10年前的東南亞,很可能“不知AI為何物”。
5年前的東南亞,雖然知道AI是什么,但如何用,如何用好,尚摸不著頭腦。
如今的東南亞,各個國家均在積極探索本國的AI產業(yè)與經濟,并通過推出鼓勵政策、優(yōu)惠政策來激勵AI相關投資和研發(fā),讓AI概念深入人心的同時也推動了經濟的蓬勃發(fā)展。美國咨詢公司科爾尼和新加坡經濟發(fā)展局的投資機構EDBI 2020年發(fā)布的一份報告顯示,如果東盟成員國加快接納AI的步伐,到2030年,該地區(qū)的GDP將增加近1萬億美元。
近10年間,東南亞在人工智能領域的表現(xiàn)充滿活力與驚喜,價值前景獲得全球矚目。伴隨著東南亞AI人工智能產業(yè)的興起,與之一同成長起來的科技企業(yè)同樣進入全球視野。亞太地區(qū)AI技術驅動的科技集團領創(chuàng)集團(Advance Intelligence Group)便是其中之一。
領創(chuàng)集團以技術賦能為核心,搭建領創(chuàng)智信(ADVANCE.AI)、Atome Financial、Genie三大業(yè)務線,通過科技創(chuàng)新的本地化應用,改造和重塑東南亞地區(qū)金融、零售、電子商務等多個行業(yè),以多元化的業(yè)務布局打造一個服務于消費者、企業(yè)和商戶的智慧科技生態(tài)系統(tǒng),為用戶帶來個性化、陪伴式的產品服務和優(yōu)質體驗。
領創(chuàng)集團是最早開啟深耕東南亞市場的開拓者之一,也是不斷開拓業(yè)務范疇,擴寬行業(yè)邊界的奮進者,更是推動AI與大數(shù)據技術升級與發(fā)展的引領者。
盡管身份不斷升級轉換,但支撐集團發(fā)展的底層力量一直沒變。
無論是向內推動集團發(fā)展,還是向外賦能東南亞地區(qū)AI產業(yè)發(fā)展,依賴的始終是領創(chuàng)集團的技術實力。
積累與開拓——時代下的開拓者
2016年是以東南亞為代表的亞太地區(qū)人工智能領域步入“主流”的一年。
據麥肯錫報告顯示,2016年,約有三分之一的亞洲大公司在年報中提到“大數(shù)據”、“高級分析”、“人工智能”、“機器學習”和“物聯(lián)網”等術語,而2011年該比例僅為6%,這表明技術價值正逐漸獲得主流商圈的關注,也預示著一個智能科技的大時代即將到來。
2016年也是領創(chuàng)集團正式進駐東南亞市場的一年?;趯|南亞AI產業(yè)的洞察和認可,領創(chuàng)集團提前布局,將總部設在亞太地區(qū)AI發(fā)展?jié)摿薮蟮男录悠?,并以新加坡為原點,向東南亞以及整個亞太地區(qū)輸出專業(yè)、先進的AI和大數(shù)據技術能力,助力并見證亞太地區(qū)AI產業(yè)的崛起。
“作為最早的東南亞市場開拓者之一,領創(chuàng)集團見證了東南亞AI和大數(shù)據技術從一到無窮大的蛻變。通過多年對AI和數(shù)據領域的重度投入與研發(fā),集團自身也積累了大量的數(shù)據和經驗,成為亞太地區(qū)首屈一指的科技集團。”領創(chuàng)集團CTO王曉光接受采訪時如是說。
這場東南亞AI市場與領創(chuàng)集團共同成長、互相成就的發(fā)展之旅中,領創(chuàng)集團逐漸形成了特色化的技術優(yōu)勢,這成為其開拓東南亞AI市場的秘密武器。
1)本土化
鑒于東南亞地區(qū)的多元性,在東南亞市場發(fā)展AI和大數(shù)據技術最大的難點在于要讓人工智能適應不同國家獨特的需求,而不是開發(fā)一套標準的算法和模型。

領創(chuàng)智信專業(yè)的亞洲身份證識別
