近日，擎朗智能自主研發(fā)的送餐機(jī)器人“花生”強(qiáng)勢(shì)登陸西班牙國(guó)家電視臺(tái)TVE-1著名的《ESPAÑA DIRECTO》節(jié)目。作為西班牙當(dāng)?shù)氐谝慌_(tái)送餐機(jī)器人，“花生”不僅得到西班牙各大媒體的熱切關(guān)注，還成為當(dāng)?shù)刂腔鄄蛷d標(biāo)桿。

 

　　據(jù)了解，機(jī)器人服務(wù)員“花生”的加入，不僅為餐廳帶來(lái)諸多吸引力，還真實(shí)起到了“替代勞動(dòng)力”的作用。餐廳老板表示：“送餐機(jī)器人負(fù)責(zé)餐廳‘傳菜’工作，解放了服務(wù)員疲憊的雙腿，極大程度上提高了工作效率，也從而緩解了“招工難”的餐飲服務(wù)業(yè)局面。”

 

　　去年底，西班牙王室頒布一項(xiàng)法令，2019年1月起，上調(diào)西班牙最低工資標(biāo)準(zhǔn)，由原先的每月736歐元增至900歐元(約7030元人民幣)，漲幅達(dá)22%，是西班牙自1977年以來(lái)最大的一次調(diào)整。幾家歡喜幾家愁，對(duì)餐廳老板來(lái)說(shuō)，這則意味著用工成本的大幅度上升。而機(jī)器人服務(wù)員的成本卻不足人類(lèi)服務(wù)員的一半，這對(duì)于餐飲老板是一個(gè)巨大的吸引力。

 

　　據(jù)悉，送餐機(jī)器人“花生”租賃價(jià)格僅為99元/天，還可以24小時(shí)待命，全年無(wú)休，更無(wú)跳槽風(fēng)險(xiǎn)。這從根本上為餐廳老板省下了大筆人工費(fèi)用，同時(shí)解決了“招工難”、“管理難”、“服務(wù)模式單一”、“送錯(cuò)菜品”等多重餐飲服務(wù)難題。

 

　　“花生”送餐機(jī)器人已經(jīng)入職3個(gè)多月，除了提供傳菜服務(wù)，還可以與顧客進(jìn)行基本交流。菜肴送到指定位置后，“花生”會(huì)對(duì)顧客說(shuō)“請(qǐng)端走你點(diǎn)的菜后輕拍我的額頭，這樣我就可以回去工作了”。它還會(huì)跟顧客告別：“親愛(ài)的，再見(jiàn)啦。”萌化人心的語(yǔ)音，新穎智能的服務(wù)，高效精準(zhǔn)的配送能力，機(jī)器人服務(wù)員“花生”深受來(lái)店顧客喜愛(ài)。

　　截止目前，擎朗送餐機(jī)器人“花生”落地范圍已經(jīng)涉及國(guó)內(nèi)29個(gè)省、市、自治區(qū)、直轄市的近400個(gè)城市，并出口至加拿大、美國(guó)、西班牙、意大利、韓國(guó)、新加坡等海外市場(chǎng)，服務(wù)餐飲類(lèi)客戶(hù)千家，領(lǐng)跑全球餐飲配送機(jī)器人市場(chǎng)。