即使背靠微信這一大流量池，微信讀書的各項數(shù)據(jù)并未展現(xiàn)出相當(dāng)好看的數(shù)據(jù)。本文根據(jù)這一現(xiàn)象，分析了它以往與未來可用的增長策略。

微信閱讀進(jìn)入在線閱讀市場近四年，2019年數(shù)據(jù)來看，月活高峰達(dá)到1000w，日常平穩(wěn)在800w左右，這個數(shù)據(jù)說不上精彩，畢竟近一年微信讀書的增長并不明顯。相較于在線閱讀行業(yè)的其他應(yīng)用來說，也只是勉力進(jìn)入前十名的行列。

微信讀書的故事和用戶使用路徑并不復(fù)雜，個人作為微信讀書中度使用用戶，從產(chǎn)品經(jīng)理的角度來分析一下，它都用過哪些增長策略，以及后續(xù)又有哪些值得嘗試的增長點。

微信讀書月活

增長策略總覽

增長策略點

一、獲客

1. 社交

從微信讀書的slogan——讓閱讀不再孤單，已明顯透露出其打造閱讀社區(qū)的目標(biāo)。背靠微信強(qiáng)大的用戶群體，社交方法無疑是其最容易想到的獲客方式，而微信讀書也確實依托此產(chǎn)生了多種玩法。

1.1 好友推薦分享

“贈一得一”、“邀請新朋友得無限卡”是經(jīng)典的好友推薦策略，分享者和被分享者均有收益，因此用戶愿意主動轉(zhuǎn)發(fā)。對于拉新的促進(jìn)主要在于：

1）規(guī)則限制。時間+用戶維度的領(lǐng)取去重規(guī)則使得以老帶新比例增大。

2）好感心理。朋友推薦/贈送可以增加新用戶的好感，讓新用戶開始使用的幾率加成。

1.2 好友組隊

拼團(tuán)模式，五人組隊，成功之后可以隨機(jī)得無限卡。拉新同樣有兩個要素：

1）規(guī)則限制。獎勵的大小和團(tuán)隊中新人掛鉤，增加拉新幾率。

2）社交病毒傳播。觀察2018年推出此功能后朋友圈組隊狀態(tài)出現(xiàn)的頻率極高。

好友組隊

1.3 讀書小隊

讀書小隊可以看做是好友組隊的升級版，在拉新的同時，更大的用途在于增加用戶活躍度和儲存價值，因此將此放在第二.4.3的讀書小隊部分講。

2. 其他產(chǎn)品借力

這里合作的產(chǎn)品主要是微信中公眾號。公眾號文章可以在微信讀書打開，這是一個值得玩味的聯(lián)合。我的考慮是：

1）增加微信讀書用戶量，并提升體驗。微信讀書中兼容了公眾號維度的文章查看，公眾號文章可以使用微信閱讀的聽書、劃線、評論等功能，double kill讓用戶體驗加成。

2）完成微信更高維度的產(chǎn)品整合規(guī)劃。公眾號文章也是在線閱讀的一種形式，可以認(rèn)為微信在高一層的維度對產(chǎn)品做了整合。同時為微信讀書4.0故事模塊的出現(xiàn)做了充足的鋪墊。

小結(jié)

優(yōu)勢：微信讀書充分使用社交優(yōu)勢進(jìn)行用戶獲取，同時借力強(qiáng)大流量的微信本身，與公眾號文章的閱讀功能打通。

建議：在寫文章之前作者本人并不知道公眾號文章有這個操作，可以適當(dāng)提高用戶感知。

二、轉(zhuǎn)化和留存

1. 路徑簡化，操作簡單

用戶直接微信登錄即可，堪稱一鍵操作。實在不想登錄也可以，不會過度提醒而影響用戶使用的流暢性，除非用戶要進(jìn)行評論、購買等操作。而無論登錄與否，首頁發(fā)現(xiàn)以搜索和書目卡片呈現(xiàn)，點開即可讀，簡單易操作。

