阿里通信

　　阿里通信隸屬阿里巴巴集團，致力于將傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)和能力與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，為消費者和企業(yè)提供創(chuàng)新型通信服務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)提供商。目前阿里通信擁有多樣性的互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)能力和平臺，包括：天貓營業(yè)廳、阿里大于通信能力平臺、流量錢包、阿里通信IoT連接解決方案、170業(yè)務(wù)等。2018年6月5日，阿里通信等16家虛擬運營商與中國聯(lián)通完成正式商用合同簽約，2018年7月5日，阿里通信與中國電信完成簽約。

　　玖云平臺

　　玖云平臺是深圳市大眾通信技術(shù)有限公司開發(fā)的通信能力開放平臺，平臺通過開放API、SDK接口，為企業(yè)的各端應(yīng)用提供更低成本、更快捷、更穩(wěn)定的語音通信能力。玖云平臺13年專業(yè)語音通信服務(wù)商，服務(wù)15大行業(yè)，上萬家客戶，目前已在證券、銀行、保險、物流、房地產(chǎn)、教育、互聯(lián)網(wǎng)電商等領(lǐng)域，打造了豐富的產(chǎn)品體系和完善的語音解決方案。

　　玖云平臺與阿里通信達成緊密合作

　　近期，玖云平臺與阿里通信就小號語音業(yè)務(wù)達成全面合作，將為企業(yè)語音通信的呼入與呼出提供更穩(wěn)定、更快捷的服務(wù)，與阿里通信共同合作打造B端多樣化通信生態(tài)。玖云平臺與阿里通信此次合作旨在為B端客戶提供更好的小號語音產(chǎn)品體驗，通過玖云平臺小號產(chǎn)品搭建基于企業(yè)場景化的通信能力，為阿里通信的B端客戶提供更多元化的通信方式，滿足B端企業(yè)場景化通信需求，更為企業(yè)高效觸達億萬終端用戶提供便利。

　　玖云平臺小號產(chǎn)品優(yōu)勢

　　玖云平臺小號產(chǎn)品核心優(yōu)勢在于該通信方案通過玖云平臺為每位企業(yè)員工匹配專屬小號X，企業(yè)可自定義通過該號碼讓員工及客戶建立長期或限時聯(lián)系，支持CRM、WEB和APP等集成點擊呼叫及客戶回呼，支持多種顯號方式，可根據(jù)企業(yè)場景化應(yīng)用幫助企業(yè)有效提高客戶接通率，保護相關(guān)信息隱私，防止客源飛單、節(jié)省通信成本等。

　　其他優(yōu)勢：

　　易集成

　　只需幾行代碼即可集成通信功能

　　音質(zhì)好

　　優(yōu)質(zhì)線路，語音質(zhì)量等同于運營商級別

　　易維護

　　云端部署，企業(yè)無需剛買部署設(shè)備

　　高并發(fā)

　　單系統(tǒng)支持1000萬用戶，50萬并發(fā)會話

　　低成本

　　云端共享通信資源，成本做到最低

　　高可靠

　　主備異地雙活，實時監(jiān)測

　　功能多元

　　一鍵呼叫、隱號服務(wù)、錄音、流量

　　目前玖云平臺小號產(chǎn)品業(yè)務(wù)線主要有營銷電話、訂單小號、虛擬小號三種，為不同B端客戶提供不同場景化電信級通信服務(wù)。

　　虛擬小號

　　虛擬小號方案通過玖云平臺為每位企業(yè)員工匹配專屬虛擬小號，員工及客戶可以通過該號碼建立長期聯(lián)系，支持CRM、WEB和APP集成點擊呼叫，及客戶回呼，支持多種顯號方式，有效提高客戶服務(wù)質(zhì)量以及不會錯過潛在的客戶意向。

　　營銷電話

　　許多企業(yè)外呼電銷最重要的是提升接聽率，營銷電話將話機與玖云平臺的語音能力通過IP網(wǎng)絡(luò)連接起來，可為客戶提供通話軌跡及錄音，支持WEB、APP及CRM接入，以及直撥呼叫，適用于營銷外呼、門店業(yè)務(wù)電話等場景，外呼顯示真實手機號碼，大大提升電話接聽率。

　　訂單小號

　　對于平臺型企業(yè)而言，比如網(wǎng)約車、電商、外賣等行業(yè)，保護服務(wù)者和被服務(wù)者的用戶隱私信息成為重點。玖云平臺為每個訂單匹配訂單小號，通過APP集成點擊呼叫，訂單雙方可以通過該號碼在規(guī)定時間內(nèi)建立聯(lián)系，訂單結(jié)束則該號碼被釋放掉，用來保護雙方信息隱私。

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