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      融云韓迎:中國技術(shù)型公司出海才剛開始,未來有很大發(fā)展空間

      融云韓迎:中國技術(shù)型公司出海才剛開始,未來有很大發(fā)展空間

        技術(shù)型公司出海是很好的選擇,日前,WISEx新出海行業(yè)峰會上融云CEO韓迎指出,未來這將有很大的發(fā)展空間。

        作為IM云服務(wù)提供商,融云最初是以APP內(nèi)社交、直播互動、企業(yè)IM、商務(wù)溝通四大場景起步,先做國內(nèi)市場。深耕國內(nèi)市場,再拓展國外市場是融云的出海思路。

        在韓迎看來,技術(shù)型公司出海是條不錯的路徑。相比C端產(chǎn)品需要考量文化因素,技術(shù)型公司并無國界限制。對這些公司來說,業(yè)務(wù)質(zhì)量是其壁壘。中國技術(shù)型出海才剛剛開始。

        以下為融云CEO韓迎在WISE×新出海行業(yè)峰會演講實錄:

        有可能在座很多人是我們的客戶或者聽說過融云。今天的主題非常好,野蠻成長到本地化的精細(xì)運作,其實我一直在看這個主題。既然今天是這樣一個出海的主題,我也分享一下融云從小做到大,到最后出海的一個歷程,把我的一些個人經(jīng)驗分享給在座各位朋友或者說開發(fā)者。

        簡單先做一下廣告,融云是全球最大的一個IM云服務(wù)提供商。我們整個團(tuán)隊,我本人其實已經(jīng)是屬于第二次創(chuàng)業(yè)了,第一次做的產(chǎn)品大家都知道,可能大部分人都用過——飛信,我當(dāng)時是飛信的主要負(fù)責(zé)人之一。當(dāng)然它的產(chǎn)品是屬于中國移動,但實際上整個產(chǎn)品都是我們團(tuán)隊做出來的。

        第二次創(chuàng)業(yè),我們選擇不做2C的產(chǎn)品,而是做技術(shù)型的創(chuàng)業(yè)。2014年,我們推出了融云,現(xiàn)在基本上我們已經(jīng)覆蓋了全球各大洲兩百多個國家,為客戶提供服務(wù),穩(wěn)定了海外的服務(wù)?,F(xiàn)在融云目前已覆蓋20億終端客戶服務(wù),因為在座所有人肯定都是典型移動互聯(lián)網(wǎng)客戶,你手機(jī)上總有一款A(yù)PP實際都是融云在背后默默提供服務(wù)。包括像土豆、優(yōu)酷、優(yōu)信二手車、荔枝FM、新東方、得到、駕考寶典等。

        我們一直致力于成為全球最優(yōu)秀的富媒體通訊能力的提供商,什么叫富媒體通訊能力呢?簡單地解釋一下,就是你可以認(rèn)為微信聊天+號打開,底下所有的能力,不管發(fā)圖片、語音、文字、單聊、群聊、音頻、視頻、多人音頻、多人視頻,在我看來都在通訊領(lǐng)域里面屬于富媒體通訊范疇,融云致力于成為全球最優(yōu)秀的富媒體通訊能力的云服務(wù)商。

        先不說全球,現(xiàn)在就國內(nèi)來說,融云基本上已經(jīng)說是僅次于QQ和微信的第三大即時通訊平臺,只不過它倆是獨立的APP,融云的消息分布在千千萬萬的APP里面。

        分享一下我們?nèi)谠瞥龊5囊恍├砟詈拖敕?。剛開始我們就這四種類型,你要做社交,或者企業(yè)要做直播互動,直播互動最典型的Live.me里面的所有的聊天室包括送禮品,送獎品,打賞,整個實際上都是一條消息,本質(zhì)上都是一條消息,打個賞,送個汽車,送個花都是消息,整個后臺消息體系和聊天室體系都是融云的。

        第三種是商業(yè)溝通,在電商領(lǐng)域里頭,比如說在線客服,或者說B2B交易間的商業(yè)溝通;第四種就是企業(yè)級的即時通信。

        融云剛開始是基于這四點,我們先做好國內(nèi),深扎好國內(nèi)。我這個人做事比較穩(wěn),所以選擇先在國內(nèi)練好武功,因為我對海外市場不了解。確實中國2C產(chǎn)品要想上國外殺出一片天地很難,但是中國技術(shù)型出海剛剛開始,因為我覺得中國很多開發(fā)者或是研發(fā)人員技術(shù)能力甚至拼命三郎的能力都比美國人強(qiáng)得多,所以我認(rèn)為中國下一波還要出海,技術(shù)型出海是非常好的選擇。

