
10月20日消息,Pinterest前不久開始試驗(yàn)出售廣告,備受營銷者追捧?!陡2妓埂肪W(wǎng)站近日撰文從服務(wù)屬性、廣告形式、相比對手的優(yōu)勢等方面對該公司進(jìn)行了深入解析,稱該社交媒體服務(wù)有望變成一家廣告巨頭,一家體量甚至超過Facebook和Twitter的廣告巨頭。
以下是文章主要內(nèi)容:
幾周前,尤其受女性和業(yè)余愛好者青睞的社交媒體服務(wù)Pinterest開始試驗(yàn)銷售展示給它的7000萬用戶的廣告。由于很多的營銷者想要參與,Pinterest將試驗(yàn)限定于10多家品牌贊助商,它從每筆交易中獲得的收入超過100萬美元。
可以說,Pinterest近期相當(dāng)火爆。在這家視覺化社交網(wǎng)絡(luò)上,人們可以在手機(jī)或者電腦上創(chuàng)建和分享各式內(nèi)容的圖集,如菜譜、發(fā)型、嬰兒家居等等。Pinterest成立還未滿5年,但光看女性群體(占其用戶的80%以上),它已經(jīng)比Twitter(市值超過300億美元)更受歡迎。Pinterest的美國用戶量今年預(yù)計(jì)將超過4000萬,達(dá)到與Twitter和Instagram相當(dāng)?shù)乃?。海外市場方面,它也在快速追趕Twitter和Instagram,在過去一年里已先后在倫敦、巴黎、柏林、東京等地開設(shè)辦事處。市場研究公司Semiocast的數(shù)據(jù)顯示,國際用戶目前占Pinterest新注冊用戶的近一半。在過去一年里,它的活躍男性用戶甚至也翻了一番。
到目前為止,Pinterest用戶已經(jīng)創(chuàng)建了超過7.5億個(gè)釘板,上面共計(jì)有超過300億張釘圖,每天新增5400萬張。2013年假日購物季期間,Pinterest在所有社交分享活動中的占比接近四分之一。在各大社交網(wǎng)絡(luò)中,只有擁有13億用戶的Facebook在給網(wǎng)絡(luò)發(fā)行商導(dǎo)流方面超過Pinterest。
將超F(xiàn)acebook 和Twitter ?
這種活躍度聽起來很驚人,但也不足以說明Pinterest面前的巨大商機(jī)。雖然它在商業(yè)化上還處于初期階段,但在眾多分析師和觀察家看來,在每用戶平均收入方面,Pinterest超過Facebook、Twitter和其它的主流社交網(wǎng)絡(luò)只是時(shí)間問題。“Pinterest年?duì)I收將達(dá)到數(shù)十億美元。”社交營銷公司Loop88創(chuàng)始人戴夫·溫伯格(Dave Weinberg)表示。
對于營銷者來說,Pinterest有著獨(dú)一無二的價(jià)值,它是一種前所未見的新型媒介。它與其它熱門的社交網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)區(qū)別在于內(nèi)容的時(shí)態(tài)。正如Pinterest CEO本·西爾伯曼(Ben Silbermann)所解釋的,F(xiàn)acebook“關(guān)乎你的聯(lián)系人、你的往事和你的記憶”。Facebook上的用戶自愿提供各種各樣的個(gè)人信息,如生日、母校名稱、情感狀態(tài)等等,該社交網(wǎng)絡(luò)能夠利用這些信息推送高度精準(zhǔn)的廣告。Twitter掌握的用戶信息則沒有那么詳細(xì),正是因?yàn)檫@樣它的每用戶收入只有Facebook的一半,約為3.50美元。Twitter的價(jià)值仍主要存在于“正在發(fā)生的”事件上,能夠讓廣告主利用熱門事件的實(shí)時(shí)討論進(jìn)行品牌推廣,如世界杯、總統(tǒng)大選、熱播的電視劇《女子監(jiān)獄》(Orange Is the New Black)等等。
