幾番傳聞之后，騰訊最新架構(gòu)終于浮出水面。

　　今早，騰訊公布戰(zhàn)略升級(jí)，主要涉及三方面內(nèi)容。最主要的一點(diǎn)，是事業(yè)群由七變六。騰訊將新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)，保留原來(lái)的微信事業(yè)群(WXG)、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群(IEG)、技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)，企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)。

　　此外，騰訊宣布成立技術(shù)委員會(huì)，通過(guò)內(nèi)部分布式開(kāi)源協(xié)同，加強(qiáng)基礎(chǔ)研發(fā)，打造具有騰訊特色的技術(shù)中臺(tái)等一系列措施，促成更多協(xié)作與創(chuàng)新;將原社交與效果廣告部與原網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群廣告線組合，形成廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)線。

　　對(duì)照此前傳聞，騰訊不出意料地加強(qiáng)了B端業(yè)務(wù)。同時(shí)在短視頻崛起的背景下，整合了內(nèi)容與流量平臺(tái)，進(jìn)行“社交+內(nèi)容”的融合創(chuàng)新。

　　騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰表示，此次主動(dòng)革新是騰訊邁向下一個(gè)20年的新起點(diǎn)。騰訊總裁劉熾平則表示，騰訊需要時(shí)刻保持清醒，充滿(mǎn)危機(jī)意識(shí)和前瞻性，才能引領(lǐng)騰訊進(jìn)入下一個(gè)時(shí)代。

　　在早先第二季度財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí)，騰訊來(lái)到轉(zhuǎn)折路口的信號(hào)已經(jīng)明顯。一方面，游戲營(yíng)收同比增速放緩，環(huán)比大幅下滑，另一方面，云計(jì)算和支付業(yè)務(wù)仍在快速增長(zhǎng)。若再往前回溯，可以發(fā)現(xiàn)騰訊此番架構(gòu)調(diào)整，悄然間早有預(yù)兆。

　　雖然是昨晚被意外泄露，今日清晨正式宣布，但此次調(diào)整，或許早就應(yīng)當(dāng)?shù)絹?lái)。

　　游戲凜冬，行業(yè)寒流持續(xù)

　　8月15日下午6點(diǎn)，騰訊發(fā)布第二季度業(yè)績(jī)，其總收入為人民幣736.75億元，同比增長(zhǎng)30%，不及市場(chǎng)預(yù)期。以非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算，騰訊凈利潤(rùn)197.16億元，同比增長(zhǎng)20%，較此前增速放緩。以通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算，騰訊凈利潤(rùn)為178.67億元，同比下滑2%。

　　在各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，騰訊網(wǎng)絡(luò)游戲收入為252.02億元，同比增長(zhǎng)僅6%，環(huán)比則大幅下滑12.4%。無(wú)論手游還是端游，均表現(xiàn)欠佳。

　　根據(jù)彭博報(bào)道，在財(cái)報(bào)發(fā)布之前，至少有11位分析師下調(diào)了對(duì)騰訊的目標(biāo)股價(jià)。而在8月上旬，因認(rèn)為游戲表現(xiàn)疲軟，支付面臨監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)可能影響利潤(rùn)，中金公司將騰訊從主要股票精選名單中刪除。

　　在財(cái)報(bào)披露之后的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，馬化騰稱(chēng)，盡管公司手機(jī)游戲收入受短暫因素影響，但是公司在中國(guó)和海外市場(chǎng)的手機(jī)游戲日活躍用戶(hù)數(shù)仍穩(wěn)健增長(zhǎng)。可從后來(lái)的情況看，要恢復(fù)游戲業(yè)務(wù)的昔日生氣并不容易。

　　8月30日，教育部、國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)等八部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《綜合防控兒童青少年近視實(shí)施方案》，提到要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)游戲總量調(diào)控，控制新增網(wǎng)絡(luò)游戲商務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)量，騰訊、網(wǎng)易、完美世界等游戲股隨即應(yīng)聲大跌。

　　圖注：騰訊今年的股價(jià)走勢(shì)圖

　　出現(xiàn)問(wèn)題的不只騰訊，實(shí)際整個(gè)游戲市場(chǎng)早已進(jìn)入寒冬。今年三月，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲版號(hào)的備案和審批被凍結(jié)，無(wú)法拿到版號(hào)的游戲即便展開(kāi)運(yùn)營(yíng)，也無(wú)法商業(yè)化。騰訊廣受歡迎的兩款“吃雞”游戲，便位列其中。

