人工智能趨勢(shì)之下，AI+和+AI有什么不同?AI的發(fā)展會(huì)對(duì)就業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生多大沖擊?11月8日，在騰訊2017全球合作伙伴大會(huì)“創(chuàng)想·人工智能”論壇上，騰訊研究院院長(zhǎng)司曉主持，助理來(lái)也CEO汪冠春、匯醫(yī)慧影CEO柴象飛、三角獸聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)馬宇馳、回收寶 CEO何帆以及拼多多 CTO陳磊等AI企業(yè)高管，從推進(jìn)AI應(yīng)用落地的實(shí)踐中，對(duì)以上話題給出了他們各自的答案。

　　從左至右依次為：司曉、汪冠春、柴象飛、馬宇馳、何帆、陳磊

　　兩條路徑：技術(shù)公司AI+，傳統(tǒng)企業(yè)+AI

　　隨著AI技術(shù)在醫(yī)療、零售、翻譯和機(jī)器人等行業(yè)的應(yīng)用落地，AI創(chuàng)業(yè)公司是切入到傳統(tǒng)行業(yè)，替代傳統(tǒng)行業(yè);還是傳統(tǒng)行業(yè)公司升級(jí)自己，成為具有AI能力的公司，成為當(dāng)下很多企業(yè)焦慮的問(wèn)題。“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)公司輸出能力，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+，傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)+互聯(lián)網(wǎng)，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相似，在AI的發(fā)展的熱潮中，AI+和+AI我覺(jué)得肯定是同時(shí)存在的，但二者區(qū)別在哪里?”

　　汪冠春、柴象飛、馬宇馳、何帆、陳磊等人在自身業(yè)務(wù)發(fā)展中見(jiàn)證了AI賦能傳統(tǒng)企業(yè)，并認(rèn)為AI技術(shù)公司和傳統(tǒng)企業(yè)并非零和博弈，AI公司可以專(zhuān)注于技術(shù)輸出，幫傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)效率和用戶(hù)體驗(yàn)提升，實(shí)現(xiàn)AI+傳統(tǒng)企業(yè)可以引入AI能力，運(yùn)用AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)+AI。

　　汪冠春認(rèn)為：“以助理來(lái)也為例，我們現(xiàn)在正在輸出AI能力，把秘書(shū)在線化和智能化，為行業(yè)帶來(lái)服務(wù)升級(jí)。在沒(méi)有AI的時(shí)候，不是每個(gè)人都有秘書(shū)的。另外秘書(shū)人員在企業(yè)中最多能同時(shí)服務(wù)3-5個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。但有了AI技術(shù)以后，很多年輕人可以享受秘書(shū)，很多老年人生活也可以有一個(gè)助理，那些優(yōu)秀的秘書(shū)可以同時(shí)服務(wù)100個(gè)，500個(gè)老板，這就是AI技術(shù)帶來(lái)的價(jià)值和效率提升。所以，初創(chuàng)的AI公司可以與已經(jīng)有了很好的線下基礎(chǔ)的公司合作，針對(duì)這個(gè)場(chǎng)景和領(lǐng)域，用AI技術(shù)做效率和用戶(hù)體驗(yàn)的提升，最終可以實(shí)現(xiàn)Make AI Everywhere，未來(lái)不再有這家公司是傳統(tǒng)公司還是AI公司，而是所有公司都有自己特定的場(chǎng)景，都具有AI的能力。”

　　馬宇馳和柴象飛對(duì)此表示認(rèn)同，他認(rèn)為：“AI需要跟傳統(tǒng)行業(yè)和其他非技術(shù)行業(yè)結(jié)合，在我們來(lái)看，AI就像水和電一樣的基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)AI技術(shù)輸出，提升行業(yè)的用戶(hù)體驗(yàn)，節(jié)省了成本。”柴象飛同時(shí)提醒道：“AI技術(shù)在賦能傳統(tǒng)行業(yè)的時(shí)候也會(huì)遇到問(wèn)題，在醫(yī)療和AI的結(jié)合領(lǐng)域，可能會(huì)各自的能力占半，有時(shí)候行業(yè)的能力甚至比AI的能力多一些。”

　　AI工具化：創(chuàng)業(yè)公司借力巨頭

　　司曉又拋出：“對(duì)于不管是國(guó)外的谷歌、微軟還是國(guó)內(nèi)的BAT，很多巨頭都在開(kāi)放自己的AI能力，圍繞核心業(yè)務(wù)構(gòu)造更好的AI生態(tài)鏈。巨頭和AI創(chuàng)業(yè)公司之間應(yīng)該如何定位自己的角色，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)合?”