如果說Facebook主打過去,Twitter主打現(xiàn)在,那么Pinterest主打的就是未來。“Pinterest關(guān)乎你渴望做的事情,關(guān)乎你接下來想要做的事情。”西爾伯曼說。這種未來正是品牌營銷者想要的。用戶在她的釘板釘上婚紗的照片或者咖啡桌圖片的時(shí)候,等于是給商戶發(fā)送了一個(gè)信號,使得后者可能會想要向她推銷婚紗或者咖啡桌。“每一張釘圖背后都有意圖。”Pinterest合作業(yè)務(wù)主管喬安妮·布拉德福德(Joanne Bradford)指出,“釘圖就等于是說‘我要將這個(gè)組織到我的生活’,好比是從雜志上剪紙下來。”
想到能夠在瀏覽行為變成購物行動的微妙時(shí)刻鎖定消費(fèi)者,營銷者就心動不已。“從戰(zhàn)略角度來看,我們想要搞清楚的一樣?xùn)|西就是如何盡早在靈感或者籌劃階段接觸到消費(fèi)者。”Pinterest的特許廣告主之一Expedia的全球營銷高級副總裁大衛(wèi)·多克特羅(David Doctorow)說道,“我們并沒有很好的辦法識別出處于那一過程的消費(fèi)者。”
目前,廣告是Pinterest的唯一收入來源。不過,它只需要走出一小步,就能夠成為數(shù)十萬已經(jīng)在它的平臺上展示產(chǎn)品的零售商的中間商。“我們的下一步將會是,如何方便你去購物你想要的商品。”西爾伯曼說。那可是亞馬遜的地盤,但Facebook和Twitter已相繼涉足,它們都在試驗(yàn)提供“購買”按鈕,創(chuàng)造順暢便捷的購物體驗(yàn)。但相比之下,Pinterest在電商領(lǐng)域擁有天然優(yōu)勢。獨(dú)立的研究數(shù)據(jù)顯示,相比其它社交平臺的用戶,它的用戶更有可能分享產(chǎn)品鏈接和完成大單交易。
須掀翻谷歌
Pinterest要在未來確立自己的地位,那它就得擊倒一位非常強(qiáng)大的市場統(tǒng)治者——谷歌。谷歌也涉足利用購買意圖信號向營銷者出售相關(guān)信息。那是它的搜索廣告業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),是該公司大約三分之二的年?duì)I收(550億美元)的來源。
西爾伯曼曾在谷歌的廣告部門擔(dān)任了兩年的產(chǎn)品專員,因此他非常清楚自己將要面臨哪個(gè)對手。他在戛納廣告節(jié)上發(fā)表主題演講時(shí)將谷歌稱作“終極的卡片目錄”——一項(xiàng)過時(shí)的技術(shù),只有在你已清楚自己想要找什么的時(shí)候才能派上用場。Pinterest的另一位聯(lián)合創(chuàng)始人埃文·夏普(Evan Sharp)也指出,Pinterest“讓人們能夠看到他們并不知道存在的種種可能性”。
Pinterest高層將這種開放式的搜索形式稱之為發(fā)現(xiàn)。Pinterest產(chǎn)品主管蒂姆·肯德爾(Tim Kendall)認(rèn)為,想出如何做好發(fā)現(xiàn)這件事情“是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域過去10到20年最大的商機(jī)。”他選定的時(shí)間范圍并非偶然:作為Facebook從2006年到2010年的貨幣化總監(jiān),他塑造了最終讓該社交網(wǎng)絡(luò)市值超過2000億美元的戰(zhàn)略。在肯德爾看來,Pinterest的規(guī)模將超過Facebook以及谷歌。“這就是我為什么加盟Pinterest的原因。”
到目前為止,Pinterest通過7輪融資共計(jì)獲得7.64億美元,投資方包括FirstMark Capital、 Andreessen Horowitz和Bessemer Venture Partners。今年5月,它以50億美元的估值完成了一輪2億美元的巨額融資,從而獲得進(jìn)行國際擴(kuò)張的“燃料”。
