7月9日，由36氪主辦的“2019 WISE超級進化者大會”同時在北京、上海拉開帷幕。會上，36氪發(fā)布了2019 WISE 新商業(yè)企業(yè)榜單和中國商業(yè)創(chuàng)變 50 人榜單，評選出在新商業(yè)進化過程中表現(xiàn)突出的200家企業(yè)和50位杰出的企業(yè)家。

　　其中，新教育技術(shù)服務(wù)商小鵝通作為新教育領(lǐng)域的先行者，憑借一系列開創(chuàng)性動作，入選“WISE 2019新商業(yè)開創(chuàng)者100榜”。

　　3年3次高光時刻，小鵝通的超級進化攻略

　　消費互聯(lián)網(wǎng)隨著用戶數(shù)量增長遭遇天花板，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則隨著云計算、人工智能、智能傳感等新技術(shù)的成熟和應用落地迎來爆發(fā)期，帶動TO B服務(wù)市場快速發(fā)展。新的應用場景促生了一大批新賽道的開創(chuàng)公司，其中能夠適應商業(yè)環(huán)境變化、勇于變革、持續(xù)創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)成為“超級進化者”，帶動商業(yè)模式的顛覆式創(chuàng)新。

　　回望過去近三年時間，從知識付費到知識服務(wù)、在線教育，再到今年的新教育，小鵝通一直在通過顛覆式的產(chǎn)品和服務(wù)契合市場需求，支持技術(shù)支撐型的客單價抬升以及效率支撐型的生產(chǎn)成本下降，以高效能和持續(xù)創(chuàng)新為客戶創(chuàng)造價值，完美詮釋了一個“超級進化者”應有的特質(zhì)。

　　小鵝通在知識付費領(lǐng)域起家并取得不菲成就，這給很多人留下小鵝通當下依然僅聚焦知識付費領(lǐng)域的錯覺。2016年，知識付費發(fā)展初期，商家最大痛點是“內(nèi)容+支付”，小鵝通響應需求提供“課堂+營銷”SaaS工具，與微信公眾號相結(jié)合打造移動端課堂。

　　2018年，大量專業(yè)教育機構(gòu)的入場攪動了知識付費格局，行業(yè)門檻被迅速拉高，商家開始注重轉(zhuǎn)化率和復購率，“內(nèi)容+支付”需求也演變?yōu)?ldquo;內(nèi)容+支付+服務(wù)”。 因此，2018年小鵝通在工具中加入了助學和社群等模塊，以幫助商家提升服務(wù)溢價和口碑。

　　可以說，2017年-2019上半年是小鵝通的高速發(fā)展期，這一點從之前數(shù)次公布的平臺流水就可以得到印證：2017年底一周年時，小鵝通實現(xiàn)客戶總流水6億，到2018年5月便突破10億大關(guān);之后歷次發(fā)布的流水數(shù)據(jù)一路猛增，一年時間內(nèi)從10億增至35億。

　　作為“超級進化者”，小鵝通既是市場痛點的解決者、用戶需求的滿足者、產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)者，也是一個產(chǎn)業(yè)鏈重塑的中樞。因此，小鵝通要做的不只是自我的進化，還要催化產(chǎn)業(yè)的延伸、新的產(chǎn)業(yè)鏈條的重塑。

　　通過大數(shù)據(jù)分析，小鵝通發(fā)現(xiàn)，其生態(tài)內(nèi)來自教育領(lǐng)域的商家占比達58%，同時開展線上線下業(yè)務(wù)的商家占比也超過35%。在這組數(shù)據(jù)背后，隱藏著一個現(xiàn)象——部分原有線上商家開始探索線下教育模式，而線下教育機構(gòu)則開始嘗試向線上場景延伸。

　　兩者涉足陌生領(lǐng)域的根本原因，則在于增長放緩、急需找到下一個增長點，線上線下教育融合模式就成了難度相對較低的突破口。在這種趨勢下，大量關(guān)于“線上線下教育場景融合”的需求開始涌現(xiàn)。

　　2019年6月，小鵝通再一次迎來高光時刻——小鵝通宣布正式升級為“新教育技術(shù)服務(wù)商”，致力于通過SaaS服務(wù)即新教育解決方案、流量服務(wù)以及生態(tài)服務(wù)，幫助教育機構(gòu)構(gòu)建線上線下一體化教育閉環(huán)，實現(xiàn)向新教育轉(zhuǎn)型。

　　從1.0到3.0，小鵝通縱向蛻變構(gòu)建價值金字塔

　　在橫向拓展服務(wù)賽道的同時，小鵝通也在不斷實現(xiàn)縱向進化。正如前述，小鵝通至今已經(jīng)擁有SaaS服務(wù)、流量服務(wù)以及生態(tài)服務(wù)三大板塊業(yè)務(wù)，分別對應1.0、2.0以及3.0時代。從SaaS服務(wù)到生態(tài)服務(wù)，越向上運營成本越重，生態(tài)價值也就越高。

　　“流量服務(wù)和生態(tài)服務(wù)是教育機構(gòu)在進行轉(zhuǎn)型的時候，要面臨的兩大難題。”小鵝通聯(lián)合創(chuàng)始人、COO樊曉星說，“因此，小鵝通不僅要做最好用的技術(shù)工具，更要從單點價值轉(zhuǎn)向多向價值，為新教育客戶賦能。”

　　樊曉星說，小鵝通的流量服務(wù)可以很好地解決只有課程沒有流量、或者想要進行流量變現(xiàn)嘗試卻沒有合適課程的問題。迄今為止，小鵝通已經(jīng)將50萬商家連接起來，構(gòu)建了業(yè)界最大的流量內(nèi)容交易市場，形成一張高價值、高連接、高分發(fā)的賦能網(wǎng)。

　　此外，小鵝通還打通了京東、百度、抖音、今日頭條、優(yōu)酷、騰訊視頻等流量池，幫助商家內(nèi)容在微信流量池以外提升變現(xiàn)價值。伴隨著新教育的崛起，小鵝通流量服務(wù)也將在教育領(lǐng)域加大力度開展新動作，以此扶持新教育機構(gòu)成長。

　　生態(tài)服務(wù)是小鵝通在2019年的發(fā)力重點之一。對于新教育機構(gòu)而言，單點能力型人才已經(jīng)很難滿足發(fā)展需求，接下來將是復合型人才的主場。從事新教育的人才，需要具備內(nèi)容制作、運營操盤、營銷策劃、流量增長等多維能力。

　　目前，小鵝通生態(tài)服務(wù)主要以線上課堂+線下活動形式呈現(xiàn)。通過這塊服務(wù)，小鵝通希望幫助新教育機構(gòu)培養(yǎng)新型互聯(lián)網(wǎng)化人才、看清時下流行的新教育玩法。

　　36氪指出，2019 年上半年，一級市場出現(xiàn)增長放緩的現(xiàn)象。逆境求存不易，創(chuàng)新在市場平靜甚至遇冷的時候是救世良方。在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上，成立不到三年的小鵝通仍是“創(chuàng)業(yè)公司”，但就在這家公司身上，強悍的造血能力和創(chuàng)新能力一次次得到驗證。而在小鵝通全力以赴的新教育領(lǐng)域，我們或許可以看到新一次的爆發(fā)。