的業(yè)內資深人士湯勁武。

湯勁武近照

    傳統(tǒng)的調研模式將被打破

    “由金融危機演化的市場危機，已經讓更多的企業(yè)痛心棘手。經歷著這樣的發(fā)展危機，今后企業(yè)和商家會在推出新產品或者開拓新市場、維護現有份額上更加謹慎，這種謹慎會更大力度的依靠市場的反饋，在這種增長的需求下，作為提供在線調查的企業(yè)，市場機會是很大的?！边@是近日記者見到剛剛加盟凱摩一百信息技術公司任副總裁的湯勁武時聽到的一席話。這位在美國同行業(yè)技術領域很資深的專家，再次肯定了調研行業(yè)在中國市場的發(fā)展?jié)摿Γ⑶?，對傳統(tǒng)調研的市場有著深刻的洞悉。

    據他分析，在中國，網民已經突破了三億用戶的規(guī)模，人們在互聯(lián)網上花費的時間也越來越多，娛樂、通訊等都在互聯(lián)網上進行，人們上網也將更多的時間花在了社區(qū)里面（如社交類網站）。美國一家機構的數據曾顯示，一個人每月花在互聯(lián)網上的時間平均為20小時，傳統(tǒng)的市場調研行業(yè)必將被網絡改變，這是大勢所趨。因為調研行業(yè)本身是一個信息收集的行業(yè)，面對網絡上日益擴大的群體，無疑給在線樣本庫的調研起到了很好的推動作用。

    而且，在美國，web1.0及SNS的興起已經近4、5年的時間，最早的web2.0是以雅虎為代表的商業(yè)網站，現在，Facebook的快速發(fā)展已經對這類網站形成了強有力的挑戰(zhàn)。這類網站的活躍也會為調研行業(yè)的新市場——在線調查帶來快速發(fā)展的好機會。