該公司目前有400多名員工,而2012年年初時(shí)這一數(shù)字僅為不到20人。它前不久就新辦公大樓簽訂了租約(它目前的大樓才入駐了兩年)。“我需要花費(fèi)大量的時(shí)間去試圖做好內(nèi)部溝通工作,以確保大家往同一方向邁進(jìn)。”西爾伯曼說道,“科技讓小團(tuán)隊(duì)能夠更加輕松地快速擴(kuò)展產(chǎn)品,但還沒有人能夠發(fā)明某種便于相稱地快速建立企業(yè)文化的東西。”
Pinterest文化的基石是一項(xiàng)名為Knit的原則。硅谷其它的大型科技公司都是由某一種技能人才所領(lǐng)導(dǎo)——谷歌是工程師,蘋果是設(shè)計(jì)師——而Pinterest則是通過結(jié)合不同的技能來解決問題。“那樣的話,你可以做出某一專長人員靠一己之力做不出的東西。”該公司的首席產(chǎn)品官肯德爾指出。“我們在試圖塑造一種高度贊賞各種才能的文化。”夏普說。

推廣釘圖項(xiàng)目
在華盛頓貝爾維尤市,一群Pinterest大使舉行會議教導(dǎo)Expedia高管釘圖的藝術(shù)。用戶體驗(yàn)研究員拉金·布朗(Larkin Brown)給他們解釋用戶不同的釘圖目的——籌劃項(xiàng)目,對比不同的風(fēng)格,又或者只是為了獲得靈感——相對應(yīng)的產(chǎn)品購買階段:認(rèn)知、考慮、偏好和購買。“要理解的是,是釘圖引發(fā)了這種模式。”布朗說。接著,Pinterest廣告代理和品牌營銷主管凱文·奈特(Kevin Knight)強(qiáng)調(diào)稱,品牌商創(chuàng)建的每一個(gè)釘板都應(yīng)當(dāng)對應(yīng)人們可能會有的某一興趣,因?yàn)橛脩艟褪沁@么組織他們自己的釘板的。“戶外家具不是興趣;戶外生活才是興趣。”他說。2013年,Expedia的品牌廣告和營銷推廣支出超過17億美元,它旗下的品牌包括Expedia.com、Hotels.com和Trivago。
Pinterest在它的推廣釘圖(Promoted Pins)項(xiàng)目中給十多位合作伙伴(即它的廣告客戶,每位都投入了100萬美元至200萬美元進(jìn)行為期半年的推廣)舉辦了這些為時(shí)5個(gè)小時(shí)的講習(xí)班。參加講習(xí)班后,參與者的圖釘交互率通常都能夠增長25%。負(fù)責(zé)銷售的布拉德福德指出,確保廣告主在開始花錢之前了解清楚狀況,能夠保證它們對廣告效果感到滿意。Pinterest也必須確保它們滿意,因?yàn)閾?jù)說它們向Pinterest支付的每千次印象費(fèi)用達(dá)30美元至40美元,達(dá)到Facebook收費(fèi)的幾倍。
對比Facebook 的優(yōu)勢
類似于Facebook的贊助帖子(Sponsored Posts)和Twitter的推廣推文(Promoted Tweets),Pinterest的推廣釘圖是一種原生廣告形式,即廣告的形式跟用戶生成的內(nèi)容一樣。原生廣告適合投放于手機(jī)屏幕上,在該類屏幕上廣告必須呈現(xiàn)于主信息流當(dāng)中。根據(jù)comScore的數(shù)據(jù),Pinterest超過90%的使用量來自移動端,高于Facebook(68%)和Twitter(86%)。
相比其它的社交網(wǎng)絡(luò),Pinterest在原生廣告展示上占有優(yōu)勢。Facebook也許知道你是克利夫蘭布朗隊(duì)的球迷,穿XL碼衣服,但當(dāng)它在你的動態(tài)消息(News Feed)中給你展示一個(gè)有關(guān)布朗隊(duì)運(yùn)動衫的廣告時(shí),你還是會覺得受到侵?jǐn)_,畢竟誰會到Facebook上買運(yùn)動衫呢?