　　受影響當(dāng)然遠(yuǎn)不止此，中國(guó)音數(shù)協(xié)游戲工委和伽馬數(shù)據(jù)聯(lián)合發(fā)布的游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告顯示，

　　上半年中國(guó)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售收入為1050.0億元，同比增長(zhǎng)僅5.2%。增幅為近年來(lái)新低。而展望下半年，據(jù)港媒報(bào)道，版號(hào)審批重啟或許還需要等待4到6個(gè)月。

　　也就是說(shuō)，版號(hào)審批很可能還會(huì)在未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)影響騰訊的股價(jià)和業(yè)績(jī)。

　　在8月初舉辦的 “2018中國(guó)游戲資本峰會(huì)”上，盛大游戲副總裁譚雁峰稱(chēng)“2018年是游戲行業(yè)的三荒年”：產(chǎn)品荒、流量荒、用戶(hù)荒。從增量市場(chǎng)來(lái)看，這個(gè)行業(yè)的人口紅利已經(jīng)慢慢消失，增量市場(chǎng)后勁不足，增量進(jìn)來(lái)的、新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)會(huì)選擇短視頻這樣的娛樂(lè)產(chǎn)品。

　　在寒流中，小型初創(chuàng)公司受到影響最大，甚至直接出局?！敦?cái)經(jīng)》報(bào)道提及，“失業(yè)”成為多位游戲公司員工今年談?wù)撟疃嗟囊粋€(gè)話題。而類(lèi)似騰訊這樣的巨頭，即便“血多肉厚”，也難免創(chuàng)傷。

　　謀局B端，云計(jì)算亟待補(bǔ)齊短板

　　新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG，即Cloud and Smart Industries Group)，昭示了騰訊正式開(kāi)啟向B端的轉(zhuǎn)型，也意味著，騰訊云的權(quán)重相應(yīng)提升。

　　對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)，云業(yè)務(wù)的重要性在近年來(lái)愈加凸顯。在騰訊財(cái)報(bào)中，支付及相關(guān)金融服務(wù)與云服務(wù)劃歸為“其他業(yè)務(wù)”，不過(guò)當(dāng)游戲業(yè)績(jī)?cè)庥龌聲r(shí)，正是這項(xiàng)“其他業(yè)務(wù)”推動(dòng)了騰訊整體營(yíng)收的增長(zhǎng)。第二季度，該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入達(dá)175億元，同比增長(zhǎng)81%，占整體營(yíng)收的比重達(dá)到23.7%。

　　不過(guò)迅猛增長(zhǎng)的同時(shí)，騰訊云常年受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里云的打壓。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，騰訊云的市場(chǎng)規(guī)模僅為阿里云的四分之一。IDC今年7月份發(fā)布的《中國(guó)公有云服務(wù)市場(chǎng)半年度跟蹤報(bào)告》顯示，阿里云市場(chǎng)占有率超過(guò)45%，騰訊云則為10%。

　　發(fā)力晚，是騰訊云發(fā)展的先天缺陷。在2010年的中國(guó)IT領(lǐng)袖峰會(huì)上，馬云、馬化騰和李彥宏三巨頭曾交鋒云計(jì)算。當(dāng)時(shí)馬化騰稱(chēng)，“如果說(shuō)未來(lái)各種綜合性業(yè)務(wù)軟件，都不需本地局域網(wǎng)服務(wù)器處理，而是由公共網(wǎng)絡(luò)設(shè)施完成，這的確是有想象空間的?？赡苣氵^(guò)幾百年、一千年后，現(xiàn)在確實(shí)還是過(guò)早了”。馬云則回應(yīng)，“我們自己公司對(duì)云計(jì)算是充滿(mǎn)信心和希望，我們不是覺(jué)得這又找到一個(gè)新的礦產(chǎn)”。

　　兩人的觀點(diǎn)直接導(dǎo)致了兩家企業(yè)在云計(jì)算布局的先后：2011年阿里云獨(dú)立品牌，兩年后騰訊云追趕?，F(xiàn)在看來(lái)，騰訊當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略確實(shí)出現(xiàn)了失誤。

　　此外，騰訊云的業(yè)務(wù)邏輯也存在些許弊端。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，阿里云的邏輯是研發(fā)“造血”，后輸出到其他業(yè)務(wù)組及外界政企類(lèi)用戶(hù)上。這一模式與亞馬遜AWS、Google Cloud等巨頭相似。

