創(chuàng)業(yè)者:劉平陽(yáng)
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:花瓣網(wǎng)
創(chuàng)業(yè)地點(diǎn):杭州
創(chuàng)業(yè)時(shí)間:2011年底
商業(yè)模式:以圖片存儲(chǔ)、處理技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng),工具式幫用戶搜集圖片,未來(lái)依靠廣告、導(dǎo)購(gòu)模式獲利。
獲得風(fēng)投情況:已獲得KPCB(凱鵬華盈)數(shù)百萬(wàn)美元投資。
借又拍網(wǎng)“家底”
在花瓣網(wǎng)之前,我創(chuàng)辦過(guò)同樣是圖片分享的網(wǎng)站又拍網(wǎng)。因?yàn)榍懊嬗杏峙木W(wǎng)的“家底”,花瓣網(wǎng)的起點(diǎn)相對(duì)不少同行們稍高,從怎么做產(chǎn)品到如何抓用戶等方面,也對(duì)又拍網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了“拿來(lái)主義”。
比如,又拍網(wǎng)之前做的是圖片分享,這些年一直做圖片管理等事情,所以我們?cè)趫D片處理上有自己的特長(zhǎng)。從直觀上看,花瓣網(wǎng)的頁(yè)面是瀑布流形式,如果后臺(tái)沒(méi)有高質(zhì)量圖片處理的技術(shù),很難呈現(xiàn)漂亮的圖片,你就抓不到用戶的眼睛?;ò昃W(wǎng)不用又拍網(wǎng)現(xiàn)成的圖片分布式計(jì)算技術(shù)就是傻瓜了,如怎么讓圖片在縮小或放大以后,讓用戶仍然能清晰觀賞圖片,怎么提高多位用戶對(duì)某一張圖片的訪問(wèn)速度等,又拍網(wǎng)都為花瓣網(wǎng)積累了很多經(jīng)驗(yàn)。
此外,花瓣網(wǎng)在產(chǎn)品上還有一個(gè)在圖片存儲(chǔ)、處理及自定義技術(shù)上的核心優(yōu)勢(shì),這也是又拍網(wǎng)一直專注的云存儲(chǔ)服務(wù)的“貢獻(xiàn)”。比如圖片存儲(chǔ),圖片處理及自定義技術(shù),圖片全國(guó)分布加速及緩存技術(shù),這些工作都是又拍云存儲(chǔ)已經(jīng)具備的功能,花瓣網(wǎng)借用優(yōu)勢(shì)。
除了產(chǎn)品技術(shù)的“硬”后臺(tái),花瓣網(wǎng)在頁(yè)面呈現(xiàn)等“軟”元素上很注重。
最初成立,我對(duì)花瓣網(wǎng)風(fēng)格的定義是簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔。當(dāng)沒(méi)有開放注冊(cè)時(shí),大約有近10萬(wàn)用戶申請(qǐng)注冊(cè)花瓣網(wǎng),我們只從中選了不到3萬(wàn)人。在旁人看來(lái),這或許有些犯傻,但我的思路是寧可慢跑、做減法,因?yàn)樵谖覀冞€沒(méi)完全做好準(zhǔn)備時(shí)準(zhǔn)入大量用戶,不利于把控網(wǎng)站風(fēng)格。你從現(xiàn)在呈現(xiàn)的風(fēng)格可以看到,花瓣網(wǎng)并沒(méi)有在首頁(yè)加多推薦位置來(lái)吸引流量,就是為了保持頁(yè)面簡(jiǎn)潔。
正是借力了又拍網(wǎng)的底子,再加上我們對(duì)花瓣網(wǎng)的再次定位,無(wú)論從產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等方面,它現(xiàn)在都能走得從容。
用戶懶惰怎么辦
包括我在內(nèi),在圈內(nèi)很多網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人有個(gè)共識(shí),用戶是懶惰的,如果想要依靠用戶自覺(jué)貢獻(xiàn)內(nèi)容,太難了。尤其是初期,如何培養(yǎng)種子用戶是關(guān)鍵,因?yàn)榉N子用戶是網(wǎng)站的基因,可以奠定一家網(wǎng)站的日后風(fēng)格和用戶層次。
雖然我承認(rèn)種子用戶“經(jīng)營(yíng)”的重要性,但我更看重以切實(shí)的東西滿足用戶的需求,類似于做“煤水電”,讓用戶自覺(jué)地離不開你。
對(duì)花瓣網(wǎng)來(lái)說(shuō),用戶能得到的樂(lè)趣和好處是什么?我的答案是圖片收藏工具,對(duì)美好事物的積累,即便用戶在沒(méi)有任何激勵(lì)機(jī)制之下,也可以發(fā)現(xiàn)他們的需求,使用對(duì)自己有用的工具。
