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      專利戰(zhàn)后營銷戰(zhàn):三星廣告揶揄iPhone適得其反?

        繼法律戰(zhàn)之后,三星又對蘋果掀起了廣告營銷戰(zhàn),但專家指出,三星針對蘋果粉絲和手機功能的廣告效果可能適得其反。三星可能會在美國輸?shù)袅撕吞O果之間的這一輪法律戰(zhàn),但這并未能阻止三星向蘋果展開新一輪的攻擊,這次的武器更加公眾化——整版廣告。

        從本周開始,三星在一系列廣告中把槍口直指蘋果,聲稱自己的Galaxy系列手機比蘋果的iPhone 5更好。

      專利戰(zhàn)后營銷戰(zhàn):三星廣告揶揄iPhone適得其反?

      左為三星廣告揶揄iPhone,右為果粉反擊三星

        盡管通過廣告來打擊競爭對手并非是什么新鮮事,作為一家剛剛在專利法律戰(zhàn)中遭受了10億美元失敗的公司而言,三星在廣告中的語氣仍然是十足的挖苦。

        三星的廣告把該公司最新的Galaxy S III和蘋果的iPhone 5并排展示。這個廣告從上周末起開始出現(xiàn)在公開出版物上。“無需天才”(It doesn’t take a genius)的大標題下面左右分別是iPhoen 5和白色Galaxy S III和,兩個手機的圖像下方分別列出了各自的參數(shù)和功能。

        三星公司代表特里·達利(Teri Daley)表示,“這是一場營銷戰(zhàn),這不是法律戰(zhàn)。作為營銷人員,我們專注于教導(dǎo)消費者。我們認為,消費者某種程度上被引入了一條死胡同,真正的創(chuàng)新在那里早已停滯。”

        廣告文案中的“天才”一次也許是暗指蘋果“天才吧”里的客戶支持人員。今年夏天,蘋果曾經(jīng)推出了一條以天才吧員工為主題的電視廣告,但這條廣告播放的時間很短。

        三星首席營銷官托德·彭德爾頓(Todd Pendleton)說,“無需天才”的廣告針對的并非是iPhone用戶。“蘋果用戶,或者說果粉,不管怎么稱呼他們,他們都完全不是這個廣告所針對的目標,”他說。“如果你看看這個廣告的核心內(nèi)容,它實際上講了一個創(chuàng)新的故事。在這里,Galaxy S III是更具創(chuàng)新性的產(chǎn)品。”

        創(chuàng)新早已成為兩家公司爭端的核心內(nèi)容。今年八月,北加州地方法庭的陪審團裁定三星侵犯了蘋果的多項專利,并應(yīng)向蘋果賠償10億美元。

        在裁決公布后的一份聲明中,三星展示出了仍在延續(xù)的斗志。“很不幸,專利法可以被操縱,被用來授予一家公司對圓角矩形或是那些被三星和其他公司不斷完善的技術(shù)的壟斷,”三星表示。三星發(fā)誓稱,失敗“并不是本案或是在全球其他法庭中正在審理的爭端的最終裁決,有些法庭已經(jīng)駁回了蘋果的要求。”

        彭德爾頓曾在采訪中表示,三星的新廣告是該公司從今年6月開始的Galaxy S III廣告攻勢的一部分,其中包括電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊和戶外等各種廣告形式。他指出,該公司的主要市場包括芝加哥、達拉斯、洛杉磯、舊金山和紐約。

        在蘋果發(fā)布iPhone 5前,三星曾在9月9日做了一期報紙廣告以推銷其4G服務(wù)和Galaxy S II,那條廣告的標題是“下一個重磅產(chǎn)品已經(jīng)誕生”。而當時的電視廣告里,三星手機用戶在展示他們的手機已經(jīng)擁有的功能時,人們?nèi)匀辉谂抨牭却O果的新品。

        廣告中強調(diào)的“已經(jīng)”一詞意味著三星高度關(guān)注iPhone 5。而科技博客Gizmodo收集了蘋果粉絲針對三星“無需天才”廣告的反擊。他們的作品中把標題換成了“別買廉價的塑料制品”和“在高中里,無需天才就能辨別出那些欺負弱小的人。”

        對三星公司的廣告攻勢,蘋果公司拒絕置評。此前,蘋果公司也曾在廣告中揶揄攻訐自己的競爭對手。

        蘋果“思考不同”(Think Different)廣告語的作者肯·西格爾(Ken Segall)說,多年以來,蘋果學(xué)會了在廣告中調(diào)侃對手的同時加入淡淡的幽默。比如,在此前的“買臺Mac”電視廣告中,帥氣的賈斯汀·隆(Justin Long)扮演Mac和約翰·霍奇曼(John Hodgman)扮演的PC互相攻訐。

        1985年,蘋果在超級碗比賽期間推出了一條不受歡迎的電視廣告,這條廣告把PC用戶描繪成了列隊跳下懸崖的無腦者。“它受到激烈抨擊的原因是,它刺激到了他們希望交流的那個人群,”西格爾說。

        他指出,三星的新廣告重復(fù)了蘋果當年的錯誤,讓iPhone用戶顯得很傻。“這看起來是一個很奇怪的想要吸引他們的辦法,因為你實際上在說他們是傻瓜,”他說。

        蘋果花在無線設(shè)備廣告上的費用高于三星,全球知名廣告集團WPP旗下市場研究公司Kantar Media的數(shù)據(jù)顯示,兩家公司在去年都在這個品類的廣告支出上再度加碼。今年上半年,蘋果在移動產(chǎn)品廣告方面的支出高達1.93億美元,而三星在這方面的支出是9990萬美元。2011年同期,蘋果的廣告支出為1.04億美元,而三星只有695萬美元。

        廣告公司Young & Laramore總裁湯姆·德納利(Tom Denari)表示,三星這次廣告戰(zhàn)讓人想起了百事可樂和可口可樂上個世紀70和80年代的廣告戰(zhàn)。

        “這是一個典型的挑戰(zhàn)者策略,老二在挑戰(zhàn)老大時,總想要得到注意,”德納利說。

        他指出,果粉對蘋果的忠誠度是任何其他公司都想要得到的,“因為他們會把自己和品牌緊密的聯(lián)系在一起,他們覺得三星攻擊的不是蘋果,而是他們自己。”

        Lindsay, Stone & Briggs廣告公司CEO比爾·溫徹斯特(Bill Winchester)則指出,三星應(yīng)當決定自己的品牌地位,而不能只是根據(jù)蘋果的舉動有所反應(yīng),不能只是和蘋果為手機功能展開競爭。“到最后,難道你不認為這些手機的功能都大差不離嗎?”溫徹斯特說,他本人則是iPhone用戶。“我們隨身帶著手機,只是為了讓人們知道我們身處何方。如果你把功能當成核心,圍繞功能來做比較,這種層次的話并不能讓我信服。”

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