這個(gè)世界沒有一成不變的事物,只有變化才是不變的事實(shí)。
隨著暑期開始,智能手機(jī)銷量再度出現(xiàn)大幅增長。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生消費(fèi)的智能手機(jī)占到大約6成,學(xué)生消費(fèi)群體成為繼白領(lǐng)階層后又一智能手機(jī)的重要消費(fèi)群體。與此同時(shí),還有超過50%非剛性需求的換機(jī)消費(fèi)者,選擇將2G手機(jī)直接升級為3G智能手機(jī),以免發(fā)生以后不必要的升級消費(fèi)。
智能手機(jī)時(shí)代,手機(jī)市場的巨大變革正在演練,諾基亞的頹敗,蘋果的成功,Android的崛起,事物的興衰成敗都輪回著。Android手機(jī)現(xiàn)在在中國智能手機(jī)市場的份額達(dá)到了40.1%,位列第一;而在樂語全國零售店的銷量來看,智能手機(jī)的銷售份額也在逐步的提升,截止2011年8月份智能手機(jī)在全品類手機(jī)銷量中占到60%以上。由此可以看出智能手機(jī)市場必將呈現(xiàn)一片繁華的景象,激烈的市場競爭給各位手機(jī)零售企業(yè)帶來了機(jī)會(huì)同時(shí)也有挑戰(zhàn),把握機(jī)遇勇往直前創(chuàng)造更多的價(jià)值。業(yè)內(nèi)人士表示,智能手機(jī)旺銷的一大刺激因素是智能手機(jī)價(jià)格急劇下降。與此同時(shí),在線閱讀與購買、微博、手機(jī)瀏覽器、手機(jī)支付等新一代基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新功能與新消費(fèi)形式也極大地推動(dòng)了智能手機(jī)市場的快速擴(kuò)大。如新浪微博開通僅一年用戶數(shù)已突破1000萬人。大量用戶通過手機(jī)發(fā)送微博,也帶動(dòng)了具備拍攝拍照、編輯圖片及娛樂功能的智能手機(jī)的銷售。商家預(yù)計(jì)下半年,手機(jī)市場新一輪的智能手機(jī)景氣周期已經(jīng)來臨。目前中國網(wǎng)民總量已經(jīng)突破4億,使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民也已經(jīng)超過2億,以往手機(jī)僅僅擁有的電話、短信等功能,已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的應(yīng)用需求,功能更加強(qiáng)大的智能手機(jī)會(huì)更受親睞。
面對如此龐大的市場,作為國內(nèi)通訊零售行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一,樂語中國控股有限公司突破傳統(tǒng)經(jīng)營思路,開創(chuàng)全新經(jīng)營模式,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)需求、客戶需求、經(jīng)營需求的完美共贏與統(tǒng)一。當(dāng)前,樂語模式開始引領(lǐng)體驗(yàn)式購機(jī)全新浪潮。據(jù)統(tǒng)計(jì),國外一些同行或者在這個(gè)行業(yè)里面走在前面的企業(yè),通過分析他們的收入結(jié)構(gòu),基本上4:3:3,手機(jī)終端占40%,運(yùn)營商占30%,其他的增值服務(wù)包括產(chǎn)品服務(wù)占到30%。由此可見,服務(wù)的重要性。在樂語看來,手機(jī)的銷售趨勢已經(jīng)不僅僅是出售一部手機(jī)而已,有專家指出:今后的手機(jī)會(huì)有各種各樣智能化、個(gè)性化表現(xiàn),未來智能手機(jī)將成為市場發(fā)展主力。
據(jù)了解:“手機(jī)、配件、運(yùn)營商業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、樂語服務(wù)”成為樂語通訊在全國首創(chuàng)的5大產(chǎn)品線,致力為顧客打造一種全新的“買、逛、玩”完美的“一站式”購機(jī)服務(wù),倡導(dǎo)消費(fèi)習(xí)慣的改變。樂語通過持續(xù)細(xì)分市場,不斷創(chuàng)新業(yè)態(tài)模式,滿足消費(fèi)者的潛在需求。
對于致力成為行業(yè)領(lǐng)袖品牌的樂語而言,面對長期發(fā)展的策略方向,樂語的最終目的是為顧客打造全面,立體的服務(wù),最后與顧客建立終身服務(wù)。而這得力于樂語多元通路戰(zhàn)略的實(shí)施。在新的經(jīng)營戰(zhàn)略的指引下,樂語中國目前已初步完成了這四大通路的基礎(chǔ)建設(shè),形成了覆蓋完善、形式多樣、功能齊全的通路網(wǎng)絡(luò)體系,并通過打造樂語網(wǎng)上商城、3G代理管理平臺、400熱線與在線客服、現(xiàn)代化物流配送等創(chuàng)新服務(wù)模式,全面提升銷售管理與售后服務(wù)整體水平。
隨著3G時(shí)代的來臨,非智能手機(jī)將會(huì)淡化出市場,娛樂產(chǎn)品因其愉悅消費(fèi)者的功能和實(shí)惠的價(jià)格,獲得了最多用戶的購買。因此樂語模式的推進(jìn),不僅僅革新行業(yè)的經(jīng)營思路,同時(shí)滿足了市場的消費(fèi)需求。從當(dāng)前,樂語所擁有的近千家零售店,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國17個(gè)省份,90余城市來看,3G智能手機(jī)將會(huì)出現(xiàn)徹底大更換,而通過樂語多元通路的戰(zhàn)略實(shí)施,將會(huì)再一次推動(dòng)3G智能機(jī)的普及浪潮,樂語攜手3G會(huì)給生活帶來全新的享受。
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