IT之家8月23日消息 據(jù)荔直播消息,南京孫女士在4S店訂了一輛車(chē),可到了約定時(shí)間,卻一直沒(méi)車(chē)可提。孫女士在和4S店交涉時(shí)發(fā)現(xiàn),4S店偷改交車(chē)時(shí)間。尷尬的是,4S店只更改了自己手上的合同,沒(méi)能更改孫女士手上的合同。最終,4S店退還了訂金。
據(jù)悉,今年6月底,南京孫女士在4S店訂了一輛紅色雪佛蘭,并交了一萬(wàn)元訂金,雙方的銷(xiāo)售合同顯示,預(yù)計(jì)交車(chē)時(shí)間是7月20日。但是到了7月18日,4S店告知孫女士,由于廠家放假,需要到8月5日才能給孫女士答復(fù),不料到了8月5日,孫女士又被放了鴿子。
4S店告訴孫女士,紅色的車(chē)子交不了,讓其改選其他顏色的車(chē),不過(guò)孫女士當(dāng)場(chǎng)表示不愿意換顏色。孫女士認(rèn)為4S店沒(méi)有在合同上規(guī)定的時(shí)間交車(chē),那么就是違約。
8月19日,孫女士與記者一起前往4S店了解詳情,不料4S店工作人員借合同上的“預(yù)計(jì)交付時(shí)間”六個(gè)字,顯的理由十足。工作人員表示,預(yù)計(jì)時(shí)間就是一個(gè)大概時(shí)間,沒(méi)車(chē)的時(shí)候會(huì)跟客戶(hù)溝通。在溝通的時(shí)候?qū)O女士還發(fā)現(xiàn),合同上的交車(chē)時(shí)間由7月20日改為了7月30日,尷尬的是,4S店只更改了自己手里的合同,并沒(méi)能更改孫女士的合同,孫女士的合同還是原來(lái)的日期。
對(duì)此,4S店解釋稱(chēng)自己沒(méi)有惡意,當(dāng)時(shí)也是擔(dān)心紅色車(chē)子不能按時(shí)交貨,“后來(lái)的話也是改過(guò)了,第一聯(lián)確實(shí)改過(guò)了,但這個(gè)是訂的時(shí)候改的”。當(dāng)被問(wèn)及是否告知客戶(hù)時(shí),工作人員稱(chēng),“具體講沒(méi)講,我們?cè)趽?dān)心這個(gè)問(wèn)題,怕(交車(chē))時(shí)間太長(zhǎng),這個(gè)確實(shí)改了就改了,沒(méi)改就沒(méi)改,我們的出發(fā)點(diǎn)還是好的”。
孫女士表示4S店如此做法已經(jīng)讓自己失去信心,因此要求解除合同,拿回訂金,并要求4S店承擔(dān)違約金。最后4S店給孫女士退還了訂金,至于違約金,4S店稱(chēng)會(huì)在一周內(nèi)給孫女士答復(fù)。