　　而反觀騰訊云，其邏輯與上述公司相反。其本質(zhì)，是依靠前端產(chǎn)品和商業(yè)包裝，即將其他業(yè)務(wù)組的技術(shù)拿來(lái)包裝后再對(duì)外輸出，支持其他業(yè)務(wù)組發(fā)展的環(huán)節(jié)較弱。而相關(guān)業(yè)務(wù)組例如技術(shù)工程事業(yè)群、微信事業(yè)群等，均在自建云平臺(tái)，以支持自身業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　在游戲業(yè)務(wù)陷入困境后，通過(guò)云計(jì)算發(fā)力B端尋求增收，這一決策并無(wú)問(wèn)題，但業(yè)務(wù)邏輯及架構(gòu)急需調(diào)整以補(bǔ)齊短板，其需要一個(gè)統(tǒng)一的底層架構(gòu)，并在各條業(yè)務(wù)線上高度協(xié)同，而絕非再各自為戰(zhàn)。

　　內(nèi)容流變，短視頻處境尷尬

　　新成立平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群(PCG，即Platform and Content Group)，是騰訊此次調(diào)整的另一大重點(diǎn)。雖然內(nèi)容方面，騰訊一直強(qiáng)勢(shì)，但面對(duì)頭條系等的競(jìng)爭(zhēng)，也承受壓力。尤其短視頻的崛起，令騰訊處境尷尬。

　　據(jù)Questmobile報(bào)告，2018年上半年，用戶(hù)在短視頻上投入的時(shí)間占比達(dá)到8.8%，較去年大幅上漲，而即時(shí)通訊軟件的使用時(shí)長(zhǎng)大幅下滑。今日頭條系在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立App總使用時(shí)長(zhǎng)占比增長(zhǎng)了1.6倍，至10.1%。騰訊系A(chǔ)pp使用時(shí)長(zhǎng)占比則減少至47.7%。

　　以抖音為首的短視頻應(yīng)用，威脅了騰訊長(zhǎng)期以來(lái)穩(wěn)固的社交業(yè)務(wù)。騰訊不能不有所作為。

　　今年4月，早先被關(guān)停的微視“復(fù)活”。當(dāng)時(shí)一張補(bǔ)貼政策的截圖在網(wǎng)絡(luò)流傳，據(jù)稱(chēng)騰訊將加大力度投入內(nèi)容建設(shè)，用現(xiàn)金補(bǔ)貼的方式引入優(yōu)質(zhì)達(dá)人入駐。補(bǔ)貼時(shí)間為今年4月至8月，金額合計(jì)高達(dá)30億。

　　騰訊方面當(dāng)時(shí)未回應(yīng)截圖內(nèi)容的真?zhèn)?，不過(guò)在公告中表達(dá)了企鵝號(hào)對(duì)微視的支持。而在《財(cái)經(jīng)》報(bào)道中，與微視有合作的原OMG事業(yè)群中層人士曾表示，“微視要什么，我們就給什么。”

　　但即便如此，微視的表現(xiàn)仍有待提高。Questmobile數(shù)據(jù)顯示，微視今年6月的月活突破4000萬(wàn)，不過(guò)抖音的月活超過(guò)2億，差距明顯。在第二季度財(cái)報(bào)中，除了提到微視推出AI美顏工具等功能外，騰訊對(duì)微視更具體的數(shù)據(jù)表現(xiàn)未有提及，只模糊表述，稱(chēng)包括QQ手機(jī)版、手機(jī)QQ瀏覽器以及微視應(yīng)用本身等多個(gè)應(yīng)用的小視頻日播放量錄得強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

　　8月30日，“有視頻”上線，騰訊短視頻應(yīng)用達(dá)到5個(gè)，對(duì)抖音形成“圍毆”之勢(shì)。這再次顯露了騰訊對(duì)短視頻的重視，但另一方面，或許也映照了騰訊在短視頻上的慌亂。

　　最近還有消息指出，騰訊天天快報(bào)部分員工已經(jīng)調(diào)整回騰訊新聞，或調(diào)崗至騰訊其他部門(mén)。而這，也與今日頭條的競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)影響。不過(guò)騰訊方面回應(yīng)稱(chēng)，天天快報(bào)在正常運(yùn)營(yíng)中，部分人員調(diào)整屬于公司正常調(diào)整。

　　在此次調(diào)整中，新的PCG事業(yè)群將對(duì)原來(lái)社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)中與社交平臺(tái)、流量平臺(tái)、數(shù)字內(nèi)容、核心技術(shù)等高度關(guān)聯(lián)且具有高融合性的版塊，進(jìn)行拆分重組。調(diào)整之后，QQ、QQ空間、應(yīng)用寶、瀏覽器、視頻、新聞、影業(yè)、動(dòng)漫等流量與內(nèi)容平臺(tái)都將匯集一處。

