文 | 搜狐科技 黃陽(yáng)
攜程四位創(chuàng)始人罕見(jiàn)同框,并各自收到了攜程送出的禮物。
攜程英文名正式改成了Trip.com group。
攜程發(fā)布“G2戰(zhàn)略”,第一是全球化,第二是高品質(zhì)。
攜程要在三年內(nèi)成為亞洲最大的國(guó)際旅游企業(yè),五年內(nèi)成為全球最大的國(guó)際旅游公司,十年內(nèi)成為最具價(jià)值、最受尊敬的在線旅游企業(yè)。
10月29日,攜程集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“攜程”)20周年慶典暨全球合作伙伴峰會(huì)召開(kāi)。攜程董事局主席梁建章在大會(huì)上為集團(tuán)新英文名稱“Trip.com Group Limited.”揭幕。同時(shí),他代表集團(tuán)正式公布攜程下一程的“G2戰(zhàn)略”。
四君子罕見(jiàn)同框回憶往事
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),攜程四位創(chuàng)始人罕見(jiàn)同框,并各自收到了攜程送出的禮物。其中,范敏收到的是004號(hào)工牌,他回憶稱創(chuàng)業(yè)之初申請(qǐng)800號(hào)碼很不容易,不到一百平的辦公場(chǎng)地,季琦的辦公室占了一半。
季琦則笑稱自己辦公室大是為了吸引投資人,他收到的禮物是攜程和漢庭的第一份合同。季琦表示:“攜程5年成為第一,華住也要在五年成為第一。如果第一不行,第二也可以。”
沈南鵬收到的禮物是納斯達(dá)克上市申報(bào)書,他回憶和梁建章在新加坡路演前,打了一下午橋牌:“一個(gè)好公司是會(huì)得到市場(chǎng)追捧的。”
梁建章收到的禮物是他寫的第一本書《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起》,他說(shuō)這是自己創(chuàng)業(yè)前后寫的,在攜程成立前后寫的,融匯了自己對(duì)電子商務(wù)的思考:“當(dāng)時(shí)有個(gè)系統(tǒng)性的思考是很有意思的。”
攜程以全球化為下階段目標(biāo)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),梁建章提出,攜程全球化大有可為。
“‘Trip’代表‘程’,‘com’代表‘Companion伙伴’也就是‘攜’手。”梁建章在現(xiàn)場(chǎng)解釋了新集團(tuán)英文名如何詮釋“攜程”概念,“‘com’也可以代表‘Company’,代表一群人一起投入一項(xiàng)特別有意義的事業(yè)。”他提到,歷史上最早的“公司”其實(shí)是一家旅行公司,來(lái)自荷蘭。他希望攜程的新英文名字,能在展現(xiàn)攜程與全球伙伴一起,服務(wù)全球客戶的決心。
“全球化”也成為梁建章當(dāng)天宣布的攜程未來(lái)“G2”戰(zhàn)略中的關(guān)鍵一環(huán),梁建章介紹,G2即2個(gè)G:Great Quality(高品質(zhì))和Globalization(全球化)。
梁建章介紹,在Great Quality(高品質(zhì))方面,以客戶為中心,為客戶提供最佳服務(wù)是始終需要堅(jiān)持的。他介紹,攜程的目標(biāo)是將產(chǎn)品和服務(wù)做到友好和方便,提供多語(yǔ)言服務(wù);要做到服務(wù)高可靠和技術(shù)高可靠,從而達(dá)到全球全覆蓋和最佳質(zhì)量的目標(biāo)。
在Globalization(全球化)方面,梁建章宣布,攜程集團(tuán)將兼具當(dāng)?shù)匦袆?dòng)和全球視野;要用全球智慧惠及全球客戶;要建設(shè)全球化的產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、服務(wù)和品牌;同時(shí),要培育和吸引全球化的人才。
“如今,加之未來(lái)G2戰(zhàn)略的實(shí)施,我們有信心在三年成為亞洲最大的國(guó)際旅游企業(yè),五年成為全球最大的國(guó)際旅游企業(yè),十年成為無(wú)可爭(zhēng)議的最具價(jià)值和最受尊敬的在線旅游企業(yè)。”梁建章說(shuō)。
據(jù)悉,經(jīng)歷20年發(fā)展,攜程用戶從784人增長(zhǎng)到現(xiàn)在的集團(tuán)品牌用戶超過(guò)4億,其中海外用戶超過(guò)一億。截至2019年9月,攜程集團(tuán)海外用戶數(shù)量已超過(guò)1億,主要來(lái)自日本、韓國(guó)、美國(guó)、新加坡、英國(guó)等國(guó)。