領創(chuàng)集團充分理解東南亞當?shù)厥袌龅耐袋c和需求,實現(xiàn)本土化運營,成為了其最大的競爭優(yōu)勢。據悉,集團的“技術引擎”——領創(chuàng)智信擁有自主研發(fā)的核心技術,目前已經積累了一套適應當?shù)靥卣鞯挠嬎銠C視覺、活體檢測、OCR,以及基于自然語言處理的文本處理等產品矩陣。特別是在證件識別領域,由于東南亞地區(qū)人口、語言和種族構成都比較復雜,無法直接套用其他國家的識別標準。但領創(chuàng)智信的證件識別能夠針對不同市場進行定制開發(fā),實時、準確地從證件圖像中提取結構化信息,顯著提升數(shù)據記錄、遠程注冊、實名認證、身份識別等方面的準確性和工作效率。
“本地化+科技”的產品研發(fā)策略引導下,領創(chuàng)集團及旗下產品無論從效果、準確度還是產品特性皆位列行業(yè)前沿。
2)實用性
領創(chuàng)集團大力投入AI和數(shù)據技術的研發(fā),旨在用人工智能解決真實世界的難題。比如領創(chuàng)智信深入洞察東南亞根深蒂固的欺詐問題,借助技術手段,從“精準識別用戶身份”與“有效核實客戶信用”兩個維度降低欺詐的概率。就像領創(chuàng)智信技術負責人張云樂所言:“領創(chuàng)智信的核心特點是貼近生活。根據生活場景中的實際需求,將艱深復雜的AI技術包裝為簡單易用的在線服務,從而改善每一個普通人的生活。”
同時,領創(chuàng)集團的另一條業(yè)務線——Atome Financial也為當?shù)厝藗兊纳顜砗艽蟮母淖?。據Atome Financial技術負責人丁豪介紹:“東南亞的金融體系起步較晚,導致金融機構無法對申請者的償還能力以及風險情況進行準確判斷,很多民眾和小企業(yè)都無法得到正常的金融服務。”Atome Financial以科技驅動金融創(chuàng)新,打破了東南亞地區(qū)傳統(tǒng)金融機構業(yè)務的壁壘,幫助當?shù)孛癖姾托∑髽I(yè)有效解決了上述問題,也進一步印證了領創(chuàng)集團技術的實用價值。
3)領先性
與全球市場其他同類產品對比,領創(chuàng)集團旗下產品或服務身份驗證時間更短、每秒可以高效檢測10張證件圖像、人臉識別準確度高達99%、支持億級數(shù)據實時高并發(fā)檢索、機房服務穩(wěn)定性達到99.99%等數(shù)據表現(xiàn)均優(yōu)于同類產品,直觀體現(xiàn)了技術水平的領先性。

領創(chuàng)智信產品準確率達到業(yè)界領先水平
”在使用了ADVANCE.Al在印尼市場推出的身份證識別,風險人臉和活體檢測等產品服務之后,最大的感受是這些產品優(yōu)化了我們的工作流程,幫助我們更加快速且準確地核驗潛在客戶。我們非常滿意ADVANCE.Al在兆豐銀行數(shù)字化轉型過程中給予的大力支持。”兆豐銀行客戶服務負責人Gunawan Hendrikus的發(fā)言也成為領創(chuàng)集團技術實力的佐證。
進取與創(chuàng)新——行業(yè)中的奮進者
AI、大數(shù)據等新技術的不斷更新迭代,賦能并改變了銀行、電子商務、零售等諸多行業(yè)。但領創(chuàng)集團并不滿足于當下的技術水平及業(yè)務范疇,而是積極開展創(chuàng)新與突破,力爭為當?shù)孛癖娊鉀Q更多問題,這也是領創(chuàng)集團的愿景:“Advance with intelligence for a better life ”,即智慧領創(chuàng)美好生活。
當然,無論是縱向的技術升級,還是橫向的業(yè)務擴展,兩個過程都不可能是一帆風順的。
