新京報(bào)訊(記者 王卡拉)雖然天貓雙11緣起于十年前的“光棍兒節(jié)”,但發(fā)展至今,它早已經(jīng)成為一家老小開(kāi)開(kāi)心心囤貨的最佳時(shí)機(jī)。2018年天貓雙11,“健康”品質(zhì)消費(fèi)悄然成為消費(fèi)升級(jí)的主力軍。
11月12日,阿里健康公布2018年天貓雙11期間的國(guó)民健康消費(fèi)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,開(kāi)場(chǎng)僅30分鐘,天貓醫(yī)美平臺(tái)成交額超去年全天;1小時(shí)4分,包括體檢、醫(yī)美、口腔在內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)已超去年雙11全天;9小時(shí)52分,天貓醫(yī)藥成交額超2017年雙11全天。而上有老、下有小的70和80后“管大管小管全家”,不但平均消費(fèi)是90后的1.5倍,血糖試紙等健康易耗品也在此時(shí)囤起來(lái)。二三線及四線以下城市,在健康這件大事上也毫不含糊,購(gòu)買(mǎi)健康產(chǎn)品和服務(wù)的人群增速是雙雙超一線城市,分別達(dá)到3.6倍和7.2倍。
1小時(shí)4分醫(yī)療服務(wù)超2017年雙11全天成交
要說(shuō)健康消費(fèi)有多火?一系列火爆的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),或許可以印證消費(fèi)升級(jí)的小小變化。符合趨勢(shì)的產(chǎn)品,顯然在雙11更受消費(fèi)者歡迎。
比如不用采血針不用試紙就能在家檢測(cè)血糖的智能醫(yī)療器械雅培血糖儀,同比去年雙11增長(zhǎng)200%;比普通面膜更專(zhuān)業(yè)的醫(yī)美面膜——可復(fù)美醫(yī)用面膜,同比增長(zhǎng)1000%。像零食一樣可以邊吃邊補(bǔ)的輕食保健滋補(bǔ)品,在今年雙11也備受追捧:濃縮燕窩、即食燕窩銷(xiāo)量猛增,燕窩小仙燉旗艦店1小時(shí)銷(xiāo)售同比去年增長(zhǎng)1400%,正典燕窩旗艦店1小時(shí)銷(xiāo)量超過(guò)去年全天……
隨著90后成長(zhǎng)為消費(fèi)新生力量,健康消費(fèi)也出現(xiàn)了年輕化、時(shí)尚化的趨勢(shì)。商家們通過(guò)跨界合作吸引年輕人的眼球:湯臣倍健的膠原蛋白粉禮盒,內(nèi)含蔡徐坤定制禮品,受“ikun愛(ài)坤”一族熱捧更帶動(dòng)全店熱銷(xiāo)。1小時(shí)8分,湯臣倍健官方旗艦店全店銷(xiāo)量超去年雙11全天。
在線預(yù)定方便快捷又有安全質(zhì)量保障的阿里健康醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)也備受青睞:雙11開(kāi)場(chǎng)僅15分鐘,美年大健康成交額超去年雙11全天;30分鐘,醫(yī)美行業(yè)成交額超去年全天。
一老、一少更自我,70、80后責(zé)任重
阿里健康電商平臺(tái)2018年天貓雙11消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,90后更注意外在美,每四人就有一人囤貨了以增肌蛋白粉為代表的運(yùn)動(dòng)健身補(bǔ)劑和各類(lèi)隱形眼鏡。此外,IP聯(lián)合訂制產(chǎn)品也特別受到年輕用戶歡迎,含有蔡徐坤訂制禮品的的湯臣倍健膠原蛋白粉禮盒,以及同道大叔款歐姆龍低頻按摩儀,也均在雙11當(dāng)天獲得了不俗的銷(xiāo)量。
