商業(yè)、步步高(19.010, 0.00, 0.00%)等線(xiàn)下零售龍頭;在這一趨勢(shì)下，市場(chǎng)巨大、確立回暖趨勢(shì)，且擁有一批優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)的服裝業(yè)自然也會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們爭(zhēng)相布局的領(lǐng)域，因此，騰訊入股服裝企業(yè)也就在預(yù)料之中。事實(shí)上，在此之前，服裝業(yè)自身也早已開(kāi)啟了新零售浪潮。

　　新零售成服裝產(chǎn)業(yè)升級(jí)方向

　　近年來(lái)，隨著電商流量增長(zhǎng)越來(lái)越緩慢，流量獲取成本越來(lái)越高，擁有龐大數(shù)量線(xiàn)下門(mén)店的服裝業(yè)成為巨大的線(xiàn)下流量入口，也自然成為新零售模式下的重要消費(fèi)場(chǎng)景。并且在消費(fèi)升級(jí)以及體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，消費(fèi)者已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足線(xiàn)上購(gòu)物帶來(lái)的便利和廉價(jià)，而是追求線(xiàn)下購(gòu)物的良好體驗(yàn)和消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的品牌服裝門(mén)店自然是線(xiàn)下消費(fèi)體驗(yàn)最好的去處。

　　在消費(fèi)升級(jí)的背景下，消費(fèi)者的需求日趨個(gè)性化、多樣化，催生出了線(xiàn)上、線(xiàn)下渠道融合發(fā)展的“新零售”模式。通過(guò)拓展“新零售”模式，電商和實(shí)體零售企業(yè)有望打通全渠道、實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)有助于擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。這也是為何一邊大量不知名、缺乏創(chuàng)新和設(shè)計(jì)感的線(xiàn)下服裝店關(guān)門(mén)，一邊本土優(yōu)質(zhì)服裝品牌門(mén)店不斷擴(kuò)容。以海瀾之家為例，整體門(mén)店數(shù)為5608(2017Q3)，為全國(guó)第三，僅次于拉夏貝爾(16.200, 0.27, 1.69%)的9258 家(2017Q3)和森馬服飾的7341 家(2015)。海瀾之家4428 家(2017Q3)門(mén)店為單品牌最多，海瀾在行業(yè)調(diào)整期間仍然保持門(mén)店數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)的節(jié)奏。

　　這些高質(zhì)量的門(mén)店顯然是開(kāi)展新零售暢想的最佳要素。線(xiàn)下門(mén)店的價(jià)值將被重新審視，擁有線(xiàn)下門(mén)店數(shù)量多、產(chǎn)品質(zhì)量精的品牌，將成為服裝新零售的第一實(shí)踐者。而如何實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫連接，最關(guān)鍵的還是取決于服裝企業(yè)與零售商的渠道整合能力。

　　事實(shí)上，去年阿里就在服裝新零售方面做了一些嘗試，合作對(duì)象也是海瀾之家。去年8月30日，在阿里CEO張勇與海瀾集團(tuán)董事長(zhǎng)周建平共同見(jiàn)證下，天貓與海瀾之家正式簽署新零售戰(zhàn)略合作，海瀾之家旗下超過(guò)5000家線(xiàn)下門(mén)店將全面升級(jí)為新零售“智慧門(mén)店”。彼時(shí)，天貓服飾事業(yè)群總裁劉秀云描述了服飾業(yè)的新零售應(yīng)用場(chǎng)景：“門(mén)店智能櫥窗里陳列著大數(shù)據(jù)為你挑好的服裝款式和顏色;貼心客服在你進(jìn)店前已經(jīng)打包好你選購(gòu)的商品;在智能大屏前指尖點(diǎn)點(diǎn)就能虛擬試衣……”末了，劉秀云還加了一句，這樣的場(chǎng)景會(huì)出現(xiàn)在“男人的衣柜”海瀾之家。面對(duì)新零售浪潮的來(lái)臨，海瀾之家總裁周立宸坦言，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比拼電商銷(xiāo)量占比已經(jīng)沒(méi)有意義，現(xiàn)在要的是同步把線(xiàn)上線(xiàn)下金額做大。

　　稀缺流量入口引互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)搶

　　那么，回到這次騰訊在新零售的布局，為何又是海瀾之家?事實(shí)上，擁有大量線(xiàn)下門(mén)店且品牌知名度高的大型服裝公司有很多，太平鳥(niǎo)(27.320, 0.33, 1.22%)、森馬服飾、拉夏貝爾、九牧王……為何選擇海瀾之家?