        最初我們做融云,就是想先把武功練好,然后出去才能跟海外競爭對手競爭。因此,第一階段對我來說,就是先把武功練好。技術(shù)型出海它其實比2C產(chǎn)品可能要好一些,因為2C產(chǎn)品還要考慮當(dāng)?shù)匚幕?,但是技術(shù)型東西,全是代碼和開發(fā)文檔,這些都沒什么國界。對技術(shù)型出海來說,壁壘就是你的業(yè)務(wù)質(zhì)量,中國做生意的話,你可能還有一些客戶關(guān)系可講,咱倆關(guān)系好、服務(wù)不好,再給我兩次機(jī)會,一次機(jī)會,但在國外,是沒有中國人情概念的,他覺得你好你就是好,如果覺得你不好可能會立即停止與你合作。

        融云的第二步是服務(wù)于中國開發(fā)者。先服務(wù)于國內(nèi)的這些APP,大的互聯(lián)網(wǎng)公司,把自己的武功練好,然后第二步我服務(wù)于中國開發(fā)者出海,這樣的話我就擁有了一張遍布全球的通訊網(wǎng)絡(luò),因為這個通訊網(wǎng)絡(luò)成本是非常非常高的,而且練全球武功和中國武功所需要的招式是完全不一樣的,下的功夫也是不一樣的。

        為什么我說出海的技術(shù)型企業(yè)出海和國內(nèi)出海練的武功是完全不一樣的,以融云為例,在很多國家我們都要做監(jiān)控,聯(lián)通監(jiān)控,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)控,移動終端監(jiān)控,海外的設(shè)備很復(fù)雜,這些所有的國家我們?nèi)扛鶕?jù)融云的大數(shù)據(jù),后臺的分析,形成了我們的地圖,每天都在做這樣的工作,這就是我說的出海的武功,沒有這個出海的武功你是很難打贏競爭對手的。所以我們第一先練好國內(nèi)武功,第二服務(wù)中國開發(fā)者出海,然后我們就擁有了遍布全球的一張通訊能力的網(wǎng)絡(luò)。

        第三步融云從今年起,我們真正開始服務(wù)于海外開發(fā)者,目前我們正在跟印度一家公司談,他們完全不滿意于海外同類型的產(chǎn)品,測試了我們之后,實測測出來就是好用,消息到達(dá)速度快,這些全部都是我們這兩年用時間磨出來的。

        我們擁有一張覆蓋最廣的全球網(wǎng)絡(luò),是市場上客戶唯一的選擇,包括我們在全球AWS、金山、首云、阿里,這些所有的基礎(chǔ)云服務(wù)商,他們接觸的底層服務(wù)商,他們的鏈路情況,分布情況,哪些速度快,哪塊有問題,我們都知道。優(yōu)化全球的服務(wù),有的時候不光是優(yōu)化能夠做的,有的時候可能還需要去增加基礎(chǔ)設(shè)施的投入,包括比如你看我們這張圖上顯示的什么意思呢?是說我們在全球每一個城市里都可以讓客戶能夠有三個接入接點的選擇,去保證消息的及時性。大家知道美國到中國發(fā)條消息,跟微信一樣的,延時非常低的收到是很難的,然后像我們在全球范圍內(nèi)不光提供數(shù)據(jù)中心還有無數(shù)分布的接入接點來分布給所有的客戶。

        說出海這一塊,我覺得對我們來說,經(jīng)驗就是技術(shù)型出海企業(yè),未來還有非常大的一個空間,中國的開發(fā)者實際上比美國的這些互聯(lián)網(wǎng)公司可能要更拼命一些。我們的策略就是國內(nèi)練好武功,然后再借著服務(wù)于中國的企業(yè)出海,包括我們現(xiàn)在為中國的“一帶一路”的相關(guān)企業(yè)來進(jìn)行相關(guān)的服務(wù),因為我覺得中國隨著中華民族新一輪的復(fù)興,“一帶一路”一定會幫助中國互聯(lián)網(wǎng)很多的技術(shù)性公司擁有出海的機(jī)會。

        實際上我們現(xiàn)在已經(jīng)在分享這樣的紅利了,因為你武功練的好,包括像中石油,山東的科瑞石油集團(tuán),原有的這些中國的大型出海“一帶一路”的企業(yè),他們都需要技術(shù)型的全球服務(wù),所以我認(rèn)為未來很多的出海公司都可以考慮這個路徑,而不一定非得去做一些2C的出海了。

        今天就給大家分享這些,謝謝大家!

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