一個攝像頭就可自動識別哪個學(xué)生沒有認真聽課……計算機視覺技術(shù)的突飛猛進讓很多原本存在于電影中的虛擬想象變成現(xiàn)實。它聽起來似乎很遙遠，但是應(yīng)用你一定不會陌生，美顏自拍就是其中一個。當下，該技術(shù)在醫(yī)療、軍事、游戲等領(lǐng)域均已廣泛應(yīng)用并有出色表現(xiàn)，那么與人們息息相關(guān)的零售業(yè)如何通過計算機視覺技術(shù)優(yōu)化升級呢?

　　9月12日，無人便利店繽果盒子創(chuàng)新中心副總裁王良旗來到上海，在2018中國計算機視覺技術(shù)和應(yīng)用國際峰會上解答了這個問題。無人零售不僅是計算機視覺技術(shù)的天然落地場景，而且在無人商店內(nèi)，無論是結(jié)算、監(jiān)控，還是數(shù)據(jù)的收集都離不開計算機視覺技術(shù)。

　　繽果盒子創(chuàng)新中心副總裁王良旗演講現(xiàn)場

　　其實無人零售很多年前就有了，只是實現(xiàn)方式過于簡單。比如蔬菜水果攤、報亭都曾有過一個寫著“自覺投幣”的紙箱，但是由于技術(shù)的限制，無法實現(xiàn)監(jiān)管，全靠消費者自覺，常常會給商家造成損失。另外在稱重、找零上也多有不便。

　　隨著計算機視覺技術(shù)的不斷進步，以上種種不便如今都有了解決方案。首先在商品結(jié)算上，快速準確識別出所購商品是結(jié)算的基礎(chǔ)和難點，繽果盒子的圖像識別結(jié)算系統(tǒng)BingoBox Mini一周左右可深度學(xué)習(xí)500多個商品，做到擺脫RFID標簽真正釋放人力，已成為行業(yè)標桿。它成本更低，流程貫通，是行業(yè)內(nèi)目前唯一規(guī)?；逃玫膱D像識別結(jié)算系統(tǒng)。

　　在防盜方面，滿屋工作人員各自對著電腦盯監(jiān)控的時代就快結(jié)束了。與無人貨架的防盜理念相反，繽果盒子的防盜是為了防止破窗效應(yīng)，即偷盜一定會被發(fā)現(xiàn)并要承擔后果。計算機視覺技術(shù)的應(yīng)用極大提高了監(jiān)控效率，在繽果盒子內(nèi)，360度攝像頭可分辨出偷盜等異常行為，如進食、毀壞、不付款等，當有可疑行為出現(xiàn)時將立即報警給工作人員。相當于動作行為識別技術(shù)為工作人員過濾了一遍監(jiān)控視頻，理論上，4個人的團隊就可管理40個繽果盒子。

　　在身份識別方面，“刷臉”個人定制化促銷已成為現(xiàn)實。在無人店里，大數(shù)據(jù)不止是消費訂單數(shù)據(jù)，還包括消費行為數(shù)據(jù)。計算機視覺技術(shù)使每個用戶的臉都成為ID，用戶在店內(nèi)的挑選次序、偏好都將成為后期個性化促銷的憑證，繽果盒子無人卻更懂人。

　　計算機視覺技術(shù)對零售業(yè)的賦能遠不止于此，未來還有很大的想象空間。王良旗表示，沒有售貨員不是目的，真正目的是解決人的效率問題。繽果盒子正在研發(fā)更多視覺軟硬件方案，以期賦能傳統(tǒng)零售店等更多場景，通過技術(shù)提升零售效率改善消費體驗，惠及更廣泛的人群。

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