過(guò)去13年里，微軟股票的下滑在很大程度上受到該公司在消費(fèi)者產(chǎn)品市場(chǎng)上屢屢失敗的影響。

 

　　在鮑爾默任職期間，微軟在搜索、平板電腦、手機(jī)、操作系統(tǒng)等領(lǐng)域?qū)覍掖胧┝紮C(jī)，在微軟發(fā)展史上留下了諸多抹不掉的敗筆。以下是微軟未能達(dá)到預(yù)期計(jì)劃幾款產(chǎn)品：

　　1.微軟平板PC 在蘋果發(fā)布iPad的十年前，微軟早就開發(fā)了一版配置鐵筆的Windows XP平板電腦。比爾•蓋茨當(dāng)時(shí)宣傳，Tablet PC將在五年內(nèi)滲透到各個(gè)角落。但是，蓋茨和鮑爾默卻都錯(cuò)失良機(jī)，因?yàn)樗麄兾茨芸吹绞袌?chǎng)對(duì)手持觸控技術(shù)和以用戶為中心的營(yíng)銷的需求，而它們也是成就iPad的兩大主要因素。

　　2.微軟Surface平板電腦 微軟在2012年大張旗鼓地發(fā)布了一款Surface平板電腦，但是用戶卻發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品難以使用。盡管鮑爾默在開發(fā)者社區(qū)竭力勸說(shuō)開發(fā)者為這款平板電腦開發(fā)應(yīng)用軟件，但效果甚微。 根據(jù)微軟公布最近季度財(cái)報(bào)，微軟當(dāng)季實(shí)現(xiàn)營(yíng)收199億美元，但因平板電腦銷售業(yè)績(jī)的疲軟， Surface RT平板電腦損失了9億美元。最近，微軟下調(diào)幾款平板電腦的售價(jià)，此外還微軟還丟掉了幾筆合同大單，如洛杉磯聯(lián)合學(xué)校的訂單，該校此前曾計(jì)劃讓所有學(xué)生使用微軟平板，后來(lái)卻改用蘋果iPad。 微軟自己未能在平板電腦領(lǐng)域獲得成功，但同時(shí)又拒絕在蘋果商店中大范圍推廣自家的Office軟件，這一做法也促使許多潛在的客戶轉(zhuǎn)投微軟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如Google Drive。

　　3.Windows Phone 除了平板電腦，微軟在手機(jī)領(lǐng)域也是先行者。微軟曾試圖通過(guò)模仿Windows在臺(tái)式機(jī)和筆記本上的外觀和感覺(jué)來(lái)為手機(jī)用戶提供便捷體驗(yàn)。微軟Pocket PC最后演化為Windows Mobile，進(jìn)而又誕生了Windows Phone。 但是，在蘋果2007年發(fā)布iPhone智能手機(jī)后，微軟在智能手機(jī)市場(chǎng)上的份額從當(dāng)時(shí)的50%下滑到如今的個(gè)位數(shù)。鮑爾默促使微軟與手機(jī)制造商諾基亞的“聯(lián)姻”，但這項(xiàng)合作并沒(méi)有對(duì)Window Phone起到多大推動(dòng)作用。

　　4.Zune音樂(lè)播放器 微軟Zune便攜式音樂(lè)播放器在市場(chǎng)中生存了5年后，終于在2011年被關(guān)閉。Zune在音樂(lè)播放器市場(chǎng)上的份額從未都超過(guò)個(gè)位數(shù)，因?yàn)槲④洘o(wú)法從擁有更加流暢設(shè)計(jì)蘋果iPod那里搶走用戶。

　　5.必應(yīng) 在親眼見(jiàn)證了谷歌的崛起之后，微軟早在本世紀(jì)初曾試圖建立自己的網(wǎng)頁(yè)搜索基礎(chǔ)構(gòu)架。但是，微軟在2006年推出Live Search搜索時(shí)，谷歌早已成了搜索的代名詞。微軟在2009年將這項(xiàng)服務(wù)Bing(必應(yīng))，希望能帶來(lái)新的閃光點(diǎn)。 必應(yīng)包括了一項(xiàng)搜索獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，用戶通過(guò)抽獎(jiǎng)就有機(jī)會(huì)獲得平板電腦和星巴克禮品卡等獎(jiǎng)品。微軟還與雅虎和Facebook達(dá)成了重要合作，將他們搜索業(yè)務(wù)進(jìn)行整合。不過(guò)，必應(yīng)的市場(chǎng)份額一直都在穩(wěn)步下滑，而谷歌最近出現(xiàn)上漲。目前，谷歌的搜索流量是必應(yīng)的近四倍。

　　6.Windows Vista操作系統(tǒng) 2007年，微軟發(fā)布了幾款不同版本的Windows Vista操作系統(tǒng)，頓時(shí)讓PC用戶感到一頭霧水。Windows Vista的透明用戶界面和改進(jìn)后搜索功能受到市場(chǎng)歡迎。但不幸的是，這款系統(tǒng)總是在用戶安裝程序或執(zhí)行任務(wù)前彈出警告窗口，這讓用戶感到厭煩。微軟本來(lái)是為了提升系統(tǒng)的安全性，但結(jié)果忽略了易用性。 目前，仍有三分之一的計(jì)算機(jī)在使用Windows XP系統(tǒng)，而Windows Vista所占的PC市場(chǎng)份額還不到二十分之一，許多用戶在使用Vsita系統(tǒng)后不久就很快升級(jí)至Windows 7，后者目前是使用最廣泛的一款操作系統(tǒng)。

　　7.Windows 8操作系統(tǒng) 微軟并沒(méi)有從之前的失敗中吸取教訓(xùn)。2012年10月，微軟推出的Windows 8操作系統(tǒng)表現(xiàn)平平，原因是其改變了Windows快速運(yùn)行的方式，取消了“開始”按鈕，換成拼圖格局，類似于我們?cè)谄桨咫娔X和智能手機(jī)上看到的界面。 加上傳統(tǒng)PC銷量的下滑，Windows 8操作系統(tǒng)并沒(méi)有取得預(yù)期的成績(jī)。微軟將在10月發(fā)布Windows 8.1系統(tǒng)，這也是鮑爾默任職期間最后發(fā)布的幾款產(chǎn)品之一。

　　8.Xbox One游戲機(jī) 微軟曾表示Xbox One用戶需要持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)連接，這一政策惹怒了許多潛在購(gòu)買者。不過(guò)，微軟后來(lái)取消了這種限制性政策。 Xbox One將與索尼公司PlayStation 4展開正面交鋒。PlayStation 4在發(fā)布時(shí)受到許多視頻游戲玩家歡迎，這些玩家也曾大肆抨擊過(guò)微軟最初的限制性政策。

　　9.NBA薩克拉門托國(guó)王隊(duì) 鮑爾默最近曾試圖收購(gòu)NBA薩克拉門托國(guó)王隊(duì)。盡管這件事跟微軟不沾邊，但收購(gòu)計(jì)劃的失敗可能也會(huì)成為鮑爾默某些不足之處的縮影。 今年春天，在收購(gòu)薩克拉門托國(guó)王隊(duì)時(shí)，以鮑爾默為首的投資團(tuán)輸給了由硅谷小型軟件制造商Tibco CEO維維克•拉納迪夫牽頭的投資團(tuán)。據(jù)報(bào)道，薩克拉門托市長(zhǎng)凱文•約翰遜(Kevin Johnson)當(dāng)時(shí)表示，NBA將拉納迪夫稱為“一名夢(mèng)想者”。

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