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      免費(fèi)騎已經(jīng)不算什么了,摩拜單車開始倒貼錢了

        在過去一個(gè)月時(shí)間,共享單車市場的局面基本上是如下情形:

        ofo:響應(yīng)環(huán)保,免費(fèi)騎行三天。

        摩拜:喜迎兩會(huì),免費(fèi)騎行一周。

        ofo:日訂單破千萬,普天同慶,連續(xù)四天免費(fèi)騎。

        摩拜:老板心情好,免費(fèi)騎三天。

        ……

        如果免費(fèi)需要理由的話,共享單車們做了一個(gè)很好的表率。免費(fèi)騎行已經(jīng)成了共享單車市場競爭的主要手段,除了摩拜單車和ofo,包括小藍(lán)單車等其它品牌也都加入了這場免費(fèi)騎行的戰(zhàn)爭。

        騎行領(lǐng)紅包,支付寶或成最大贏家

        免費(fèi)騎行提高的是用戶使用頻次,卻沒有辦法解決自行車的合理配置問題,自行車的合理調(diào)度是共享單車平臺(tái)另一大棘手之事。3月23日,摩拜單車開始嘗試紅包的做法,引導(dǎo)用戶參與單車調(diào)度。

        用戶只有通過摩拜單車App才能看到紅包單車,根據(jù)定位找到車輛,并解鎖騎行,享受兩小時(shí)騎行免費(fèi)的同時(shí),還可以獲得1-100元的現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)將與原有的賬戶分開,累計(jì)10元可以通過支付寶提現(xiàn)。

      免費(fèi)騎已經(jīng)不算什么了,摩拜單車開始倒貼錢了

        該活動(dòng)今日(3月23日)在北京、石家莊、濟(jì)南三地同步推出,此后將逐步在摩拜單車開展運(yùn)營的三十多個(gè)城市鋪開。不過,并非用戶隨意騎行就能獲得紅包獎(jiǎng)勵(lì),每輛車在開鎖后會(huì)有一個(gè)任務(wù),有可能是讓你騎行10分鐘,也有可能是騎到固定地點(diǎn)。

        有紅包任務(wù)的自行車主要圍繞三個(gè)緯度出現(xiàn):時(shí)間上,避開早晚高峰,用戶需求旺盛,不需要通過紅包刺激,所以大部分安排在非高峰期;地點(diǎn)上,以城市黑洞區(qū)域?yàn)橹?,包括小區(qū)、胡同等,車輛比較難找的地方;人群主要以單車獵手和有閑暇時(shí)間的用戶為主。

        有意思的是,摩拜紅包車在上線首日可以通過支付寶提現(xiàn),而用戶想提現(xiàn)到微信支付,需要等到4月初。別忘了,騰訊才是摩拜單車的投資方。而在不久前,ofo宣布在上海等地區(qū)通過信用積分替代99元的押金,而使用的也是支付寶的芝麻信用分,真不知道騰訊是什么心情。

        成本與效益的博弈

        共享單車的使用高峰期出現(xiàn)在早晚高峰,需求集中在地鐵口附近。摩拜單車產(chǎn)品負(fù)責(zé)人楊毓杰表示,無論投放多少輛車,都會(huì)有地方無車可用,也會(huì)有地方的車輛在閑置。目前,摩拜單車和ofo的總投放量都超過了100萬,但需求依然沒有被滿足,用戶在上下班時(shí),同樣面臨著一車難求的局面。

        與打車不同的是,滴滴可以利用加價(jià)方式進(jìn)行對(duì)車輛進(jìn)行調(diào)度,自行車沒有司機(jī),不會(huì)自己移動(dòng),如何讓供給快速地找到需求,成了單車地面運(yùn)營的最大難點(diǎn)和痛點(diǎn)。

        目前,共享單車平臺(tái)大多是雇傭人力,通過三輪車進(jìn)行調(diào)運(yùn)。此前,創(chuàng)業(yè)家&i黑馬曾探訪了ofo在北京東四環(huán)邊的一停車點(diǎn),據(jù)調(diào)度運(yùn)維的師傅介紹,他們每輛車每天需要來回運(yùn)輸三四趟,一次最少能裝12輛自行車。而之前創(chuàng)業(yè)家& i黑馬報(bào)道的莆田創(chuàng)業(yè)者,也專門買了一輛二手貨車,每天晚上十一點(diǎn)之后上街巡車,然后擺放在人流量密集區(qū)域。

        摩拜方面表示,紅包車的規(guī)則充分基于摩拜單車大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)城市中用戶騎行大數(shù)據(jù)的分析,洞察車輛移動(dòng)的潮汐規(guī)律,建立車輛遷徙模型,并根據(jù)用戶需求場景來設(shè)置特殊任務(wù),激勵(lì)用戶參與優(yōu)化運(yùn)營。

        摩拜單車的紅包做法試圖擺脫原有的人力調(diào)度。楊毓杰直言,“其它顏色的單車可能要用其它人工的方式和不高效的方式去解決調(diào)度問題。”相比之下,ofo的確沒有辦法通過這種方式進(jìn)行調(diào)度,ofo的車輛沒有定位功能,還是機(jī)械鎖,沒有辦法通過獎(jiǎng)勵(lì)用戶的方式去調(diào)配自行車。

        摩拜單車推出的紅包調(diào)度方法,有多大作用目前不得而知。

        這種做法倒是令人響起當(dāng)年的外賣大戰(zhàn),外賣作為一個(gè)潮汐效應(yīng)明顯的領(lǐng)域,大部分訂單集中在中午和晚上就餐時(shí)間。當(dāng)時(shí)有創(chuàng)業(yè)者就盯上了跳廣場舞的大爺大媽,他們的設(shè)想是讓他們?nèi)ニ屯赓u也都是之前的設(shè)想,利用閑置資源,把大爺大媽們調(diào)動(dòng)起來,每送一單給兩三塊錢的補(bǔ)助,每個(gè)月累計(jì)起來,也有數(shù)百元。這是一個(gè)美好的愿望。但現(xiàn)實(shí)卻是,目前外賣平臺(tái)使用的都是全職配送員。大媽的廣場舞跳得不亦樂乎,哪有時(shí)間給你送外賣。

        有多少用戶愿意為了紅包專門去騎行有待觀察。當(dāng)然,如果給的金額足夠有吸引力,或許很多人愿意加入其中。所以歸根結(jié)底,這個(gè)背后是效果與成本的博弈,如果紅包調(diào)度方法成本大大高于人工調(diào)度,這種做法會(huì)很快被拋棄。

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