又到了一年一度的雙十一購(gòu)物節(jié)，盡管各大電商都在極力宣稱(chēng)今年雙十一的促銷(xiāo)活動(dòng)將更加簡(jiǎn)單，但我們看到的依然是鋪天蓋地的活動(dòng)頁(yè)面，主會(huì)場(chǎng)的活動(dòng)、各品牌的活動(dòng)、各產(chǎn)品的活動(dòng)，優(yōu)惠券種類(lèi)也是層出不窮。對(duì)于廣大消費(fèi)者而言，活動(dòng)雖多，但往往會(huì)出現(xiàn)精心選好的商品不參與優(yōu)惠活動(dòng)，或是在活動(dòng)頁(yè)面中找不到自己想買(mǎi)的商品……

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物本來(lái)應(yīng)該是方便消費(fèi)者，但實(shí)際上帶給消費(fèi)者更多的卻是困擾。正是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)中，將面臨更多的選擇與判斷，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物所花費(fèi)的時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)了選擇就近線下渠道購(gòu)物的時(shí)長(zhǎng)。

　　另一方面，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也會(huì)面臨著收到貨物與描述不符、圖片與實(shí)物差距大等售后問(wèn)題，尤其是對(duì)于家電產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)際體驗(yàn)難以保障，甚至電商專(zhuān)供品、貼牌商品的混入，更是在用障眼法來(lái)欺騙消費(fèi)者。

　　對(duì)于像家電這樣的大件商品，在線下門(mén)店選購(gòu)將更有保障。今年雙十一，國(guó)美打通線上、線下渠道限制，實(shí)現(xiàn)了商品與優(yōu)惠活動(dòng)的統(tǒng)一，消費(fèi)者在選購(gòu)商品過(guò)程中，可以先到國(guó)美全國(guó)2400家門(mén)店了解產(chǎn)品信息，通過(guò)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)講解、實(shí)際場(chǎng)景體驗(yàn)，對(duì)所選商品有了更直觀的認(rèn)識(shí)，在選定商品后，可以選擇通過(guò)國(guó)美APP或者門(mén)店直接購(gòu)買(mǎi)，享受相同的優(yōu)惠活動(dòng)力度，配合國(guó)美的送裝一體化服務(wù)，將放心的產(chǎn)品帶回家。在遇到售后問(wèn)題時(shí)，國(guó)美管家一鍵報(bào)修等后服務(wù)能力將為消費(fèi)者保駕護(hù)航。

　　在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家電商品更追求品質(zhì)與體驗(yàn)，而先體驗(yàn)后購(gòu)買(mǎi)更符合現(xiàn)代消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。

　　今年是國(guó)美“家·生活”戰(zhàn)略加速落地的一年，在雙十一期間，不僅為消費(fèi)者提供了傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的場(chǎng)景、更搭建了包括家庭硬件整體解決方案、櫥柜廚電一體化、廚房生活用品等多個(gè)購(gòu)物場(chǎng)景，消費(fèi)者可以通過(guò)國(guó)美舒適家、IXINA、廚空間等門(mén)廳，借助于場(chǎng)景化的商品陳列，切身體驗(yàn)到商品所帶來(lái)的功能與價(jià)值，讓消費(fèi)者的選擇更加精準(zhǔn)、滿(mǎn)意。

　　據(jù)中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，73.3%的受訪者坦言自己有囤貨后又后悔的經(jīng)歷,面對(duì)電商購(gòu)物節(jié)，83.3%的受訪者表示比以前更冷靜了。70.5%的受訪者建議做好購(gòu)物清單，有計(jì)劃地消費(fèi)。

　　面對(duì)電商斥巨資造節(jié)和消費(fèi)者回歸理性消費(fèi)的矛盾需求,國(guó)美鼓勵(lì)用戶(hù)“先體驗(yàn)再購(gòu)買(mǎi)”,國(guó)美通過(guò)線上線下融合的全場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),將為用戶(hù)提供一個(gè)“可逛、可看、可觸、可比”的全場(chǎng)景,讓用戶(hù)在狂歡之余購(gòu)買(mǎi)到真正所需、更有保障的商品。

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