對于教育工作者來說,教學(xué)之外,最重要的就是運營了。無論是督學(xué)、互動還是傳播,都消耗著教育工作者的時間和精力。那么,有沒有什么辦法高效地解決運營的難題呢?提供在線考研培訓(xùn)、英語培訓(xùn)和職業(yè)教育培訓(xùn)的綜合網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)機構(gòu)愛啟航在和專注督學(xué)營銷解決方案的鯨打卡合作中找到了突破,實現(xiàn)了運營的升級。
從反人性到人性化,中間只差一個鯨打卡
眾所周知,學(xué)習(xí)是一個反人性的過程,尤其是需要長達一年備戰(zhàn)的考研,考生在備考學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)方向、學(xué)習(xí)習(xí)慣以及連貫性都會對結(jié)果產(chǎn)生極大的影響。這使得教育機構(gòu)除了被動的為學(xué)生提供教學(xué)資源外,需要在一個很長的時間周期里去影響甚至管理學(xué)生的學(xué)習(xí)進程。此外,考研人群主要為95后,他們本身有很強的社交需求,對包括學(xué)習(xí)在內(nèi)的各種行為都有一種游戲化、積分化的傾向。
從這個角度看,鯨打卡提供的打卡功能能增強學(xué)員的粘性,同時積分榜和點評功能又能增加學(xué)員之間的競爭意識和互動氛圍。對愛啟航來說,對鯨打卡這些功能的巧妙使用,使得枯燥的考研學(xué)習(xí)變得有趣,變得人性化。
作為一直以內(nèi)容為導(dǎo)向驅(qū)動的愛啟航團隊,也從鯨打卡的使用中找到了“多樣而給力的營銷功能,實現(xiàn)了“低調(diào)且低成本”的擴散和拉新。
玩轉(zhuǎn)自定義日簽,帶來高效擴散

使用過鯨打卡的客戶都知道,鯨打卡的打卡功能在每次打卡后自動生成一張精美日簽。這張日簽其實還允許被自定義內(nèi)容,添加二維碼,實現(xiàn)不同平臺間的導(dǎo)流漲粉。愛啟航就很會玩轉(zhuǎn)鯨打卡的自定義日簽。今年1月份,愛啟航在小程序上第一次開設(shè)的課程《2019愛啟航英語寒假打卡團》,就將日簽做成了“承諾書”和“今日學(xué)習(xí)總結(jié)”等形式,新穎且有趣,成功提高了學(xué)員打卡的積極性。
對于玩轉(zhuǎn)自定義日簽,愛啟航的老師表示:“一方面,我們對日簽圖自定義的特性比較看重,并沒有先入為主的把它作為一個“日簽”去看待,而是盡可能的利用它去承載任何我們認為能提高擴散效果、提升學(xué)員對打卡內(nèi)容認知的信息。另一方面,團隊一直是內(nèi)容導(dǎo)向,在沒有使用小程序前,我們就已經(jīng)通過其他方式擴散與當天學(xué)習(xí)內(nèi)容高度關(guān)聯(lián)的“日簽圖”了,所以這方面算是輕車熟路。我們一致認為,越是“慢熱”的學(xué)習(xí)過程,其日簽圖越要有一種“所見即所得”的特點,讓用戶清楚地知道我加入這個小程序會學(xué)什么、學(xué)多久、學(xué)完能收獲什么。”
設(shè)置正向激勵,實現(xiàn)良性互動

學(xué)習(xí)那么枯燥,怎么實現(xiàn)互動?鯨打卡有一個非常優(yōu)秀的特性,就是可以自定義用戶回復(fù)的圖文數(shù)量。愛啟航通過鯨打卡小程序?qū)Ψ窒砼笥讶σ约斑B續(xù)打卡的行為設(shè)置了合理的正向激勵,并在學(xué)員每日打卡上設(shè)置“最少上傳一張圖片”的限制,從而提高了學(xué)員按要求進行朋友圈分享和截圖的概率。同時由于鯨打卡社區(qū)化的體驗,忠實學(xué)員曬出來的圖片鼓勵了更多后來的用戶去模仿去分享。
截止目前,愛啟航在鯨打卡上已經(jīng)成功開設(shè)了數(shù)學(xué)、政治、英語、管理綜合相關(guān)的大約20個打卡課程。愛啟航的老師表示,在這個過程中,鯨打卡一直是其運營的核心角色,既能幫愛啟航實現(xiàn)從學(xué)習(xí)內(nèi)容到學(xué)習(xí)場景的全方位把控,讓團隊把用戶體驗、教學(xué)內(nèi)容方面的競爭優(yōu)勢最大化的發(fā)揮出來,也帶來了低成本但高效的傳播,真正實現(xiàn)了“內(nèi)容——營銷”的平衡。
愛啟航在線是由啟航龍圖集團全資創(chuàng)辦的官方網(wǎng)校,提供在線考研培訓(xùn)、英語培訓(xùn)和職業(yè)教育培訓(xùn)的綜合網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)機構(gòu),依托強大的啟航師資力量與教學(xué)資源,擁有最先進的教學(xué)內(nèi)容開發(fā)與制作團隊,致力于為廣大用戶提供個性化、互動化、智能化的卓越在線學(xué)習(xí)體驗。自成立以來,已為全國近50萬的學(xué)員提供流暢的在線學(xué)習(xí)體驗。未來,將以精品課程為基礎(chǔ)、以資本為紐帶,不斷探索復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的遠程教育模式。
專注為教育行業(yè)客戶提供基于微信小程序的督學(xué)營銷解決方案的鯨打卡,成立于2017年5月,主要解決老師在微信生態(tài)下收發(fā)作業(yè)難、督學(xué)陪伴難的痛點。鯨打卡通過AI語音測評、題庫 、智能批改等工具,提升老師督學(xué)效率,豐富學(xué)員學(xué)習(xí)體驗,引導(dǎo)學(xué)員口碑傳播。
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