寫在前頭：至裝寶APP新版震撼來襲，文末長按圖片識(shí)別二維碼即可下載!

　　至裝寶是S2B2C的定制家居售后服務(wù)解決方案平臺(tái)，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)通過Saas系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商家、安裝師傅與業(yè)主等各個(gè)角色、各環(huán)節(jié)在線互聯(lián)，并為家居售后經(jīng)營提供可視化、可追蹤、可回放的解決方案。

　　“在我第一次為這個(gè)安裝項(xiàng)目做市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，用戶網(wǎng)購定制的比例只占3%，而今年這一比例可以達(dá)到20%~30%。”至愛智家開發(fā)經(jīng)理笑道，“我相信這個(gè)數(shù)字會(huì)越來越高，因?yàn)榘惭b服務(wù)在快速普及。”

　　 從0到1是最難的，接下來復(fù)制起來會(huì)很快。 

　　至裝寶現(xiàn)階段所提供的定制家具售后安裝服務(wù)實(shí)現(xiàn)了線上線下交易閉環(huán)，加之至裝寶對(duì)服務(wù)的精細(xì)化運(yùn)營及精準(zhǔn)業(yè)績的數(shù)據(jù)管理。今年5月，至裝寶平臺(tái)注冊(cè)數(shù)已破10萬大關(guān)。 

　　商家下單后會(huì)向至裝寶發(fā)出安裝請(qǐng)求，訂單會(huì)同步到至裝寶后臺(tái)，至裝寶會(huì)智能推薦合適的安裝師傅給到商家。師傅安裝完成后，系統(tǒng)根據(jù)業(yè)主和商家在線驗(yàn)收評(píng)價(jià)給師傅打分，形成綜合有效的服務(wù)等級(jí)及榮譽(yù)評(píng)估，有利于商家可脫手管理安裝師傅的服務(wù)。

　　▲至裝寶師傅登記與榮譽(yù)分

　　“安裝師傅上崗前還需要參加至裝寶學(xué)院的培訓(xùn)，從統(tǒng)一服裝到安裝規(guī)范(流程規(guī)范和行為規(guī)范)、輔料、工具和服務(wù)態(tài)度，我們都已建立標(biāo)準(zhǔn)化流程。”現(xiàn)階段，至裝寶的師傅背景信息調(diào)查已與公安機(jī)關(guān)合作，確保最大程度保證消費(fèi)者安全。

　　▲至裝寶師傅統(tǒng)一服裝

　　平臺(tái)還對(duì)工人進(jìn)行分類管理，核心安裝師傅一星期7天可以排班到5.73天，一個(gè)月可以賺8000~12000元，“在我們的模式下，核心師傅的月薪可以得到保證,同時(shí)，至裝寶建立城市等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)，同一城市，同一等級(jí)師傅報(bào)價(jià)一致，所以他們不會(huì)亂收費(fèi)。”

　　商家可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求在平臺(tái)分派訂單(可指定派單給某個(gè)師傅)或者發(fā)布搶單，這樣安裝師傅則可以同時(shí)在至裝寶上接單和搶單，不會(huì)出現(xiàn)商家有單無人接和安裝師傅沒有派單閑一天的情況了，與滴滴、Uber模式相似。

　　一路走來，雖身處上升的爬坡期，至裝寶每一步也是走得小心翼翼。從攻城招募安裝師傅，到建立至裝寶學(xué)院開始培訓(xùn)精細(xì)化管理，再到大規(guī)模落地?cái)U(kuò)展運(yùn)營中心，至裝寶的每一步都在精打細(xì)算，為的是解決行業(yè)更多安裝服務(wù)難題，站好家居行業(yè)最后一公里這班崗。

　　至裝寶APP上線啦

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