又是一年“雙11”,和往年一樣,各大企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始厲兵秣馬,營(yíng)銷大戰(zhàn)一觸即發(fā)。近日,國(guó)美在“全民共享雙11.11”溝通會(huì)上宣布,將聯(lián)合電器、智能、家居、管家、百貨、金融六大板塊共同發(fā)力,圍繞家生活,實(shí)現(xiàn)線上線下“同品牌、同質(zhì)、同價(jià)、同服務(wù)”,共同迎戰(zhàn)“雙11”。
今年國(guó)美的“雙11”與以往不同,不僅有“線下買(mǎi)電器、線上送百貨券”的超值優(yōu)惠,還推出了百元券大派送、定金翻倍、現(xiàn)貨低價(jià)、全網(wǎng)比價(jià)、套購(gòu)尊享等諸多新玩法,同時(shí)還將提供送裝一體的貼心服務(wù),整合線上線下資源為消費(fèi)者打造一場(chǎng)全場(chǎng)景的購(gòu)物狂歡。
打造“家生活”:雙線融合體驗(yàn)品質(zhì)生活
近年來(lái),人們對(duì)家庭生活越來(lái)越重視,“購(gòu)物休閑體驗(yàn)”越來(lái)越吸引消費(fèi)者。據(jù)國(guó)際咨詢公司麥肯錫發(fā)布的《2016麥肯錫中國(guó)消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告》顯示,三分之二的受訪消費(fèi)者認(rèn)為,逛街吃飯購(gòu)物是與家人共度時(shí)光的最好方式,這一數(shù)據(jù)更加直觀地反映了“家”市場(chǎng)所蘊(yùn)含的潛力。
國(guó)美正是瞄準(zhǔn)這一市場(chǎng),從聚焦電器零售經(jīng)營(yíng)全面轉(zhuǎn)型為聚焦“家生活”,通過(guò)對(duì)線下門(mén)店的場(chǎng)景改造,引入烘焙、電競(jìng)、網(wǎng)咖、VR影院等店中店的形式,提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。這個(gè)“雙11”,如果你來(lái)到國(guó)美的賣(mài)場(chǎng),展現(xiàn)在你面前的將不僅僅是低價(jià)的商品,你還可以在烘培館參加烘焙課程,現(xiàn)場(chǎng)制作美食。在VR體驗(yàn)專區(qū)觀看VR電影,在電競(jìng)專區(qū)“開(kāi)黑”王者榮耀,感受新場(chǎng)景購(gòu)物帶來(lái)的全新體驗(yàn)。
而在體驗(yàn)新場(chǎng)景的同時(shí),本次“雙11”,國(guó)美也實(shí)現(xiàn)了線上線下的無(wú)縫銜接。消費(fèi)者在門(mén)店體驗(yàn)商品后,可直接使用國(guó)美APP掃碼下單,讓你把所有看得到的商品都能隨時(shí)買(mǎi)回家;同時(shí)線下買(mǎi)電器線上還附送百貨券,讓消費(fèi)者在線上線下任意穿行。此外,即日起更有“100元優(yōu)惠券大派送”、“定金10倍翻”等超值優(yōu)惠活動(dòng)提前引爆“雙11”!
喊話某貓、某東:無(wú)底價(jià)銷售全網(wǎng)最低
除了提升購(gòu)物體驗(yàn)外,在品牌優(yōu)惠力度方面,此次“雙11”,國(guó)美打出“無(wú)底價(jià)銷售”的王牌,同款商品全網(wǎng)比價(jià),“雙11”當(dāng)天所有商品比價(jià)某貓、某東,差價(jià)立賠!
其中,專為球迷設(shè)計(jì),帶有“足球模式”的海信4K激光電視LED55MU8600UC、LED65MU8600UC,由國(guó)美獨(dú)家發(fā)售的海信彩電LED50N72U、LED55N72U等明星產(chǎn)品都將成為滿足性價(jià)比的最佳選擇;而與國(guó)產(chǎn)老牌廠商格力差異化定制的格力KFR-26GW/(26594)FNhAb-A1、KFR-50LW/(50554)FNhAb-A1舒享風(fēng)系列空調(diào)無(wú)論從節(jié)能變頻,還是智能控制,都是同類產(chǎn)品中的精品,舒享風(fēng)系列空調(diào)快速制熱功能讓你的這個(gè)冬天“不太冷”。
針對(duì)競(jìng)品預(yù)售活動(dòng),國(guó)美承諾“不等預(yù)售,國(guó)美現(xiàn)貨價(jià)更低”,更多大牌好貨現(xiàn)貨搶先拿;更有“套購(gòu)家電,滿額送戴森”活動(dòng),女性家居必備、價(jià)值2500元的戴森吹風(fēng)機(jī)或戴森吸塵器讓你免費(fèi)帶回家!
服務(wù)為王:“送裝一體”享貼心服務(wù)
每年雙11快遞物流都是熱門(mén)的話題,網(wǎng)購(gòu)高峰期訂單增多導(dǎo)致的物流慢、快遞漲價(jià)、貨物破損等現(xiàn)象引起不少消費(fèi)者吐槽不斷。為了讓消費(fèi)者購(gòu)得安心、售后順心,國(guó)美在本次雙11依然延續(xù)著“送裝一體”貼心服務(wù),將家電送貨、安裝、調(diào)試有效結(jié)合,統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),送貨、安裝僅需一天就可以完成!
雙11期間,國(guó)美也將加大物流效率,提供“消費(fèi)全生命周期服務(wù)”,保證送裝效率的同時(shí),消費(fèi)者也可以通過(guò)國(guó)美管家微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)送裝可視化,全流程、實(shí)時(shí)跟蹤派單和送裝全過(guò)程,并能根據(jù)服務(wù)質(zhì)量在評(píng)價(jià)系統(tǒng)上為服務(wù)人員打分和評(píng)價(jià)。目前,國(guó)美管家可覆蓋29個(gè)省、476個(gè)城市、2712個(gè)區(qū)域,共計(jì)76432位認(rèn)證工程師為用戶提供一鍵預(yù)約、平均26分鐘極速響應(yīng)、4小時(shí)上門(mén)的售后服務(wù)和覆蓋217個(gè)城市的以舊換新上門(mén)服務(wù),為你的雙11“剁手”之旅保駕護(hù)航。
今年雙11,國(guó)美線上線下齊發(fā)力,不僅為消費(fèi)者帶來(lái)線上豐厚返利和線下優(yōu)惠福利,還將為消費(fèi)者創(chuàng)造全新的購(gòu)物體驗(yàn)。值得一提的是,這些值得期待的低價(jià)讓利活動(dòng)、玩法和服務(wù)只是一個(gè)序曲,雙11當(dāng)天更有更多驚喜等你發(fā)現(xiàn)。今年雙11,選國(guó)美,就對(duì)了!
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