　　首先要看企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力，海瀾之家作為定位適應(yīng)中國(guó)廣泛男性穿著的服裝品牌，具有很高的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，在行業(yè)寒冬時(shí)，海瀾之家能夠逆勢(shì)增長(zhǎng)，而在行業(yè)回暖之際，海瀾之家的增速又在同行中處于領(lǐng)先。這些年，海瀾之家通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，不斷創(chuàng)新，虜獲了大量年輕消費(fèi)群體的心。為了更貼近年輕群體，海瀾之家啟用年輕代言人、與設(shè)計(jì)師X ander Z hou開(kāi)發(fā)聯(lián)名款等等。并且作為品牌服裝龍頭，海瀾之家目前多品牌管理集團(tuán)建設(shè)初見(jiàn)成效，類(lèi)直營(yíng)模式對(duì)終端渠道控制力強(qiáng)，在幾大服裝巨頭中具高稀缺性，并且業(yè)績(jī)穩(wěn)健估值低，是服裝垂直領(lǐng)域不可多得的新零售合作對(duì)象。

　　其次，從線(xiàn)下門(mén)店數(shù)來(lái)說(shuō)，海瀾之家旗下門(mén)店數(shù)量達(dá)5608家，具有極高的消費(fèi)型平臺(tái)價(jià)值。這些店鋪往往位于城市人流量大的核心商圈，而且門(mén)店消費(fèi)者入店購(gòu)買(mǎi)率都較高，流量變現(xiàn)率高。這些稀缺的、優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)下流量對(duì)流量增長(zhǎng)空間日益枯竭的線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō)極具吸引力。

　　最后，海瀾之家這些年也在積極與科技互聯(lián)網(wǎng)相融合。在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境，零售商業(yè)模式必須適應(yīng)銷(xiāo)售環(huán)境和消費(fèi)趨勢(shì)的變化，才能控制自己的競(jìng)爭(zhēng)力。海瀾之家通過(guò)多年發(fā)展，已經(jīng)懂得如何深耕流量的核心資源。比如，它利用二維碼等手段，建立消費(fèi)者大數(shù)據(jù)庫(kù)，一方面實(shí)時(shí)采集消費(fèi)者尺碼、購(gòu)買(mǎi)頻次、單次購(gòu)買(mǎi)金額等消費(fèi)數(shù)據(jù)，另一方面搜集消費(fèi)者職業(yè)、年齡等身份信息。通過(guò)多維度的數(shù)據(jù)分析和挖掘，持續(xù)進(jìn)行消費(fèi)者畫(huà)像，精確描繪消費(fèi)偏好，并預(yù)測(cè)消費(fèi)行為。而騰訊在利用自己的線(xiàn)上資源方面則更是老手。它可以提供強(qiáng)大的場(chǎng)景、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)支持，以及騰訊全產(chǎn)品線(xiàn)，幫助商家量身定做解決方案，以及線(xiàn)下門(mén)店實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化和智能化。

　　因此，騰訊和海瀾之家深度合作后，騰訊在服裝產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域有了資源和流量，必將深度參與后續(xù)行業(yè)的整合工作，雙方的合作將給服裝業(yè)乃至更多行業(yè)樹(shù)立一個(gè)新零售標(biāo)桿，更好推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下商業(yè)的融合。隨著線(xiàn)下傳統(tǒng)資源與線(xiàn)上數(shù)據(jù)技術(shù)深度融合交換，新零售時(shí)代全面到來(lái)。誰(shuí)能更早擁抱新零售，誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，手握海量?jī)?yōu)質(zhì)線(xiàn)下流量入口，又有互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊、阿里加持，海瀾之家有望率先撬動(dòng)中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)新一輪轉(zhuǎn)型升級(jí)、跨入更高發(fā)展階段。

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