近日，“2020中國金融科技創(chuàng)新案例大賽”的投票正在如火如荼進行中，玄武科技·即信“ICC融合通信中臺——東莞銀行”案例火爆入圍，成為行業(yè)熱議的焦點。

　　據(jù)悉，“2020中國金融科技創(chuàng)新案例大賽”由中國電子銀行聯(lián)合宣傳年、中國電子銀行網(wǎng)主辦，集結(jié)了和訊網(wǎng)、證券之星、鳳凰網(wǎng)、金融界、未央網(wǎng)、財聯(lián)社、移動支付網(wǎng)、樂居財經(jīng)等多個主流媒體支持。其中，作為主辦方之一的“中國電子銀行聯(lián)合宣傳年” 是由國家級權威的第三方電子認證機構中國金融認證中心(CFCA)聯(lián)合多家銀行共同舉辦金融行業(yè)大型公益活動的組織平臺，旨在搭建高端行業(yè)平臺促進成員銀行共同進步。在十余年的發(fā)展期間，宣傳年成功舉辦了一系列活動，得到了中國人民銀行、銀保監(jiān)會、工信部等政府主管部門的大力支持與持續(xù)指導，在業(yè)界享有較高的影響力和知名度。

　　本屆大賽圍繞“競逐數(shù)字時代新賽道”的主題，收集、整理和展示商業(yè)銀行與金融科技企業(yè)在過去一年中重要的金融科技創(chuàng)新實踐案例，以饗行業(yè)，案例征集范圍包括與金融科技各領域相關內(nèi)容;旨在為國內(nèi)外金融學者、從業(yè)者提供高質(zhì)量的學術交流平臺，積極推動對金融科技領域重要問題的深入研究及最新進展的交流，為促進金融科技創(chuàng)新發(fā)展貢獻力量。

　　而玄武科技·即信本次入圍的案例名稱為融合通信中臺—東莞銀行統(tǒng)一消息管理平臺，東莞銀行通過ICC融合通信中臺，真正提升了客戶服務效率和一體化精準營銷觸達，實現(xiàn)了降本增效。

　　>>關于ICC融合通信中臺

　　ICC融合通信中臺可幫助企業(yè)推動通信基建中臺化，實現(xiàn)統(tǒng)一消息管理、融合消息發(fā)送、全通信渠道監(jiān)控，以敏捷開放的架構，提升企業(yè)的客戶服務效率及一體化精準營銷觸達。同時，結(jié)合融媒體管理平臺、智能營銷系統(tǒng)、全媒體智能客服系統(tǒng)、全渠道大數(shù)據(jù)分析等拓展服務應用，構建完整通信生態(tài)系統(tǒng)及通信鏈閉環(huán)。實現(xiàn)通信綜合治理，通信成本降低，及通信生態(tài)系統(tǒng)搭建。

　　>>入選案例簡介

　　案例名稱：融合通信中臺—東莞銀行統(tǒng)一消息管理平臺

　　

　　案例簡介：東莞銀行通過構建全行統(tǒng)一標準的消息處理平臺，實現(xiàn)通信基建中臺化，將業(yè)務系統(tǒng)與通信渠道解耦，構建高擴展、高復用、高穩(wěn)定的全新通信架構，實現(xiàn)消息渠道輕松對接，靈活切換，故障自動降級保護機制。在此基礎上，基于發(fā)送策實現(xiàn)多消息渠道的綜合應用、融合消息發(fā)送，有效保障信息到達率與用戶體驗一致性，有效降低優(yōu)化整體通信成本。

　　

　　創(chuàng)新模式：

　　1. 通信基建中臺化

　　業(yè)務系統(tǒng)通過統(tǒng)一消息接口與【統(tǒng)一消息管理平臺】對接，實現(xiàn)通信渠道聚合接入，一次對接滿足多消息通信的需求，降低系統(tǒng)復雜度。在此之上，基于統(tǒng)一消息接口的靈活擴展性，支持消息渠道的無縫橫向擴展與靈活調(diào)度，能最大限度減少接口改造工作，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性。

圖片來源 玄武科技 · 即信

　　2. 一站式多渠道通信統(tǒng)一管理

　　實現(xiàn)多渠道通信內(nèi)容的統(tǒng)一管理和管控，有效解決通信內(nèi)容碎片分布，管理管控難的問題。在此基礎之上，通過全渠道信息跟蹤，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能，進行信息投放情況多維度跟蹤，更全面直觀高效了解客戶服務情況。

圖片來源 玄武科技 · 即信

　　3. 多渠道融合消息發(fā)送

　　基于發(fā)送策略，實現(xiàn)多消息渠道信息發(fā)送智能路由，支持包括重要通知的多渠道同時并行消息推送，及優(yōu)化通信成本考慮/低打擾度考慮的串行優(yōu)先級推送，失敗自動重發(fā)，在保障信息的高到達率的同時，靈活滿足不同業(yè)務需求。

圖片來源 玄武科技 · 即信

　　百位參賽嘉賓激烈競逐，誰是金融科技創(chuàng)新“C”位之星，您說了算!

特別提醒：本網(wǎng)內(nèi)容轉(zhuǎn)載自其他媒體，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，并請自行核實相關內(nèi)容。本站不承擔此類作品侵權行為的直接責任及連帶責任。如若本網(wǎng)有任何內(nèi)容侵犯您的權益，請及時聯(lián)系我們，本站將會在24小時內(nèi)處理完畢。