還記得《星球大戰(zhàn)-原力覺醒》中那個長著圓滾滾肚子，一口機器語模糊不清的BB-8嗎?

　　1月7日，在CES2020的舞臺，三星出其不意打造了現(xiàn)實版的BB-8——小型球型機器人Ballie，著實狠吸了一波粉。

　　Ballie的誕生，集電子寵物、電子管家、物聯(lián)網(wǎng)及家庭醫(yī)療等功能于一身，可謂三星在智能家居領域內的一次全新嘗試。據(jù)悉，Ballie的定位，不單再是家庭中控的入口，而是想要塑造一個“管家”形象?；贏I人工智能技術，Ballie通過與IoT設備、語音技術、攝像機等產品聯(lián)網(wǎng)，可充當智能助手使用，并可提供居家安保服務，支持對老人、小孩看護。說白了，就是隨時跟在你身邊聽候您的差遣，自動在家?guī)湍鍪隆?/p>

　　從三星給到的宣傳片來看，Ballie能夠在戶主出門后，與家中的寵物進行互動，給狗狗打開電視看“狗片”防止狗狗無聊，并將實時畫面發(fā)送至戶主手機之上。

　　而當家中愛寵打翻食物時， Ballie便會召喚掃地機器人來進行清潔。

　　當然這個“管家”還擁有鬧鐘功能，比如到起床的點兒打開電動窗簾，用光線喚醒主人;Ballie還可以自己開啟智能電視，以及室內的空調，并且還是你的私人教練，在你做瑜伽錯誤的時候，對你的姿勢進行檢查矯正，大概可以確保人類不會傷害自己。

　　或許，Ballie就是未來的智能家居中心，聯(lián)動整個家電實現(xiàn)真正智能。可以看到，在這場硬件并不多的發(fā)布會上，三星提到最多的，不是他們的供應鏈如何強大，硬件水平有多高，硬件種類有多廣，相反，AI 成了一個提得最多的詞。當以硬件見長的三星，頻頻提到軟件和人工智能，原因也只有一個，后者對于用戶體驗的決定性作用已經(jīng)開始顯現(xiàn)。

　　當然也有人提出疑問，當這么智能的Ballie被家里狗狗咬壞了怎么辦?這就無形中牽扯出另一個話題，智能終端售后。誠然，如今各大廠商在技術、硬件層面的推陳出新，著實滿足了一大波用戶的科技癮，但使用過程中的損壞問題無可避免。在智能終端時代，要想在日新月異的市場中站穩(wěn)腳跟，僅憑”顏值”和“技術”還不夠，更高效、專業(yè)、便捷的智能終端產品售后服務也是制勝市場的關鍵一環(huán)。面對“5G+AIoT”這一時代機遇，順豐旗下售后供應鏈服務品牌豐修已然具備了先發(fā)優(yōu)勢。針對當前市場智能硬件的推陳出新，具備技術含量高、迭代升級周期快的特點，對于維修設備、操作環(huán)境以及工程師技術提出了更高要求。對此，豐修早已憑借維修性技術的深耕、維修場地/設備投入、人才復用的深耕與沉淀，構筑起自身的競爭壁壘。

　　順豐豐修相關負責人表示，5G時代的到來、大量智能產品的普及必然對服務產生更多的需求，不僅僅是對售后服務的需求，還有智能場景搭建的整體解決方案，智能設備的安裝、調試、培訓等配套服務，都對服務商提出了新的挑戰(zhàn)。抓住AIoT時代的后服務市場，順豐豐修為企業(yè)客戶、廣大用戶提供囊括家電家居安裝、環(huán)境健康服務、新能源售后、維修、檢測、備件倉儲、高維等一體化服務解決方案。

　　在2020 CES主題演講的尾聲，三星消費電子事業(yè)部總裁兼CEO H.S.Kim表示下一個十年將是以人為本的創(chuàng)新十年，硬件和軟件將深度結合，帶來個性化的體驗，讓生活變得更加便利舒適，賦予更多意義。作為業(yè)內引領AIoT新服務的一體化服務平臺，順豐豐修具備的是過硬的軟硬件實力部署，秉承“品質服務讓生活更美好”的品牌愿景，將深耕技術、保障品質視為立身之本，以售后賦能前端終端廠商，鏈接智慧生活。

特別提醒：本網(wǎng)內容轉載自其他媒體，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，并請自行核實相關內容。本站不承擔此類作品侵權行為的直接責任及連帶責任。如若本網(wǎng)有任何內容侵犯您的權益，請及時聯(lián)系我們，本站將會在24小時內處理完畢。