這段時(shí)間以來(lái)各地差不多都是封閉式管理了，出入都不容易，主板、顯卡等產(chǎn)品要是這時(shí)候壞了就麻煩了。日前七彩虹宣布疫情期間升級(jí)售后服務(wù)，旗下產(chǎn)品無(wú)償延保，iGame顯卡直接以換代修。

七彩虹表示，疫情期間，iGamer售后部門持續(xù)支持通過(guò)電話技術(shù)指導(dǎo)解決用戶使用問(wèn)題。

此外，為了減少接觸，疫情期間iGame顯卡將直接以換代修。

針對(duì)過(guò)保產(chǎn)品，七彩虹宣布在1月15日到2月15日期間過(guò)保的產(chǎn)品，七彩虹提供免費(fèi)延保服務(wù)，統(tǒng)一延保到3月底。

不過(guò)這個(gè)服務(wù)需要用戶主動(dòng)申請(qǐng)，找官方客服報(bào)備。

對(duì)于那些需要到實(shí)體店質(zhì)保的情況，七彩虹表示售后及服務(wù)中心辦公場(chǎng)所會(huì)全面消毒，返修更放心。

此外，七彩虹還會(huì)設(shè)置無(wú)菌服務(wù)區(qū)，提供客戶送修及報(bào)單使用，全程佩戴一次性消毒手套。