　　陳磊認(rèn)為：“巨頭有海量的數(shù)據(jù)，能更精準(zhǔn)捕捉用戶(hù)的需求，并能夠把用戶(hù)的需求，向合作方輸出，對(duì)我們創(chuàng)業(yè)公司非常有價(jià)值。”

　　在汪冠春看來(lái)：“對(duì)AI公司來(lái)說(shuō)，底層框架和基層一定是跟騰訊這樣的大公司合作。AI垂直化去發(fā)展很好，不僅給創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)造機(jī)會(huì)，垂直化可以得到更多的領(lǐng)域知識(shí)，可以深入大業(yè)務(wù)場(chǎng)景當(dāng)中，也可以更好訓(xùn)練AI引擎。”

　　“巨頭和創(chuàng)業(yè)公司之間可以是一個(gè)很好的共生關(guān)系。騰訊這樣的公司，手上有非常多的數(shù)據(jù)，騰訊也有它不能覆蓋的地方。騰訊這種大公司要做的，就是把AI做成工具箱一樣，再往上覆蓋各種垂直的行業(yè)，推動(dòng)AI技術(shù)在各種場(chǎng)景的應(yīng)用。”柴象飛則表示。

　　替代還是賦能：對(duì)AI保有危機(jī)意識(shí)

　　對(duì)于很多普通人關(guān)注的AI會(huì)對(duì)就業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生多大沖擊?汪冠春、柴象飛、馬宇馳、何帆根據(jù)自己的業(yè)務(wù)推進(jìn)，認(rèn)為AI可能會(huì)帶來(lái)一些工種的更替，但對(duì)人類(lèi)更多是賦能，幫助人類(lèi)實(shí)現(xiàn)效率提升，不用過(guò)于擔(dān)心人類(lèi)會(huì)被AI取代。

　　汪冠春表示：“知識(shí)型內(nèi)容可以被AI化，每個(gè)知識(shí)型人才通過(guò)AI可以獲得第二個(gè)大腦，變得更強(qiáng)大”柴象飛認(rèn)為：“在醫(yī)療行業(yè)，AI替代醫(yī)生的事情是不大可能發(fā)生的，我們所做的事，就是讓更多的醫(yī)生把基礎(chǔ)的工作分給AI，從而有更多時(shí)間和精力為患者提供心理咨詢(xún)等其他深層次服務(wù)，提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，改善醫(yī)患關(guān)系。”何帆更樂(lè)見(jiàn)AI時(shí)代的到來(lái)：“AI的出現(xiàn)會(huì)讓人花更多的時(shí)間去追求人存在的意義。”

　　對(duì)此，陳磊則表示謹(jǐn)慎樂(lè)觀：事實(shí)上，歷史上的每一次產(chǎn)業(yè)升級(jí)，都會(huì)有毀掉一批人的可能。就像蒸汽機(jī)的發(fā)明雖然產(chǎn)生了司機(jī)這種當(dāng)時(shí)的新工種，但是大部分馬車(chē)夫最后沒(méi)有成司機(jī)，度過(guò)了悲慘的一生，但人類(lèi)的偉大之處在于上一代的悲劇，在下一代會(huì)被修復(fù)。今天一些職位或勞動(dòng)方式被取代得越快，會(huì)更早教育我們的下一代，越早接觸AI，使用AI，我們能越快度過(guò)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的陣痛。目前短期來(lái)看，我覺(jué)得AI對(duì)勞動(dòng)市場(chǎng)的沖擊是悲觀的，但是長(zhǎng)期看是一個(gè)積極的過(guò)程，目前我們這一代人還是要有危機(jī)意識(shí)。”