（原標(biāo)題：凌晨2點起床被放鴿子，報名比春運(yùn)買票難！一個App搞得70萬考生抓狂）

圖片來源：攝圖網(wǎng)（圖文無關(guān)）

“還沒反應(yīng)過來就報滿了”；

“我是為了天津美院復(fù)讀的，沒想到被一個電子產(chǎn)品給絆倒了”；

“半夜兩點起來，我就看到已經(jīng)報滿了，不是說好凌晨3點才開放嗎”；

“我們班101個人，就兩個人報上了”；

“我是沈陽和平區(qū)三好街魯美對面的孩子，我們這里還有600人在等待著”……

昨日（1月7日）上午，藝考生們對考試資格的無奈、渴求，依然充斥在各大藝考交流群里，不少考生悲哀道，“今年一大堆競爭對手會‘死’在報名上?！?/p>

由于藝考報名App“藝術(shù)升”在1月6日遭遇系統(tǒng)“崩潰”，導(dǎo)致大批參加2019年藝術(shù)類?？嫉目忌鸁o法報名。

#70萬考生喪失報名資格#的微博話題閱讀量迅速達(dá)到50萬，引發(fā)廣泛關(guān)注。

1月7日13時左右，教育部回應(yīng)稱對此事高度重視，已指導(dǎo)和督促有關(guān)高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施，確保有意愿參加?？嫉目忌寄軋竺⒓涌荚?。

截至發(fā)稿，天津美術(shù)學(xué)院（以下簡稱天津美院）、魯迅美術(shù)學(xué)院（以下簡稱魯迅美院）陸續(xù)發(fā)布擴(kuò)容信息，增加高校在全國各考點的招考名額?！坝袡C(jī)會了，我想要的只是一次公平競爭的機(jī)會?！钡弥獔竺麑⒅匦麻_放，并增加了考試名額后，東北考生徐同學(xué)開心地向每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號：nbdnews）記者表示。

考生凌晨2點報名被放鴿子

“為了報天津美院，我1月6日早5點多就起來守著，等到6點報名開放卻發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出問題了?！?月7日，一位黃姓同學(xué)在接受每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號：nbdnews）記者的采訪時，將自己參加2019年藝術(shù)類?？嫉臒o奈全盤托出，“后來公告說凌晨3點會重新開放報名，但我在凌晨兩點多登陸‘藝術(shù)升’時卻發(fā)現(xiàn)，報名已經(jīng)開始了，而我想報的杭州考點已經(jīng)沒有名額了。”

黃同學(xué)遭遇并非個例，還有很多和他一樣熬紅了雙眼徹夜刷“藝術(shù)升”APP報名的考生。他們亦向記者表示，“藝術(shù)升”未按官方公布的時間于1月7日凌晨3點開放報名通道，而是在此之前就釋放了。

圖片來源：每經(jīng)記者與考生對話截圖

“我們都是按照實際情況來，該幾點開放就幾點開放，我們都會在開放前提前兩小時給出通知的?！薄八囆g(shù)升”工作人員對此回應(yīng)記者稱，“1月6日下午五點半系統(tǒng)就已經(jīng)慢慢恢復(fù)，1月7日凌晨兩三點就已經(jīng)可以穩(wěn)定、順暢地報名了?！?/p>

為什么這樣重要的藝術(shù)類高考報名，考生不去學(xué)校官網(wǎng)提交信息，反而要通過第三方平臺呢？“這是沒有選擇的選擇，就像天津美院只有‘藝術(shù)升’一個報名入口。”在北京進(jìn)行藝考培訓(xùn)的劉同學(xué)告訴記者。

與此同時，有藝考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師也向記者反映，現(xiàn)在學(xué)生參加高校組織的藝術(shù)類?？?，除了少數(shù)幾個學(xué)校外，多數(shù)都只能通過“藝術(shù)升”報名。

據(jù)統(tǒng)計，除專業(yè)的美院外，全國有1700多所大學(xué)95%以上都開設(shè)美術(shù)專業(yè)。除了認(rèn)可各省統(tǒng)考成績的高校外，仍有中央美術(shù)學(xué)院、上海戲劇學(xué)院、天津美院、西安美術(shù)學(xué)院等不少知名高校每年都會組織單獨的校考，而“藝術(shù)升”就是與高校校考展開合作的第三方App。

