一場突如其來的疫情,讓諸多行業(yè)摁下了暫停鍵,也讓一些行業(yè)啟動了加速鍵。短短一個月,酒店、文娛、餐飲、旅游等線下商業(yè)紛紛按下暫停鍵。如近些年大火的餐飲品牌西貝,“西貝貸款發(fā)工資撐不了3個月”的新聞一度刷屏社交網(wǎng)絡。再如KTV行業(yè)第一品牌K歌之王,受疫情影響承受不起巨大的財務壓力而不得不宣布裁員關(guān)停。這段特殊時期波及影響的行業(yè)不止于此。據(jù)統(tǒng)計,受疫情影響,僅僅春節(jié)七天餐飲業(yè)直接經(jīng)濟損失5000億元。而旅游行業(yè)的直接經(jīng)濟損失達到5139億元。
疫情下傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展的破題之變
在眾多傳統(tǒng)行業(yè)受疫情影響之時。另一端新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)卻在加速崛起著。企業(yè)復工第一天,微信數(shù)據(jù)顯示,數(shù)百萬企業(yè)使用企業(yè)微信,數(shù)量是同期的3倍。而釘釘數(shù)據(jù)顯示,全國上千萬企業(yè)、近2億人從2月3日開啟在家辦公模式。就連代表宅經(jīng)濟的王者榮耀也保持了較高的日活增長。
當然,對于傳統(tǒng)行業(yè)來講,當前,在勞動力缺失、防護裝備短缺、人群對于人員密集型生產(chǎn)產(chǎn)生恐慌情緒等不利因素影響下,它們已經(jīng)嗅到新興產(chǎn)業(yè)的未來優(yōu)勢,加快行業(yè)數(shù)字化,提供更好的行業(yè)服務也成為一票傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向。以傳統(tǒng)制造業(yè)寶鋼為例,疫情之下結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)依托自身廣泛而深入的數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎,利用基于大數(shù)據(jù)和人工智能的遠程運維技術(shù),寶鋼將寶山基地的冷軋熱鍍鋅智能車間變成了一座24小時運轉(zhuǎn)卻不需多人值守的“黑燈工廠”。這種“不碰面生產(chǎn)”的方式成為寶鋼打好穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)守衛(wèi)戰(zhàn)的利器,同時也是大力推進智能制造帶來的紅利在這個特殊時期助力寶鋼渡過危局。
劉海是寶鋼的一名質(zhì)檢員,春節(jié)剛過他就已經(jīng)回到公司上班了。“這次疫情真的讓我們感慨蠻多的。這要放在以前,不知道要停工到什么時候?,F(xiàn)在好了,公司一方面可以正常生產(chǎn),這是穩(wěn)經(jīng)濟。另一方面,現(xiàn)在很多基礎設施需要大量鋼材,大量的地方都在擴建自己的醫(yī)院,公司系統(tǒng)升級后的疫情之下,我們的生產(chǎn)可以晝夜不停歇,優(yōu)質(zhì)的鋼材可以源源不斷的輸送到前線,最大限度保證前方供應。”
我們看到在這個特殊時期,傳統(tǒng)行業(yè)正在慢慢被重新定義:設計產(chǎn)品和場景服務,依托數(shù)字技術(shù)改造實體經(jīng)濟,借力 BAT巨頭和互聯(lián)網(wǎng)賦能。經(jīng)此一“疫”,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化或會加速,那些充分將實體經(jīng)濟與數(shù)字技術(shù)融合、完成數(shù)字化改造的傳統(tǒng)企業(yè)將脫穎而出。
融合的不僅是發(fā)展,更是將產(chǎn)品和用戶融在一起
其實,不只是傳統(tǒng)制造行業(yè),醫(yī)療、教育、配送、辦公、媒體等等都在融合發(fā)展,可以說,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在這次疫情之下,積極擁抱數(shù)字化。為了不僅僅是行業(yè)發(fā)展,更是為了更好得與用戶融在一起,發(fā)揮更大的社會價值。
比如,這次疫情期間,公共職能部門運用互聯(lián)網(wǎng)進行遠程辦公,大大提高了政府開展高效的疫情防控和社會治理效率。在醫(yī)療產(chǎn)業(yè),眾多線下醫(yī)療服務機構(gòu)與阿里健康等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)合作,開展遠程醫(yī)療線上問診、開藥等服務,即減少醫(yī)院的線下接診壓力,也滿足了民眾對日常醫(yī)療服務的即時回應需求。
而在媒體領(lǐng)域,一些傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)平臺開展合作,進一步擴充傳統(tǒng)傳播渠道,將疫情權(quán)威信息以更貼近受眾的形式傳遞到人民那里。最近人民日報、新華社等傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)平臺Soul進行跨界合作,推出抗擊疫情專題,吸引了眾多年輕用戶的積極關(guān)注。讓權(quán)威疫情信息以更加貼近用戶的形式加速下沉到年輕人群體中,收到了廣大年輕人的點贊。95后Kiki是一個老網(wǎng)民,也是Soul的用戶。她說,疫情發(fā)生以來,關(guān)于疫情的信息網(wǎng)絡上五花八門的太多了,像媒體的新聞節(jié)目我們95后偶爾會關(guān)注一下,可能不會經(jīng)常去看。后來我在社交軟件里看到媒體權(quán)威的疫情信息,讓我眼前一亮,我感覺我們年輕人一下子和媒體的距離拉得更近了。
事實上,我們看到在這次疫情里,不僅讓傳統(tǒng)行業(yè)在產(chǎn)業(yè)上與新興數(shù)字行業(yè)走的更近了,更看到行業(yè)積極的社會責任感和使命感。不論是制造業(yè)、零售業(yè)還是媒體,它們在與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)合作的時候更加注重如何更好去貼近用戶和受眾,讓他們以更方便和易于接受的形式使用到信息和服務,而這些企業(yè)也在發(fā)展中更加積極的旅行社會責任,用它們的優(yōu)勢助力疫情防控。(文/酷評科技)
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