2017年8月2日，蘋果公司發(fā)布了2017財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，蘋果第三財(cái)季營(yíng)收為454.08億美元，較上年同期的423.58億美元增長(zhǎng)7%;凈利潤(rùn)為87.17億美元，較上年同期的77.96億美元增長(zhǎng)12%。

　　雖然財(cái)報(bào)戰(zhàn)績(jī)喜人，但是有一件事卻令蘋果公司高興不起來(lái)，那就是關(guān)于中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收的持續(xù)減少。財(cái)報(bào)顯示，此次中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收為80.04億美元，比上一財(cái)季的107.26億美元下滑25%，比去年同期的88.48億美元減少10%。盈利的連續(xù)下降，中國(guó)市場(chǎng)已成為蘋果公司“難啃的骨頭”。

　　從“亮點(diǎn)”到“痛點(diǎn)”

　　同比蘋果在美國(guó)、歐洲、日本以及亞太地區(qū)收入相比，都或多或少的增長(zhǎng)，唯獨(dú)中國(guó)市場(chǎng)同比下降了10%。

　　值得一提的是，中國(guó)市場(chǎng)曾經(jīng)作為蘋果財(cái)報(bào)中的亮點(diǎn)，一度是營(yíng)收漲幅最大的地區(qū)。2015年第一財(cái)季，iPhone大中華區(qū)銷售額首次超越美國(guó)，緊接著第二財(cái)季，蘋果在中國(guó)的收入達(dá)到了168億美元，當(dāng)時(shí)的蘋果在中國(guó)嘗到了不小的甜頭。

　　只是連蘋果自己都沒(méi)有想到，從曾經(jīng)的“亮點(diǎn)”到現(xiàn)在的“痛點(diǎn)”過(guò)山車似的體驗(yàn)會(huì)來(lái)的這么突然。雖然蘋果CEO庫(kù)克將中國(guó)市場(chǎng)下降的原因歸為香港地區(qū)低迷的銷售業(yè)績(jī)，但是不可否認(rèn)的是，蘋果公司相繼推出的產(chǎn)品已逐漸與人們的需求背道而馳，市場(chǎng)替代品只多不少，這也是蘋果在中國(guó)市場(chǎng)碰壁的主要原因。

　　“如何自救”，挽回頹勢(shì)

　　從蘋果最近幾周在中國(guó)的頻繁動(dòng)作我們也不難看出，他們已經(jīng)意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，并且不惜代價(jià)地在這個(gè)問(wèn)題上尋求突破。

　　上個(gè)月，蘋果先是與貴州省政府簽訂合約，在貴州建立中國(guó)首個(gè)數(shù)據(jù)中心，這一舉動(dòng)將有效地改善蘋果各項(xiàng)服務(wù)在中國(guó)區(qū)的使用體驗(yàn)，甚至一些原本沒(méi)能在中國(guó)區(qū)提供的服務(wù)也能借此進(jìn)入中國(guó)。

　　這兩個(gè)動(dòng)作表明蘋果正在將其目前十分重視的服務(wù)業(yè)務(wù)引入中國(guó)，在iCloud等使用體驗(yàn)有明顯改善后，相信云同步和支付等服務(wù)會(huì)有效促進(jìn)蘋果在中國(guó)的硬件銷售。

　　為了更好的了解中國(guó)市場(chǎng)的需求，蘋果將葛越中國(guó)區(qū)的經(jīng)理，以此來(lái)希望組建成為一個(gè)更懂中國(guó)的高管領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)團(tuán)隊(duì)，從而改善蘋果目前在華的情況，為日后更深遠(yuǎn)的布局做準(zhǔn)備。

　　寫在最后

　　隨著市場(chǎng)的國(guó)際化，中國(guó)市場(chǎng)也逐漸扮演了更加重要的角色。而對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)也絕不僅僅是一個(gè)銷售市場(chǎng)的定位。

　　而且，中國(guó)市場(chǎng)的多樣性、包容性也絕不是“難啃的骨頭”，蘋果想要穩(wěn)定在中國(guó)的市場(chǎng)，就必須要從產(chǎn)品、服務(wù)做好準(zhǔn)備，且不要忘記初心。

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