
原標題 大海里的“雙11”
來源 北京商報
作者 韓哲
2018年,“雙11”進入第十年。十年,說長不長,說短不短,長到審美疲勞日甚一日,短到消費升級尚未成功。
十年,“雙11”幫助阿里一躍成為世界級的互聯(lián)網公司,目睹中國GDP從不到40萬億元人民幣翻倍至80多萬億元人民幣,見證中國消費者各種難以名狀的消費情緒、偏好和選擇。所謂見自己、見天地、見眾生,成為這個時代所有人的共振。
十年電商,秦失其鹿,天下共逐之。阿里越跑越快,京東緊追不舍,當當?shù)絷?,凡客跌倒?span>亞馬遜水土不服,寡頭格局底定之時,拼多多斜刺里一飛沖天。多年之后,是否有人寫就《電商演義》,鋪陳青梅煮酒,詢問誰是冢中枯骨,誰是守戶之犬,誰干大事而惜身、見小利而忘命,誰為碌碌之輩,誰又是“天下英雄,唯使君與操耳”。
好的商業(yè)是化繁為簡,好的營銷是化簡為繁?!半p11”從剛開始一目了然的全場5折,到現(xiàn)在讓人眼花繚亂的預售、定金、滿減、秒殺、紅包、拼團以及做游戲,規(guī)則之多,套路之多,將價格歧視的經濟學理論用到極致,將錨定效應的心理學理論駕輕就熟,讓有時間沒錢和有錢沒時間的消費者“盡入彀中”,一網打盡“消費者剩余”。但凡事過猶不及,越來越復雜的“雙11”也正在顯現(xiàn)“擠出效應”,讓自己成為它人想要遠離的煙火秀。
十年之間,“雙11”的身份不斷轉換,從購物節(jié)到商業(yè)總動員再到中國經濟的一面鏡子,人們對它既贊許又失望,既親自送上神壇又迫不及待祛魅?!半p11”是中國經濟的獨特現(xiàn)象,一方面是因為傳統(tǒng)商業(yè)的孱弱低效和電商的迅速坐大,就像郭德綱的段子,“全靠同行的襯托”。另一方面,中國市場層次太多,要想鏈接和覆蓋絕大多數(shù)階層的消費需求,規(guī)模無法不bigger than bigger,只要踩著中國經濟的節(jié)拍,總不至于踩空。
“雙11”的基本盤究竟是中產階層還是中低收入者,大概難有定論?;蛘呶覀兡芸隙ǖ氖牵半p11”的基本盤就是內需。泡面榨菜二鍋頭銷量走高,未見得就是消費降級。“雙11”銷量數(shù)字的增減也未必就是消費冷暖和升級降級的晴雨表?!半p11”是中國消費的杠桿,而后者也將越來越分級化。
過去40年,影響中國的那些改革很多來自邊緣和底層,而“雙11”正是一場自下而上的市場行為,電商不自覺地肩負起重塑傳統(tǒng)產業(yè)的使命,促進消費無疑?!半p11”見證了中國消費的點滴量變,但尚未等到質變,而它本身也應該是促成這質變的供給側力量之一,用新技術不斷擊穿行業(yè)壁壘和消費障礙。
改革開放40年,“雙11”十年,前者是中國國家崛起和民族復興的一大步,后者是中國經濟轉型和消費提速的一小步。當這一小步變成一大步,中國這片大海,就更不怕那些狂風驟雨。