其中,Atome Financial在海外發(fā)展期間遇到過大量從未碰到過的問題,比如如何用有限的研發(fā)資源并行支持多個國家的業(yè)務、如何保持多個國家系統(tǒng)的一致性等。面對非常規(guī)的技術問題,Atome Financial團隊沒有退縮,而是積極尋找解決的辦法,圍繞著提質、降本、增效的目標提出了針對性的解決方案。
- 調整組織架構,整合團隊,提高人員復用率;
- 實施中臺戰(zhàn)略,實現(xiàn)一套中臺支持所有國家業(yè)務;
- 組建工程效率團隊,采用K8S容器編排技術,屏蔽不同云服務商的差異性,提高運維效率和質量;
三個步驟,不僅準確有效地解決了當前的問題,也讓Atome Financial的技術實力登上新的臺階。
從最初的金融領域向電商、零售等行業(yè)擴展的過程中,領創(chuàng)智信也一直在進行創(chuàng)新與突破,從而更好地賦能合作伙伴。
在印尼市場,大量電商平臺考慮從電商基礎上發(fā)展消費金融,快速釋放存量用戶的價值,增加用戶粘性,打造未來平臺生態(tài)圈。目前,已有電商平臺引入領創(chuàng)智信大數(shù)據服務,用于消費者信用評估,并部署了智能反欺詐產品“黑名單檢測”守護數(shù)字金融安全,完善了電商平臺數(shù)據信息維度的同時不影響終端用戶體驗,數(shù)據性價比更高,模型性能與精準度顯著提升,更加有效地挖掘電商平臺的用戶價值,為平臺創(chuàng)造新的利潤增長點。
可靠與助力——服務型的引領者
近兩年,東南亞市場憑借巨大的人口紅利和穩(wěn)步增長的GDP成為各大企業(yè)眼中的“香餑餑”,吸引著眾多企業(yè)不惜斥巨資出海東南亞。
但出海征途上往往危機四伏。對于國內企業(yè)而言,東南亞就像是一塊未被完全開發(fā)的原生態(tài)海洋。警惕風險、避開暗礁可能是出海企業(yè)首先要思考的命題。
領創(chuàng)集團在幫助中國企業(yè)出海的過程中,扮演的是一個科技“服務者”的角色。一方面優(yōu)化和升級自身的技術水平,為出海企業(yè)提供可靠的技術服務;另一方面提供更加本土化的技術經驗和解決方案,幫助出海企業(yè)安全著陸。
考慮到出海企業(yè)可能存在的風險和需求,領創(chuàng)集團加大了研發(fā)力度,做好了技術儲備來應對可能出現(xiàn)的商戶、訂單等體量增大的問題,專注于商家服務的SaaS云服務平臺Genie已做好相應的準備,其技術負責人萬倬表示:“Genie引入ES / ClickHouse / Flink 等大數(shù)據技術棧,后續(xù)將用于支持萬家商戶億級數(shù)據近實時的、穩(wěn)定、靈活、高效的檢索,并提供7*24小時在線客戶服務。我們通過多機房服務部署,服務穩(wěn)定性能達到99.99%,同時,多數(shù)據副本異地存儲,能有效提升系統(tǒng)容災能力,系統(tǒng)安全更有保障。”
在中國企業(yè)出海浪潮中,電商企業(yè)的出海勢頭尤為強勁,這一點從Genie的業(yè)務布局中可見一斑。目前,Genie的業(yè)務已經覆蓋至印尼、菲律賓、中國和新加坡等市場,為超過50000家商戶提供了服務。Genie SaaS平臺借助集團先進的大數(shù)據及AI技術,為用戶提供優(yōu)質且優(yōu)惠的銷售指導相關服務,如銷售分析、銷售預測、個性化推薦等。作為Genie SaaS的基礎服務,Genie 聚合平臺將大型上下游服務提供商集成進Genie,搭建成豐富的電商生態(tài),為品牌大商家提供一站式使用體驗,同時將平臺能力賦能給更多SME商家,從而推動SEA電商市場的加速發(fā)展。
出海的前方,一切都是未知的。未來,領創(chuàng)集團將繼續(xù)深度鉆研AI與大數(shù)據技術,以更專業(yè)、更領先的技術實力為出海企業(yè)護航,一起開拓更遼闊的發(fā)展空間,更好地迎接新的挑戰(zhàn)與機遇。