建議：對于新用戶可以增加學(xué)習(xí)流，用戶進(jìn)入后選擇自己感興趣的領(lǐng)域，選擇自己的閱讀習(xí)慣，從而能更好的引導(dǎo)和理解用戶。

2. 用戶成就認(rèn)可

2.1 書幣

閱讀市場和書幣成正比關(guān)系，閱讀半小時=1書幣，書幣可以用來購買書，從而對用戶使用形成正向的促進(jìn)。通過自己閱讀換取書幣值累加，對用戶來說像儲蓄一般，成就感不言而喻。

建議：目前的兌換規(guī)則過于簡單可量化，結(jié)合書幣可以有更多玩法促進(jìn)用戶使用。

1）搭建用戶成長體系?？梢酝ㄟ^書幣數(shù)劃分用戶等級（如青銅、白銀、黃金等），讓用戶能夠更直觀的感知到書幣的價值，看到自己閱讀積累帶來的成長。

2）用戶等級權(quán)益。有了不同等級之后，就可以分層不同權(quán)益，如買書限時打折，好友互贈書幣，書幣兌換其他兄弟軟件的權(quán)益等，使書幣充分流通利用起來。從我個人目前的使用情況來看，更依賴于分享得無限卡，書幣的使用頻率較小。當(dāng)然這與應(yīng)用當(dāng)前所處階段也有關(guān)系。

2.2 閱讀數(shù)據(jù)統(tǒng)計

周維度統(tǒng)計用戶閱讀數(shù)據(jù)，讓用戶直觀看到自己的閱讀時長、閱讀字?jǐn)?shù)，量化的成就感使用戶的感知增強(qiáng)，同時不會給用戶壓力感。

2.3 讀書百分比提醒

用戶讀書到一定比例，如30%、70%等會有提醒，給用戶成就認(rèn)可，同時有加油打氣的心理慰藉，降低用戶中途放棄的比例。

3. 活動/游戲

3.1 無限卡分享

首頁“發(fā)現(xiàn)”滑幾次之后即可以找到此卡片，流量IP+書籍封面的設(shè)計，分享之后得無限卡。除了可以讓用戶獲取無限卡利用用戶留存之外，個人分析：

1）當(dāng)前為流量IP推薦圖書帶動用戶閱讀，減少用戶選擇費(fèi)力度。

2）后續(xù)建議推出書單的形式，并帶動更多普通用戶參與。書單可以對書做更好的整合，更加結(jié)構(gòu)化，有利于拓展后續(xù)產(chǎn)品運(yùn)營空間。書——書單——讀書計劃，是一條不錯的發(fā)展路徑。

3.2 翻一翻

同樣在發(fā)現(xiàn)中的互動游戲，用戶參與可以隨機(jī)獲得圖書，分享之后可以獲得更多，包括無限卡等。分享人數(shù)越多，獲得獎勵越多。和3.1的分享得無限卡類似，二者培養(yǎng)用戶在需要獎勵的時候，在發(fā)現(xiàn)中找一找的習(xí)慣。引導(dǎo)用戶多使用多探索多發(fā)現(xiàn)多分享。

4. 儲存價值

4.1 劃線、評論、點贊

用戶在閱讀過程中和書產(chǎn)生的交互（劃線、寫想法），和其他用戶產(chǎn)生的交互（點贊、評論），都會成為價值在應(yīng)用中儲存起來。

建議：

微信讀書在閱讀過程中是比較弱社交而重社區(qū)的，通常收到的評論和贊是來自于和你讀同一本書的人，而比較矛盾的是，評論同時會對好友可見。

這在很大程度上其實會讓用戶有評論的猶豫。微信的目標(biāo)是讓讀書不孤獨，但這個定位更多應(yīng)該是針對志同道合的人，也就是相似閱讀興趣的人，而單看好友關(guān)系很大程度上不具備這個條件。

個人認(rèn)為評論時是否對好友可見用戶也應(yīng)該有選擇權(quán)，我反而希望對好友不可見，對正在看此書的人也就是筆記中可見。

4.2 排行榜

排行榜是常見的策略，在微信的產(chǎn)品中也不是第一次使用了。排行榜本身對用戶心理有激勵作用，但更好的應(yīng)該是將排行榜和用戶實際利益相結(jié)合，給用戶更大的閱讀動力。