50和60后人群則對(duì)健康生活品質(zhì)尤為看重。數(shù)據(jù)顯示,三七粉、血壓計(jì)和血糖儀分列這部分人群最?lèi)?ài)買(mǎi)的健康產(chǎn)品前三位。今年重陽(yáng)節(jié)期間,阿里巴巴發(fā)布的《“銀發(fā)族”消費(fèi)升級(jí)數(shù)據(jù)》和《重陽(yáng)節(jié)消費(fèi)報(bào)告》曾顯示以50、60后人群為代表的“銀發(fā)族”購(gòu)買(mǎi)的醫(yī)學(xué)美容的支出是去年的4.4倍,抗衰老、除皺產(chǎn)品、水光針等成為熱門(mén)。
相較于新生代和老年人群的自我完善,承上啟下的70和80后義不容辭地扛起了家庭健康的大旗,其平均健康消費(fèi)是90后的1.5倍。以醫(yī)療器械為例,雙11期間,他們不但為家中老人購(gòu)買(mǎi)了各類(lèi)的血壓和血糖儀,易耗的血糖試紙更是必不可少。此外,阿里健康平臺(tái)上賣(mài)出的35000份老年體檢產(chǎn)品中,絕大多數(shù)是被80后下單買(mǎi)走。
醫(yī)療服務(wù)增幅可觀 二三線城市“洋氣”比肩一線
哪些地區(qū)的“老鄉(xiāng)”最?lèi)?ài)剁手?阿里健康電商平臺(tái)雙11銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示,廣東、江蘇、浙江三省老鄉(xiāng)在今年最舍得投資健康,而山東省、河南省和上海市緊隨其后,值得注意的是,北京意外地沒(méi)有進(jìn)入前十,僅名列第12位。
此外,健康品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)在二三線城市尤為明顯,以醫(yī)療服務(wù)為例,二三線城市的體檢消費(fèi)同比上年雙11增幅達(dá)到255%,口腔正畸等項(xiàng)目在二三線城市增幅達(dá)到455%,均明顯高于一線城市。而在海外健康品方面,二三及四線以下城市的消費(fèi)增速均與一線城市持平。
而隨著智能手機(jī)的普及,能與移動(dòng)設(shè)備互聯(lián)互通的智能醫(yī)療器械,受到廣泛歡迎。以心蜜24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電監(jiān)測(cè)儀、卡帕奇兒童智能體溫貼片為代表的10多個(gè)品牌的“科技范”健康產(chǎn)品,在雙11期間先后上線,幫助用戶進(jìn)行自我健康管理。
上述數(shù)據(jù)也是對(duì)近日阿里巴巴和第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)、DT財(cái)經(jīng)聯(lián)合發(fā)布的《天貓雙11十年洞察:新消費(fèi)時(shí)代到來(lái)》報(bào)告的佐證:過(guò)去五年間增速最快的就是醫(yī)藥健康行業(yè),大眾消費(fèi)正在進(jìn)入品質(zhì)化的新階段,消費(fèi)者把更多目光投向健康、文化消費(fèi)等和生活品質(zhì)密切關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域。
世紀(jì)之謎——男女消費(fèi)者最?lèi)?ài)買(mǎi)什么?
從性別來(lái)看,男女兩類(lèi)人群在購(gòu)物車(chē)的成分構(gòu)成上同樣差異明顯。計(jì)生用品毫無(wú)意外地成為男性最?lèi)?ài)買(mǎi)的雙11健康榜單第一名,而阿里健康也驚喜地發(fā)現(xiàn),男性用戶遠(yuǎn)比想象中顧家,嬰兒電子體溫計(jì)擠進(jìn)男性愛(ài)買(mǎi)榜前十。
在女性榜中則能明顯看到“愛(ài)美”的特點(diǎn)。除了負(fù)責(zé)纖體的奧利司他上榜,負(fù)責(zé)“明眸善睞”的隱形眼鏡護(hù)理液和鏡片也雙雙上線。
新京報(bào)記者 王卡拉 創(chuàng)意制圖/新京報(bào)記者 王遠(yuǎn)征 校對(duì) 吳興發(fā)