隨著無人科技時代的來臨和高端品質消費趨勢的升級,許多傳統(tǒng)行業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇,洗車行業(yè)也不例外。當傳統(tǒng)洗車行業(yè)經歷“生死風暴”之時,來自上海氦修網絡科技有限公司旗下的洗車品牌——驛公里另辟蹊徑,憑借其專業(yè)軟硬件團隊耗時500多個日日夜夜打造的“24小時無人智能洗車機器人”,為洗車行業(yè)無人智能化轉型敲定了發(fā)展主基調。據悉,到目前為止驛公里已完成B輪融資,累計融資額過億!這些成功的取得并非一朝一夕,其中驛公里背后做了什么工作,使得它在洗車品牌中“一枝獨秀”,成為智能機器人洗車“先行者”?
從概念走向落地 用核心黑科技贏得市場話語權
驛公里創(chuàng)始團隊由劍橋、麻省理工等世界名校優(yōu)秀畢業(yè)生組成,是有一群勇于創(chuàng)新求變,有實干精神的成員。他們深刻了解洗車行業(yè)痛點,敏銳捕捉“變向換道”機遇,于是“無人智能化洗車”想法應運而生。概念形成后,首先需要確定的是可投放的場地尺寸要求。驛公里團隊跑遍了杭州500多個小區(qū)寫字樓,溝通了30多家物業(yè)公司,考慮了超過一百種可能的擺放場地,最終確定了4米寬,8.5米長,3米高的一個標準場地要求。如何將洗車機器人設計在如此小的空間中,同時又能提供足夠干凈的清洗效果,成為技術團隊接下來面臨的難題。

為了達到設計目標,驛公里力邀擁有20多年洗車機器人研制實力的國外頂級設計團隊,前后設計了12個版本的洗車機,嘗試了利用去污藥水輔助刷子清洗,水斧式清洗等各種設計思路發(fā)散,最后出爐的設計版本可謂處處暗藏“黑科技”:智能仿形跟蹤車型外觀,完美貼合車身清洗,輕松應對不同車型清潔度的考驗;自動感應輪轂位置,圓盤刷精準定位,做到不遺漏、無死角清洗;免接觸三位立體極速風干技術,干凈且無損車漆……驛公里“24小時無人智能洗車機器人”從概念到落地,不僅傾注了創(chuàng)始人的全部心血,同時也凝聚著團隊成員的汗水和對創(chuàng)新的執(zhí)著追求。革新服務模式理念下打造的洗車機器人產品,給用戶洗車帶來“質”的飛躍,使得驛公里在洗車行業(yè)搶占先機,用核心黑科技贏得市場話語權,成為智能機器人洗車先行者。
品牌更精進 深度挖掘用戶需求
機器人落地后,驛公里打算讓用戶通過移動端實現(xiàn)洗車操作。那么如何讓機器人和線上系統(tǒng)對接是下一步解決的問題,洗車機與線上系統(tǒng)通訊協(xié)議的指定,信息的交互,互聯(lián)網穩(wěn)定性的問題都是技術難點,但最終都被驛公里技術團隊一一突破。經過多次試驗,確認兩者無縫對接后,驛公里開始著重于無人化使用場景的搭建。在驛公里看來,未來的競爭除了產品本身的競爭,更是服務的競爭,誰能夠讓用戶無門檻的使用洗車機器人,給用戶帶來最簡單可靠的洗車體驗,打造一個讓消費者滿意的服務品牌,誰就能在未來走得更遠。

為了確保用戶將車精準地開進指定位置,驛公里產品團隊在現(xiàn)場嘗試了各種物料和引導方式,包括地面引導線,凸面鏡看停車位置,語音導航的內容等;接下來微信掃碼后啟動洗車機的頁面內容,驛公里也嘗試了超過30個版本,只為最大限度迎合用戶使用習慣;機器人上線前,為了獲取最真實的用戶體驗,測試時除了內部人員,驛公里還從滴滴上叫車,讓司機過來體驗洗車機……所有的標準和努力都是為了打造極致的用戶洗車服務體驗,驛公里從用戶的角度出發(fā),深度挖掘用戶需求,不斷完善洗車機器人產品,這也是驛公里成為智能機器人洗車先行者的原因。

隨著驛公里24小時無人智能洗車機器人的進一步研發(fā),違章代辦、年檢、保險、車輛保養(yǎng)、車飾購買、故障報修等增值服務也陸續(xù)在移動端實現(xiàn),更有效地將線上線下整體融合,為洗車行業(yè)實現(xiàn)了高科技、高品質、高增加值服務業(yè)態(tài)。
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