今年是十四五規(guī)劃開(kāi)局之年，34歲的國(guó)美在元旦當(dāng)天，發(fā)出一封“創(chuàng)新躍變 勇往直前”的公開(kāi)信，對(duì)2020年發(fā)展進(jìn)行了總結(jié)與思考。信中特別提到2020年，“全體國(guó)美人戰(zhàn)疫情、穩(wěn)經(jīng)營(yíng)雙線作戰(zhàn)，齊心協(xié)力在危機(jī)中育新機(jī)、于變局中開(kāi)新局”。

　　2020年，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)和零售行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)前提下，國(guó)美作為中國(guó)零售中堅(jiān)力量，又是如何創(chuàng)新躍變，確保健康穩(wěn)定發(fā)展，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)的呢?這離不開(kāi)國(guó)美雙平臺(tái)戰(zhàn)略的賦能。

　　去年8月，國(guó)美升級(jí)進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段，著力構(gòu)建以線上平臺(tái)為主，線上/線下雙平臺(tái)+自營(yíng)/第三方外部供應(yīng)鏈的兩軸驅(qū)動(dòng)、四輪互動(dòng)“社交+商務(wù)+分享”的國(guó)美生態(tài)圈。國(guó)美也是目前國(guó)內(nèi)唯一定位于“社交+商務(wù)+分享”的全品類以線上為主導(dǎo)的線上線下雙平臺(tái)零售企業(yè)。

　　“家·生活”戰(zhàn)略的落實(shí)推進(jìn)，既釋放了國(guó)美深耕電器零售34年背后的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也讓國(guó)美在線上領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)大爆發(fā)，線上線下全渠道的打通，正在助力國(guó)美彎道超車。

　　尤其去年初開(kāi)始，國(guó)美順應(yīng)變化，發(fā)力“社群+直播”模式，并先后聯(lián)合央視新聞、浙江衛(wèi)視、人民日?qǐng)?bào)等頂級(jí)IP共同舉辦了“為美好生活拼了”“人人都愛(ài)中國(guó)造”“向美好奔跑”“人民的美好生活”等超級(jí)直播，以及“買遍中國(guó)”全國(guó)巡回帶貨直播，打造了“知識(shí)型內(nèi)容+頂級(jí)IP+場(chǎng)景化”的直播樣本。

　　伴隨著買遍中國(guó)直播的爆火，國(guó)美緊接著開(kāi)啟“萬(wàn)店上云”動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)了線下門店的線上平移，并在全國(guó)實(shí)現(xiàn)了“一店一頁(yè)”。用戶可在線上實(shí)時(shí)登錄附近門店，體驗(yàn)自己感興趣的商品，并通過(guò)“撩導(dǎo)購(gòu)”體驗(yàn)真人“一對(duì)一咨詢”等互動(dòng)玩法，感受國(guó)美作為“家庭顧問(wèn)”帶來(lái)的美好體驗(yàn)。緊接著，國(guó)美“萬(wàn)人直播”活動(dòng)上線，全國(guó)數(shù)萬(wàn)名國(guó)美門店真選官走進(jìn)了直播間。

　　過(guò)去一年，國(guó)美通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)和直播帶貨的方式，組建眾多社群、觸達(dá)龐大用戶群，全國(guó)近3000家門店白天營(yíng)業(yè)，晚間則變成了“實(shí)景直播間”，充分發(fā)揮員工在家電領(lǐng)域的專業(yè)度，為用戶提供專業(yè)的咨詢、銷售和服務(wù)。

　　依靠穩(wěn)準(zhǔn)狠的雙平臺(tái)戰(zhàn)略，國(guó)美已經(jīng)逐步完成了線上平臺(tái)“蓄水”，逐漸成為行業(yè)新的風(fēng)向標(biāo)。在新戰(zhàn)略賦能下，2021年，乘著布局雙循環(huán)、發(fā)力新基建、著眼需求側(cè)的政策東風(fēng)，國(guó)美將把握機(jī)遇，乘勢(shì)而上、快速進(jìn)擊、精準(zhǔn)占位，以更具創(chuàng)新力、更具開(kāi)放性的經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)模式，加速推進(jìn)新型平臺(tái)化發(fā)展之路，全力開(kāi)拓未來(lái)。

　　2021年的國(guó)美，回歸領(lǐng)先的決心和信心正在被點(diǎn)燃。

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