　　內(nèi)容與流量相互依賴(lài)，新架構(gòu)一定程度上為內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)造了更好的生長(zhǎng)環(huán)境。

　　騰訊轉(zhuǎn)身，變革姍姍遲來(lái)

　　近一月來(lái)，關(guān)于架構(gòu)調(diào)整一事已多有傳言。而回溯起來(lái)，騰訊此番主要調(diào)整早有跡可循。

　　去年12月5日，在 2017騰訊員工大會(huì)上，馬化騰演講指出，“在管理方面，我們面臨最大的問(wèn)題是內(nèi)部的組織架構(gòu)，現(xiàn)在的騰訊需要更多To B的能力，要在組織架構(gòu)上進(jìn)行從內(nèi)到外系統(tǒng)性的梳理。”

　　去年10月，馬化騰在騰訊全球合作伙伴大會(huì)之前發(fā)表公開(kāi)信，指出以云、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施，不但開(kāi)始為各個(gè)產(chǎn)業(yè)的革新提供源動(dòng)力，而且逐漸構(gòu)成新型社會(huì)管理的主平臺(tái)，并為前沿科技的發(fā)展與應(yīng)用打造強(qiáng)載體。

　　而在2017年第一季度財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議上，劉熾平明確表示，騰訊會(huì)繼續(xù)在人工智能和云計(jì)算領(lǐng)域加大投入，令其成為騰訊的核心能力。再往前，2016年3月，劉熾平就曾指出，云計(jì)算是公司一個(gè)重要戰(zhàn)略，是公司連接和生態(tài)系統(tǒng)的組成部分。

　　也就是說(shuō)，雖然相比阿里發(fā)力較晚，騰訊也早已意識(shí)到“云”的重要。只是相應(yīng)的內(nèi)部組織問(wèn)題等，未能跟上這種意識(shí)展開(kāi)變革。同樣的情況，也發(fā)生在短視頻上。

　　同在2017年第一季度，騰訊便已察覺(jué)到短視頻收獲的用戶(hù)熱情。當(dāng)時(shí)，短視頻在騰訊所有產(chǎn)品上的播放量都增長(zhǎng)迅速，在騰訊媒體產(chǎn)品上也呈現(xiàn)這種趨勢(shì)。特別是QQ平臺(tái)上，年輕群體更習(xí)慣于分享短視頻，推動(dòng)短視頻的傳播。甚至包括短視頻對(duì)用戶(hù)時(shí)間的消耗，騰訊當(dāng)時(shí)也已經(jīng)了解。

　　可在當(dāng)年3月，快手宣布獲得騰訊3.5億美元投資。在當(dāng)年4月，騰訊自家的短視頻應(yīng)用用微視宣布停止運(yùn)營(yíng)。

　　在此前刷屏的《騰訊沒(méi)有夢(mèng)想》一文中，作者潘亂指出，很多問(wèn)題馬化騰即便知道，也只會(huì)選擇慢慢改進(jìn)慢慢調(diào)整。“即使當(dāng)年3Q大戰(zhàn)，他也是激進(jìn)式的局部開(kāi)放，從你聽(tīng)他說(shuō)這件事情開(kāi)始，真正執(zhí)行到位真實(shí)一兩年之后的事情了。這就是他的性格，他的性格會(huì)影響整個(gè)公司的態(tài)度和性格，進(jìn)而體現(xiàn)在產(chǎn)品的漸進(jìn)式改良上。”。

　　云業(yè)務(wù)和短視頻的發(fā)展，騰訊再次重復(fù)了一段較為漫長(zhǎng)的調(diào)整。

　　回顧過(guò)去近二十年的發(fā)展，騰訊經(jīng)歷可謂輝煌。前有QQ，后有微信，建立了騰訊最穩(wěn)固的用戶(hù)基礎(chǔ)，而游戲業(yè)務(wù)從此借力，長(zhǎng)久以來(lái)貢獻(xiàn)了最大比例的營(yíng)收。到2018年年初，騰訊市值一路上漲，終于登上4.5億港元巔峰。贊譽(yù)不斷，風(fēng)光奪目。但該來(lái)的總是要來(lái)，錯(cuò)失機(jī)遇，必然要承受代價(jià)。

　　此外，作為騰訊的創(chuàng)始人和掌舵者，馬化騰希望騰訊成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。如要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，靠游戲恐怕不成，靠社交也不容易。變革轉(zhuǎn)身，不得不為。

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