而Pinterest用戶則基本上是處于計(jì)劃如何消費(fèi)購物的狀態(tài)。如果你在瀏覽沙灘度假點(diǎn)子,Expedia展示坎昆的各處沙灘度假勝地釘圖不會給你造成侵?jǐn)_——它反而給你帶來了更多的資訊。“Pinterest是一個(gè)人們喜愛的發(fā)現(xiàn)事物的地方。”該公司的運(yùn)營主管丹·福爾(Don Faul)稱,“品牌商則是那個(gè)地方的中心所在。”為了避免其廣告顯得太像廣告,Pinterest制定了一些基本原則:每一個(gè)推廣釘圖最初都必須是合作伙伴釘板上的普通釘圖,合作伙伴不得搞價(jià)格促銷和競賽活動之類的噱頭。
“Vogue 現(xiàn)象”
合適的情境意味著一切,對于高端營銷者而言尤其如此。雅虎CEO瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)將情境稱作“Vogue現(xiàn)象”,意指雜志廣告看起來就像是整個(gè)閱讀體驗(yàn)的一部分,而在線廣告則總是讓人感到厭惡。雅虎對另一家視覺社交網(wǎng)絡(luò)Tumblr的10億美元收購,正是意在像素級重造那種現(xiàn)象。相比之下,擁有更龐大更活躍受眾的Pinterest更有希望做到那一點(diǎn)。
“在Pinterest上,人們至少顯示出了某種想要獲得你給他們提供的內(nèi)容的意向。”Vineyard Vines營銷總監(jiān)梅根·伯恩斯(Meghan Burns)指出,“作為一個(gè)奢侈品牌,這是向正確方向邁出的一大步。我們能夠一整天購買印象數(shù),但重點(diǎn)是,讓人們與品牌保持積極的聯(lián)系。”
Pinterest提供了一整套工具來幫助品牌商量化它們投入的時(shí)間和資金回報(bào),且在與它們合作開發(fā)符合其需求的新測量工具。伯恩斯稱,自開始付費(fèi)投放推廣釘圖以來,其公司的網(wǎng)絡(luò)流量和新用戶數(shù)量均取得了增長,它的非付費(fèi)釘圖在受眾覆蓋度和互動上也有更好的表現(xiàn)。一項(xiàng)針對2.5萬家零售商的數(shù)據(jù)分析顯示,Pinterest給電商網(wǎng)站引流的用戶最終下單購物的可能性比其它社交網(wǎng)站引流的用戶高出10%。盡管如此,伯恩斯還是希望看到更能證明品牌的Pinterest粉絲能夠轉(zhuǎn)化成銷售的證據(jù)。“我很期待出現(xiàn)另外的數(shù)據(jù)說,‘購物者準(zhǔn)備要到這里購物。’”她說。
這種情況一旦發(fā)生,那Pinterest就可以直接出售產(chǎn)品?電商顯然是Pinterest路線圖的一部分,雖然它有充裕的資金支持,但該業(yè)務(wù)仍未形成。它的員工規(guī)模仍只是Twitter的八分之一,比Facebook和谷歌也要少得多。Pinterest仍是一時(shí)專一事,盡管這會讓競爭對手占得先發(fā)優(yōu)勢。
這并沒給西爾伯曼和夏普帶來煩惱。他們的心思并沒有放在向用戶出售商品上。
他們當(dāng)前著眼于的商機(jī)比電商要大得多。“我們要如何在發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域做到谷歌在搜索領(lǐng)域做到的事情呢?”西爾伯曼沉思自問,“我們要如何給你展示你并不覺知要尋找的、但你會喜歡的東西呢?我們認(rèn)為,如果我們能夠解答這一問題,其它的業(yè)務(wù)自然會水到渠成。”
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