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      宜家被曝”迷宮式”設(shè)計(jì) 故意滯留顧客促消費(fèi)

      1月24日電 據(jù)英國《每日郵報(bào)》報(bào)道,商店設(shè)計(jì)專家稱,宜家“迷宮式”的商場布局是一種心理武器,在盡可能長時(shí)間留住顧客的同時(shí)還從心理上迫使消費(fèi)者進(jìn)行沖動(dòng)消費(fèi),購買更多的商品。

      據(jù)倫敦大學(xué)學(xué)院建筑環(huán)境學(xué)虛擬現(xiàn)實(shí)中心主任阿蘭 佩恩(Alan Penn)稱,宜家的戰(zhàn)略同一些郊區(qū)的購物中心類似,盡可能長時(shí)間地留住顧客。

      雖然,宜家商場內(nèi)都有快捷通道,但顧客卻很難找到出口,只能沿著內(nèi)部設(shè)定好的的通道去參觀更多的商品。

      宜家被曝”迷宮式”設(shè)計(jì) 故意滯留顧客促消費(fèi)

      宜家商場內(nèi)迷宮式的設(shè)計(jì)

      宜家被曝”迷宮式”設(shè)計(jì) 故意滯留顧客促消費(fèi)

      故意滯留顧客促消費(fèi)?

      由于“迷宮式”的線路令顧客很難找到走過的路,因此顧客在看到趁心的商品時(shí),就會(huì)放進(jìn)購物車?yán)?,以免錯(cuò)過后再也找不到了。大量沖動(dòng)消費(fèi)也隨之而來,如燈泡、煲鍋等一些原本不想買的東西。

      巧妙的“迷宮”設(shè)計(jì),加上物美價(jià)廉的商品,使得宜家2010年在26個(gè)國家的283家分店總共贏利23億英鎊(約241億人民幣)。

      但宜家否認(rèn)其店內(nèi)設(shè)計(jì)是故意迷惑顧客。據(jù)其英國及愛爾蘭副總經(jīng)理稱,宜家的展廳旨在給顧客展示很多不同的室內(nèi)布局,包括廚房、臥室、客廳等。一些顧客會(huì)花一天的時(shí)間在宜家,欣賞各種不同的布局。但宜家也歡迎提前在網(wǎng)上瀏覽過商品,有目的來快速購物的顧客。

      本文來源:中國新聞網(wǎng)

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