
文/壹觀察 宿藝
時(shí)隔17個(gè)月之后,聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)再次換帥。
聯(lián)想集團(tuán)董事局主席兼CEO楊元慶發(fā)布公開信宣布,原聯(lián)想集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人喬健將接替陳旭東,出任聯(lián)想移動(dòng)中國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)聯(lián)席總裁。
陳旭東將接替即將退休的王曉巖,擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁,負(fù)責(zé)全球服務(wù)業(yè)務(wù),匯報(bào)給聯(lián)想集團(tuán)總裁兼COO蔣凡奇。
同時(shí)楊元慶還對外證實(shí)聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)另一重大變化:未來Moto將成為聯(lián)想唯一手機(jī)品牌。這也意味著,有著14年零7個(gè)月(聯(lián)想移動(dòng)通成立于2002年4月)歷史的聯(lián)想手機(jī)品牌將逐步推出市場。
ZUK品牌將成為Moto旗下1500-2000元左右的一個(gè)產(chǎn)品線,比如下一部手機(jī)全名可能叫Moto ZUK Z3,類似三星Galaxy S7。
這也是聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)迄今為止最大一次調(diào)整。
品牌戰(zhàn)略調(diào)整:本可提前開始
在11月3日同期公布的聯(lián)想第二季度財(cái)報(bào)中,智能手機(jī)出貨量和收入繼續(xù)處于下滑態(tài)勢,同比分別減少28%和10%。個(gè)人電腦和智能設(shè)備業(yè)務(wù)的收入同比下跌8%。好的一面是,包括聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)在海外市場的基本面仍舊較為穩(wěn)定,環(huán)比來看手機(jī)業(yè)務(wù)經(jīng)營利潤率、平均單價(jià)相比上個(gè)季度都有明顯回升。
但是,聯(lián)想中國區(qū)手機(jī)業(yè)務(wù)顯然依舊低迷。
對于目前的聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)而言,必須集中所有力量完成單點(diǎn)突破,類似斯巴達(dá)人一往無前的進(jìn)攻方陣,而三條品牌線顯然是在分散聯(lián)想需要凝聚的力量和資源。
這也是楊元慶選擇“斷臂”的根本原因,盡管異常艱難。
實(shí)際上,陳旭東履新不久就有這種調(diào)整想法,2015年8月其曾“委婉”地表示“神奇工場之外的所有聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)都將并入摩托羅拉”。《壹觀察》當(dāng)初將其解讀為聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)將逐步弱化聯(lián)想品牌,中高端市場突出Moto,線上品牌突出ZUK。
但隨后激起的老聯(lián)想人的激烈反對,顯然超出了陳旭東和楊元慶的預(yù)料。15個(gè)月后再來看此局,不勝唏噓。
陳旭東:臨危授命,缺金少將
對于陳旭東而言,過去的17個(gè)月,或許是其23年聯(lián)想職業(yè)生涯中面臨挑戰(zhàn)最大的一次。臨危授命,孤單向前,或許未竟,卻也不負(fù)子弟兵忠膽之名。

實(shí)際上,陳旭東是媒體口碑中最好的聯(lián)想高管,較為年輕,易于溝通,了解自家產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn),并且毫無架子。2009年在聯(lián)想第一代樂Phone發(fā)布會(huì)上,《壹觀察》曾試圖近距離拍照臺(tái)上激情演講的柳傳志,被工作人員阻擋,路過的陳旭東正好看到,招呼數(shù)名記者進(jìn)入拍照,并囑咐數(shù)句后才安心走開。
2015年2月巴塞羅那MWC展會(huì),《壹觀察》在一家餐館埋頭碼字,看到不遠(yuǎn)處的陳旭東對隨行人員抱怨點(diǎn)餐過多,至今讓人莞爾。
對于聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)此次換帥調(diào)整,有媒體分析認(rèn)為主要?dú)w咎于中國區(qū)手機(jī)業(yè)務(wù)未達(dá)預(yù)期,而陳旭東臨危授命之后也確實(shí)立下過“軍令狀”,但今年1月被任命為MBG中國區(qū)總經(jīng)理后,陳旭東已經(jīng)對最好的產(chǎn)品Moto條線失去掌控力。
據(jù)媒體報(bào)道,與陳旭東同期任命的中國區(qū)手機(jī)高管團(tuán)隊(duì),基本已都離職。樂檬品牌打造者楊駿去了滴滴,負(fù)責(zé)運(yùn)營商銷售的彭貝力去了樂視手機(jī),據(jù)悉負(fù)責(zé)移動(dòng)業(yè)務(wù)中國區(qū)戰(zhàn)略運(yùn)營的任偉光日前也離職,去向是宏圖三胞下屬的一個(gè)企業(yè)。
或許,中國區(qū)最為殘酷的市場競爭,遠(yuǎn)超聯(lián)想之前預(yù)期。其中,渠道問題是Moto被業(yè)內(nèi)和用戶吐槽最多的領(lǐng)域,在所有手機(jī)廠商都加大公開市場投入之后,缺金少將的聯(lián)想中國區(qū)業(yè)務(wù)確實(shí)捉襟見肘。
楊元慶隨后在聯(lián)想集團(tuán)業(yè)績溝通會(huì)上對此表示:“王曉巖因?yàn)槟挲g問題申請退休,我們尊重她的決定。她做過財(cái)務(wù)、CIO和服務(wù)工作,每個(gè)崗位的貢獻(xiàn)都很大。我們覺得旭東更適合接她的班,所以做了這樣的安排。同時(shí)也覺得喬健更適合接任旭東的工作”。
新掌門人:喬健
手機(jī)業(yè)務(wù)新的掌門人喬健,其仍舊兼容聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)中國區(qū)負(fù)責(zé)人,直接向楊元慶匯報(bào)。

喬健在內(nèi)部信中說:“品牌建設(shè)和營銷推廣既是業(yè)務(wù)的重點(diǎn),也是我的老本行,這讓我對這個(gè)新崗位充滿期待。”楊元慶在業(yè)績溝通會(huì)上對此表示:“喬健最早是市場營銷出身,因此是更合適的人選。同時(shí)她也有很多的HR經(jīng)驗(yàn),因此也知道怎么鼓舞和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。這對中國業(yè)務(wù)來說是很重要的個(gè)人能力和素質(zhì)。這是挑選喬健的主要原因。”
可以看到,在做出Moto將成為聯(lián)想唯一手機(jī)品牌眾大決策之后,聯(lián)想中國區(qū)手機(jī)業(yè)務(wù)接下來將重點(diǎn)提升Moto中國市場品牌能力,以及讓聯(lián)想將士迅速恢復(fù)攻城略地的士氣和信心。而Moto渠道能力,也必然將是喬健面臨的另一重要問題。
比較意外的是,楊元慶公布了Moto Z模塊化手機(jī)的銷售現(xiàn)狀和預(yù)期:Moto Z全球周銷量約6萬臺(tái)。其中美國市場周銷量接近3萬臺(tái),墨西哥市場周銷量接近1萬臺(tái)。Moto Z整體目標(biāo)是發(fā)布后的12個(gè)月內(nèi)銷售三百萬臺(tái)Moto Z 手機(jī),也就是說月平均銷量約25萬臺(tái),平均周銷量6萬臺(tái),與目前周銷量現(xiàn)狀相似。但要在較長銷售生命周期維持這一熱度,挑戰(zhàn)依舊艱巨,作為全球最大的中國市場仍舊是要解決的首要問題。
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