一年一次，甚至一生一次等候的機(jī)會以這樣“烏龍”的方式原地蒸發(fā)，絕望又憤怒的考生質(zhì)疑是“藝術(shù)升”的服務(wù)器準(zhǔn)備不足，沒有金剛鉆，承攬了瓷器活。

“有些人報不上主要是考點的容量問題，跟服務(wù)器沒有關(guān)系，打比方浙江考點只能容納1000人，如果有2000人同時報名，那肯定只有1000人能報上?！薄八囆g(shù)升”的工作人員對記者稱。

那么，為何會出現(xiàn)網(wǎng)站無法加載的情況？“這是因為并發(fā)數(shù)太多的問題，因為人太多了，有些網(wǎng)站需要刷一下加載，這很正常。”上述人員解釋說，“藝術(shù)升”發(fā)現(xiàn)問題的時候也即時增加了服務(wù)器。

圖片來源：“藝術(shù)升”1月6日在微博上關(guān)于高考報名的聲明

高校為啥要選“藝術(shù)升”合作？

對于外界說的壟斷一事，“藝術(shù)升”并不認(rèn)同?！爸荒苷f是大部分，并不能說是全部的美術(shù)院校。”“藝術(shù)升”工作人員對每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號：nbdnews）記者說。

據(jù)該工作人員介紹，“藝術(shù)升”從2015年逐漸承接高考報名通道的任務(wù)，當(dāng)時只與兩三家藝術(shù)院校有合作關(guān)系，之后每一年慢慢累積，“我們都是通過公開招投標(biāo)來合作的?！?/p>

據(jù)天津美術(shù)學(xué)院去年12月27日發(fā)布的一則招投標(biāo)公告顯示，“藝術(shù)升”APP的運(yùn)營主體杭州亦閑信息科技有限公司以29.7萬元的價格競得了天津美術(shù)學(xué)院本科招生網(wǎng)上報名服務(wù)項目，服務(wù)要求包括7*24小時電話服務(wù)，現(xiàn)場服務(wù)保證服務(wù)質(zhì)量等。

圖片來源：天津美術(shù)學(xué)院官方網(wǎng)站

記者通過天眼查看到，杭州亦閑信息科技有限公司是一家民營公司，大股東是自然人。持股結(jié)構(gòu)為劉偉輝（持股45%），馮瑛（持股30%），寧波藝起創(chuàng)投資管理合伙企業(yè)（有限合伙）持股25%。而劉偉輝和馮瑛又持有寧波藝起創(chuàng)投資管理合伙企業(yè)（有限合伙）總計72.32%股份。

圖片來源：天眼查

對于本科生招考報名這樣重要的工作，為什么高校放心委托給民營第三方平臺來進(jìn)行？

“總體而言，‘藝術(shù)升’這個APP為廣大藝考生以及藝術(shù)院校都提供了比較方便的服務(wù)。比如考生只需要在這個系統(tǒng)上注冊一次，所有的院校都能共享數(shù)據(jù)，免去了考生分別到各大院校去注冊報名信息的繁瑣。此外，如果考生在?？紩r發(fā)生違規(guī)的情況，這個信息也是可以共享的。”中國美術(shù)學(xué)院招生辦主任李金都曾在接受媒體采訪時表示，而對于為何不由各地考試院、教育職能部門來組織藝考生的信息的原因，李金都則解釋稱主要因為各級地方考試院無法跨地區(qū)管轄外地院校。

“不是說不能從學(xué)校直接報名，畢竟學(xué)校開發(fā)這種報名軟件還是有成本的，所以你說是現(xiàn)場報名方便還是在網(wǎng)上報名方便呢？”“藝術(shù)升”工作人員反問記者。

購買598元“藝術(shù)升”VIP就能優(yōu)先報考？

一個民營的第三方平臺，真的可以承接高考這么重要的報名服務(wù)？

中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會副秘書長周罡在接受每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號：nbdnews）記者采訪時表示，雖然目前沒有民營的第三方平臺不允許承接政府部門類似服務(wù)的特別規(guī)定，但是如果是招標(biāo)采購其服務(wù)那就要嚴(yán)格按照修訂后的《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定和程序去做。

