據(jù)外媒WindowsLatest報(bào)道，一些Surface Pro 7和Surface Pro X所有者報(bào)告說，他們的Surface Pen遇到“極端”準(zhǔn)確性問題，而微軟尚未確認(rèn)這一廣泛報(bào)道的問題。外媒在微軟自己的幫助論壇和Reddit上發(fā)現(xiàn)了多篇帖子，用戶在其中記錄了其昂貴的Surface產(chǎn)品的煩人問題。

當(dāng)手掌放在屏幕上時(shí)，SurfacePro 7和可能的其他Surface型號可能存在錯(cuò)誤，導(dǎo)致對Surface Pen的“極端不準(zhǔn)確”檢測。

根據(jù)用戶報(bào)告，一旦皮膚與Surface Pro 7的顯示屏接觸，Surface Pen就會開始出現(xiàn)準(zhǔn)確性問題，并且手寫筆只能檢測到5-20級的壓力，而不是4096級。一些人收到了Surface Pro 7的替代品，但該替換也受到相同精度問題的影響。

一位用戶在去年創(chuàng)建的微軟論壇上解釋道：“我也定期遇到這個(gè)問題。有時(shí)觸控筆似乎跳動了5毫米以上，使其極難書寫。不幸的是，在致電支持人員時(shí)，他們不知道該問題。由于其他問題，他們已經(jīng)向我發(fā)送了第二個(gè)Surface Pro 7，但出現(xiàn)問題完全相同。”

另一位用戶說道：“ Surface Pro 7(i7、16GB，512GBSSD);當(dāng)手同時(shí)觸摸屏幕時(shí)，梯度壓力曲線完全相同(沒有其他偏移等問題)。從第1天開始執(zhí)行此操作，當(dāng)前在win10內(nèi)部版本18363上。問題在電池和連接的電源上均表現(xiàn)出來(嘗試了該設(shè)備配套的設(shè)備和通過顯示器通過USB-C供電的設(shè)備)。這確實(shí)破壞了上墨體驗(yàn)，希望這一點(diǎn)能盡快得到診斷和解決。”

該問題似乎與Surface固件有關(guān)，可以通過軟件更新來解決。目前微軟尚未確認(rèn)Surface Pro 7的壓力檢測機(jī)制不足的報(bào)告。