4.3 讀書小隊

讀書小隊是用戶留存的長期方案。2018.11微信讀書曾經(jīng)推出過書幣分層的策略，書幣的獲取從簡單的正比，轉(zhuǎn)化為階梯。簡單來說，隨著讀書時長變長，獲取書幣的難度隨之增大。當(dāng)時所獲得的用戶反饋較差，微信讀書在后續(xù)的版本取消了這一變動。

而如今的讀書小隊正是引用了當(dāng)時階梯獲取書幣的策略，并且進(jìn)一步做了升級，將書幣、無限卡、神秘抽獎結(jié)合起來，使得獎勵更加多樣化，增加用戶新鮮感。理想狀況下，組隊之后隊員之間有了共同利益，會相互激勵進(jìn)而形成內(nèi)驅(qū)。

5. 個性化推薦

現(xiàn)在個性化推薦早已不是新鮮功能，不斷地數(shù)據(jù)積累優(yōu)化，推薦的內(nèi)容也會越來越符合用戶的興趣。閱讀單本書的成本比較高，在推薦的同時，可以引導(dǎo)用戶表達(dá)自己感興趣的領(lǐng)域，加入到推薦算法。

6. 隱私邊界

微信讀書給了用戶充分的隱私選擇空間，例如書架的展示與否、好友關(guān)注是否需要同意、是否參與排行榜等，控制權(quán)均在于用戶。

小結(jié)

目前微信讀書的轉(zhuǎn)化和留存還有很大的空間，已有的激勵方式、價值儲存可以衍生出更多的玩法。上邊已經(jīng)詳細(xì)展開說了，總結(jié)比較重要的三點是：

1）成長等級。書幣的規(guī)則可以更豐富，例如融入成長等級，不同等級對應(yīng)不同利益，提升用戶感知。

2）結(jié)構(gòu)化推薦。從書的維度聚合到書單的維度，進(jìn)而到讀書計劃，減少用戶思考成本，長期可運(yùn)營。

3）社交定位。社交可以是獲客方式，但在閱讀過程中，應(yīng)將內(nèi)容社區(qū)的概念更突出一些。

三、變現(xiàn)

1. 購買

無限卡沒有大力推廣之前，購買幾乎是唯一途徑。分為通過閱讀所得書幣購買，和通過充值購買。

2018.11微信讀書曾推出過按章節(jié)購買，我對此印象深刻因為這是當(dāng)時我老早就比較期待的一個功能。但是，由于閱讀所獲得的書幣基本可以覆蓋購買章節(jié)所需要的錢，顯然這很不利于用戶養(yǎng)成付費(fèi)習(xí)慣，后來這項功能被取消了……

2. 會員

作為內(nèi)容類的產(chǎn)品，最重要的還是兩點，一是保證有充足的內(nèi)容庫，二是讓用戶養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。

從現(xiàn)在來看，只要用戶愿意稍費(fèi)周折，無限卡和書幣基本夠用，付費(fèi)的其他權(quán)益也未具備足夠的吸引力。視頻類網(wǎng)站的會員付費(fèi)意識養(yǎng)成，最重要的原因是會員能享受豐富的內(nèi)容，跳過廣告這種讓用戶付出的還只是其次。同樣的，閱讀想要用戶有付費(fèi)意識，也首先應(yīng)該從內(nèi)容上做區(qū)隔。

小結(jié)

看得出來，微信讀書想要變現(xiàn)并不容易。同時也可以理解，目前它還主要處于獲客、轉(zhuǎn)化和留存階段，著重點在于用戶的習(xí)慣養(yǎng)成，來為后續(xù)變現(xiàn)做鋪墊。

總結(jié)

內(nèi)容為王，社交分享多獲客，豐富推薦促轉(zhuǎn)化，成長等級助留存，細(xì)水長流增收益。