
在全球智能手機(jī)市場(chǎng),智能語音助手正在成為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),比如三星電子將會(huì)在即將發(fā)布的S8新手機(jī)中,推出自行開發(fā)的語音助手。彭博社引述消息人士稱,中國手機(jī)廠商華為,正在開發(fā)面向國內(nèi)市場(chǎng)的語音助手。
目前在全球市場(chǎng),三星電子、微軟、蘋果、亞馬遜、谷歌(微博)這四家是已經(jīng)推出語音助手的大型科技企業(yè),由于語音助手開發(fā)難度比較高,因此中國手機(jī)廠商尚未推出產(chǎn)品。
據(jù)報(bào)道,華為已經(jīng)組建了100名工程師的團(tuán)隊(duì),正在深圳市開發(fā)語音助手。這一軟件還在早期開發(fā)階段。
據(jù)稱,華為這一語音助手將主要在中國市場(chǎng)使用,能夠講述中文。而在海外市場(chǎng),華為仍將會(huì)使用谷歌或者亞馬遜的語音助手。
除了蘋果之外,語音助手市場(chǎng)呈現(xiàn)出開放的特征,亞馬遜等公司希望外部越來越多的設(shè)備植入自己的Alexa助手,這意味著這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)模將會(huì)擴(kuò)大,意味著亞馬遜的影響力和控制力將會(huì)大大增強(qiáng)。
谷歌的語音助理工具名為“谷歌助手”,之前首先在谷歌自家手機(jī)中啟用。據(jù)報(bào)道,韓國LG電子公司正在和谷歌進(jìn)行接觸,希望在新款手機(jī)中植入谷歌助手。之前LG也考慮過亞馬遜的助手。不過具體使用哪一家,目前尚不詳。
外媒分析指出,在海外市場(chǎng)的手機(jī)上,華為可以從谷歌或者亞馬遜的產(chǎn)品中選擇植入,因此沒有必要獨(dú)立開發(fā)。但是在中國市場(chǎng),目前谷歌的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)無法進(jìn)入,中國市場(chǎng)在語音助手市場(chǎng)還是一片空白,因此對(duì)于華為來說,開發(fā)語音助手是提振中國手機(jī)業(yè)務(wù)的一個(gè)手段和差異化亮點(diǎn)。
在全球手機(jī)市場(chǎng),華為名列第三名,僅次于三星電子和蘋果。但是在中國市場(chǎng),華為名列第二名,不如OPPO。
令華為擔(dān)憂的是,在去年智能手機(jī)銷量增幅方面,華為已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于OPPO和vivo這兩家品牌,增速只有對(duì)方的四分之一。隨著網(wǎng)絡(luò)零售型手機(jī)低迷,手機(jī)廠商紛紛開始開拓實(shí)體店銷售,而在實(shí)體店數(shù)量和覆蓋面上,華為相比OPPO和vivo,處于劣勢(shì)。
值得一提的是,在中國手機(jī)市場(chǎng)上,若干年前就出現(xiàn)過一些簡單的語音操控工具,比如用戶可以對(duì)著手機(jī)說話,進(jìn)行發(fā)送短信、撥打電話、點(diǎn)播歌曲等操作,但是這些產(chǎn)品并不屬于智能語音助手。
智能語音助手基于人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),它們能夠理解手機(jī)用戶的日程安排和興趣愛好,能夠提供各種信息和服務(wù)。比如在移動(dòng)聊天場(chǎng)景中的谷歌助手,甚至能夠智能分析兩人的聊天對(duì)話,從而給出快速答復(fù)的建議。
中國手機(jī)廠商在人工智能領(lǐng)域,技術(shù)積淀有限,還難以和谷歌、亞馬遜等公司競(jìng)爭(zhēng)。去年十月份,華為曾經(jīng)和美國加州大學(xué)伯克利分校建立合作關(guān)系,雙方將會(huì)在深度學(xué)習(xí)、自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺等領(lǐng)域共同研究,據(jù)稱合作項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)為100萬美元。
另外,華為在全球手機(jī)市場(chǎng)的最重要的對(duì)手是三星,如果三星電子S8旗艦機(jī)中的語音助手大獲成功,華為是否有可能開發(fā)面向全球的英語語音助手工具,仍不得而知。
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