盡管平臺是免費(fèi)提供報名服務(wù)，但現(xiàn)在有學(xué)生報名失敗，這部分責(zé)任該由誰來承擔(dān)？“相關(guān)部門肯定難辭其咎，而‘藝術(shù)升’由于其自身技術(shù)實力欠缺、考慮不周造成學(xué)生報考失敗則必須承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任?！敝茴副硎?。

值得注意的是，除了與高校合作外，“藝術(shù)升”還有自己的衍生收費(fèi)服務(wù)。比如，考生的考試資格，需要繳費(fèi)進(jìn)行審核，“要交30元，也可以再交50元選擇加急審核?！秉S同學(xué)向記者表示，這些也令一些考生和家長十分不滿。

此外，在采訪過程中，還有不少考生向記者反映，“藝術(shù)升”APP相關(guān)人員曾到他們就讀的藝考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做宣傳，并積極推廣VIP會員服務(wù)卡，該卡598元一張，包括加急審核、報名優(yōu)先通道、報考指南等功能?！?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">老師建議我們別買，好多花錢買了VIP的同學(xué)，這次也沒有報上名。”有考生告訴記者。

圖片來源：每經(jīng)記者與考生對話截圖

是否買了VIP會員就可以享受優(yōu)先報名？“藝術(shù)升”相關(guān)工作人員否認(rèn)了這一點，并對記者說，“沒有VIP，都是一樣的，開放后大家都是一起報名的?！?/p>

教育部迅速介入

“藝術(shù)升”出現(xiàn)技術(shù)故障導(dǎo)致考生無法順利報名，迅速引發(fā)教育部的關(guān)注與重視。

1月7日下午，教育部官方微博專門發(fā)布一則“教育部督促有關(guān)高校妥善處置2019年藝術(shù)類?？紙竺麊栴}”的消息，其中表示，已指導(dǎo)和督促有關(guān)高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施，確保有意愿參加?？嫉目忌寄軋竺⒓涌荚?。在此，也提醒有關(guān)考生及時關(guān)注招生院校發(fā)布的公告。

每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號：nbdnews）記者注意到，隨后天津美院、魯迅美院陸續(xù)發(fā)布擴(kuò)容公告。其中，天津美院擬在杭州、鄭州、成都、天津4處增加考點考試容量，數(shù)量分別為：1200個/每考試日（僅限浙江省考生）、500個/每考試日（面向全國考生）、1200個/每考試日（面向全國考生）以及500個/每考試日（僅限天津市考生，如有空缺考位將會向全國考生開放）。

而魯迅美術(shù)學(xué)院也增設(shè)了徐州考點，并在桂林、杭州和鄭州考點按實際條件增加一定數(shù)量考位。

“有機(jī)會了，我想要的只是一次公平競爭的機(jī)會。”在得知心儀院校重新開放考試報名，并在考點增設(shè)報名人數(shù)的消息后，東北考生徐同學(xué)滿是欣喜地向記者表示。

不過，面對部分?jǐn)U容考點只容納當(dāng)?shù)乜忌膱竺?guī)則，也讓重新得到報考機(jī)會的考生有些苦惱。雖然多數(shù)考生在1月7日接受記者采訪的表示依然會報考，哪怕考點遠(yuǎn)一些。但也有部分考生說可能會放棄，“不能就近參加考試，跑那么遠(yuǎn)去考一個學(xué)校至少要花費(fèi)幾千元的路費(fèi)，而且還會耽誤其他藝術(shù)學(xué)校的考試?！?/p>

而對于天津美院開放給全國考生的鄭州考點，昨日也面臨春運(yùn)搶票一樣的境地。“我又沒報上，鄭州500個名額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，一分鐘不到（就被）搶空。”幾個小時前還在為突如其來的考試機(jī)會開心不已的徐同學(xué)，此時滿是落寞地向每經(jīng)記者訴苦，“只能等到晚上，看成都（考點）能不能報上。”而此時，距離鄭州考點報名時間僅僅過了10分鐘。

圖片來源：每經(jīng)記者與考生對話截圖

記者|杜蔚 張春楠 編輯|李凈翰