11月28日，吃貨們最關(guān)注的零食品牌良品鋪?zhàn)又靼迨装l(fā)過(guò)會(huì)。

　　從初始創(chuàng)業(yè)到弄潮資本市場(chǎng)，良品鋪?zhàn)觿?chuàng)始人楊紅春表示，消費(fèi)者的青睞是良品鋪?zhàn)淤囈园l(fā)展的基礎(chǔ)，增強(qiáng)8000萬(wàn)會(huì)員與品牌的黏度更是良品鋪?zhàn)拥纳罡I(lǐng)域。一直以來(lái)，良品鋪?zhàn)右詽M足用戶在選購(gòu)過(guò)程中的結(jié)構(gòu)豐富度為前提，對(duì)品類進(jìn)行系列分類，洞察用戶細(xì)分需求，圍繞四季中用戶各類需求定義重點(diǎn)產(chǎn)品，排布產(chǎn)品推廣計(jì)劃。

　　在營(yíng)銷企劃時(shí)，良品鋪?zhàn)訉?duì)營(yíng)銷溝通進(jìn)行了產(chǎn)品賣點(diǎn)優(yōu)化：從產(chǎn)品功能、功效出發(fā)，輔以原料口味正宗、工藝配方創(chuàng)新等作為高端零食的支撐，向用戶傳遞健康好零食，更多人選良品鋪?zhàn)拥膬r(jià)值主張，對(duì)店內(nèi)POP等宣傳物料進(jìn)行溝通優(yōu)化，以視覺觸點(diǎn)的串聯(lián)，完成用戶導(dǎo)購(gòu)動(dòng)線的優(yōu)化，增強(qiáng)了進(jìn)店會(huì)員關(guān)聯(lián)購(gòu)買率。

　　進(jìn)店零售會(huì)員客單價(jià)同比增長(zhǎng)6%。從1-9月份數(shù)據(jù)來(lái)看，其中，肉類川蜀系列、海味蝦貝螺系列、炒貨瓜子系列產(chǎn)品銷售都有增長(zhǎng)。19年春節(jié)期間，年節(jié)手禮物系列購(gòu)買顧客同比增長(zhǎng)33.4%，新品銷售同比增長(zhǎng)11%。

　　同時(shí)，構(gòu)建“門店+”的O2O店圈會(huì)員經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)線上線下全域會(huì)員招募。基于自建APP與小程序的整體規(guī)劃，構(gòu)建“門店+”的O2O店圈會(huì)員經(jīng)營(yíng)模式，將傳統(tǒng)的店內(nèi)會(huì)員招募動(dòng)作，轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下全域協(xié)同招募，借助小程序在微信公域社交流量的高效傳播，精準(zhǔn)觸達(dá)店圈潛在用戶，效率得到顯著提升。

　　深化會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行會(huì)員定向精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升消費(fèi)頻次。會(huì)員運(yùn)營(yíng)中臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)，深化會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，迭代維護(hù)包括公共類、口味偏好類、渠道偏好類等7類會(huì)員標(biāo)簽，會(huì)員標(biāo)簽總量113個(gè)。基于用戶的生命周期，通過(guò)以貨找人的原理，向會(huì)員定向精準(zhǔn)營(yíng)銷，以提升會(huì)員的購(gòu)買頻次、周期消費(fèi)力，培養(yǎng)品牌高凈值會(huì)員。

　　豐富會(huì)員權(quán)益，提升高端會(huì)員價(jià)值感。對(duì)于現(xiàn)有會(huì)員加強(qiáng)互動(dòng)，增加粘度，增加會(huì)員驚喜感。通過(guò)BD置換高價(jià)值產(chǎn)品實(shí)物，豐富會(huì)員福利，會(huì)員可以利用積分兌換相應(yīng)禮品。對(duì)于核心會(huì)員，提供高價(jià)值禮包，免費(fèi)試吃，優(yōu)先享受尊貴的福利待遇(演唱會(huì)門票)等福利，增強(qiáng)核心會(huì)員專屬感與價(jià)值感。

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