“為了給用戶更好的互聯(lián)網(wǎng)化溝通體驗,發(fā)揮蘇寧全場景零售的各方資源優(yōu)勢,我們正式推出超店播計劃!”2月24日晚,蘇寧易購侯恩龍化身主播,開啟一場公司復(fù)工與市場復(fù)蘇的線上直播會議。

受疫情影響,“云購物”、“邊看邊買”成為消費的主要方式,直播帶貨走熱市場。近期,蘇寧推出了面向全社會開放的“超店播計劃”,蘇寧25萬各業(yè)態(tài)終端員工、蘇寧易購零售云合伙人、蘇寧易購合作伙伴及普通用戶都可以參與直播帶貨。“超店播計劃”也是蘇寧全場景零售的主要銷售模式之一。
2月21日,蘇寧首屆“超店播計劃”開播,明星店員搭配網(wǎng)紅主播,實時線上帶貨,長達(dá)12小時直播。據(jù)蘇寧雙線直播戰(zhàn)報,當(dāng)日累計觀看人次破1.3億,激活了大量潛在用戶;超3000場主播同步在線不間斷直播,創(chuàng)下行業(yè)之最;最忠實粉絲連續(xù)跟播10個半小時,凸顯了“宅經(jīng)濟(jì)”的火熱。借助雙線互動模式,消費者輕松實現(xiàn)宅家“云購物”。
直播帶貨憑借無接觸的優(yōu)勢,以及可以隨時與用戶交流互動、并為其答疑解惑的特點,具備“爆紅的基因”。據(jù)悉,蘇寧門店已經(jīng)在積極采取“離店銷售”的模式,通過直播的方式與消費者互動正是其中的重要部分。蘇寧門店具有場景優(yōu)勢,又經(jīng)過了互聯(lián)網(wǎng)化的改造,把實體店搬到網(wǎng)上,消費者足不出戶仍舊可以邊逛邊買。另外,不同于傳統(tǒng)直播,超店播更具有場景優(yōu)勢,豐富的產(chǎn)品SKU使得商品的選擇性更強(qiáng)。
事實上,疫情帶來的商業(yè)變化既是挑戰(zhàn),也是新的機(jī)遇。對于家電等市場經(jīng)濟(jì)下催生的產(chǎn)業(yè),一方面要抓住直播機(jī)遇,另一方面也要提升基本功。蘇寧“超店播計劃”可以說為行業(yè)提供了范例參考。
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