具體來(lái)說(shuō),我們不會(huì)刻意去推薦用戶的圖片來(lái)培育常人眼里的種子用戶,用明星用戶效應(yīng)來(lái)聚集人氣、保持粘度,畢竟用戶群層次復(fù)雜,有的人品位高雅,有些難免低俗。我們現(xiàn)在做的工作更多的只是把網(wǎng)站里出現(xiàn)的“雜草”(指不良內(nèi)容)剔除,制定一個(gè)盡可能寬松的網(wǎng)站規(guī)則,除此之外,不會(huì)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行任何引導(dǎo)。
或許還有人疑問(wèn),你既不發(fā)揮編輯的主動(dòng)性,也不經(jīng)營(yíng)種子用戶,更多的普通用戶從何而來(lái)?我的觀點(diǎn)是,通過(guò)生活中的場(chǎng)景加上花瓣網(wǎng)產(chǎn)品,讓用戶自己聯(lián)想、發(fā)現(xiàn)需求,進(jìn)而成為我們的長(zhǎng)期用戶。目前,花瓣網(wǎng)的注冊(cè)用戶已經(jīng)有幾十萬(wàn)。
這里要澄清一點(diǎn),又拍網(wǎng)和花瓣網(wǎng)的用戶并不是全部交叉。事實(shí)上,又拍網(wǎng)用戶到花瓣網(wǎng)用戶的轉(zhuǎn)化率并不是特別高,之所以取得一定的成績(jī),很大程度上歸功于我們?cè)诨ò昃W(wǎng)正式上線的那段時(shí)間進(jìn)行了比較成功的微博推廣。
更多的用戶來(lái)自我們對(duì)自身的定位。比如,用戶喜歡搜集分享旅游的圖片,那么他可能收到“建議”,還可以積累下一次想去的地方的圖片;有人要裝修,羅列了一堆各式裝修風(fēng)格的圖片,網(wǎng)站可能“暗示”是不是把喜歡的室內(nèi)擺飾圖片也能一起搜集;準(zhǔn)備結(jié)婚的用戶搜集了不同款式婚紗圖片,我們也會(huì)“引導(dǎo)”其是否增加補(bǔ)充婚宴、婚戒等圖片……總之一句話,結(jié)合生活場(chǎng)景,不斷誘發(fā)用戶聯(lián)想,讓其主動(dòng)發(fā)現(xiàn)需求。(來(lái)源:南方都市報(bào) 南都網(wǎng))
嘗試電商導(dǎo)購(gòu)入口
很多人問(wèn)我花瓣網(wǎng)的盈利模式是什么。在我看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式大致分兩類,一個(gè)是提供用戶增值服務(wù)獲利,另一個(gè)是流量。這樣來(lái)看,花瓣網(wǎng)選擇的是后者,把流量做上去后,盈利應(yīng)該不難。
當(dāng)流量做大,實(shí)現(xiàn)廣告收入很好理解,這是通常做法。不過(guò),目前像美麗說(shuō)、蘑菇街的電商導(dǎo)購(gòu)模式,也是花瓣網(wǎng)未來(lái)會(huì)走的路徑,現(xiàn)在花瓣網(wǎng)上已有作為電商導(dǎo)購(gòu)入口的嘗試。
不過(guò),現(xiàn)在對(duì)我而言,又拍網(wǎng)和花瓣網(wǎng)兩邊的團(tuán)隊(duì)加起來(lái)才幾十個(gè)人,又拍網(wǎng)的云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)是這幾年的主要收入來(lái)源,解決了吃飯問(wèn)題,花瓣網(wǎng)上線時(shí)間還不長(zhǎng),談?dòng)€為時(shí)尚早。
前幾天,我們和一家社會(huì)化閱讀平臺(tái)ZA K E R合作,推出花瓣美女、花瓣家居、花瓣視覺(jué)創(chuàng)意三大圖片精選內(nèi)容,這是花瓣網(wǎng)首次進(jìn)行海量?jī)?nèi)容的輸出。于是,有人問(wèn)我此類的內(nèi)容輸出是否會(huì)成為花瓣網(wǎng)值得嘗試的贏利點(diǎn)。到目前,出售內(nèi)容的方式,說(shuō)實(shí)話我自己還沒(méi)想太多。
在任何場(chǎng)合,我都敢承認(rèn)花瓣網(wǎng)是“抄”來(lái)的,但是要抄就要“抄”越,我的信心來(lái)自此前做又拍網(wǎng)時(shí)在圖片技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),以及我們對(duì)用戶需求的理解。興趣、好玩等都是虛的,一定要有讓用戶覺(jué)得實(shí)用的工具。
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